顶岗实习存在的问题与解决对策

【摘 要】当前职业院校顶岗实习存在很多现实问题，如校企不合、制度不严、过程不管、考核无果等问题。顶岗实习兼具教育性与职业性的特点，强调实践教学与工作过程相结合，顶岗实习的学生具有学校学生和企业员工的双重身份，环境突变，管理复杂，因此，顶岗实习应当按照育人为本、学以致用、专业对口、理论与实践相结合的原则，形成以学校为主体，企业与学校共同教育、管理和训练学生的教育模式。

【关键词】顶岗实习 问题 对策

一、存在问题

（一）校企不合

既然顶岗实习是职业院校校企合作、工学结合的有效模式，学校与企业就应是一种真正意义上的结合。但现实中，经常是校企“两张皮”，各自为政，企业被动对待学生，只关注企业的生产与利益，把学生当作“廉价劳动力”，忽视学生的实习与成长；学校由于师资紧张，与企业沟通及对学生关注不够，造成学生“两不管”的局面。还有的校企合作开头热、中间冷，有头无尾，头重脚轻。

（二）制度不严

制度建设是抓好工作的根本。教育部对职业学校顶岗实习管理有明确规定，但一些学校不能按照规定制定出适合自身实际的顶岗实习管理制度，有的虽然有制度，却只是泛泛而谈，不能做到严、细、实，没有针对性与可操作性。

（三）过程不管

有的学校虽有制度，但只是写在纸上、挂在墙上，不能落实。有的学校实习前的准备工作做得比较充分，学生进入企业后疏于管理，学生就信马由缰，处于“放羊”状态，顶岗实习出现“松散管理”甚至“无管理”的状况。有的学校甚至把学生顶岗实习等同于就业，对学生顶岗实习资金与专业教师投入严重不足，没有尽到专业指导与教育管理的职责，对学生的实习内容、工作环境、思想动态、出勤情况、生活状况知之甚少。

（四）考核无果

顶岗实习考核是目前普遍存在的薄弱环节。有的学校缺少考核环节，简化考核程序，有的虽有考核，只是做表面文章，敷衍应付，难以反映学生的专业技能、职业道德、职业能力、职业素养等真实情况。有的是学校考核，有的是企业考核，不能做到学校与企业共同考核，考核内容不全，方法不妥，形式单一，不重过程，不能反映顶岗实习的特点。

二、解决对策

（一）建章立制

顶岗实习是一项复杂的系统工程，要求体系完整、制度完备、机制创新，应明确顶岗实习的意义与要求，确定顶岗实习的组织、管理与活动方式。顶岗实习的主体涉及政府、学校、行业企业、学生、家长等，往往有着不同的利益诉求，需要在制度上形成约束与保障，使各主体的目标趋于一致并符合制度的宗旨和要求。同时，在承担人才培养主要功能之外，顶岗实习客观上还要承载满足学生就业、企业用工及减轻家庭经济负担等功能，也需要在制度上形成约束与保障，使主体功能符合目标要求，并兼顾个体的差异化要求，形成持续性的功能机制。

要保证顶岗实习顺利进行，需要有明确的规则系统加以引导与调控，明晰学校、企业、教师、学生各方的职责、权利与义务，规范顶岗实习的实施过程，包括签订实习协议、制订实习计划、管理实习日常、组织实习评定、开展评估督查等。实习协议要明确具体、周到细致、有理有据，不能含糊其辞、模棱两可，避免以后出现不必要的纠纷与麻烦。学校要建立顶岗实习工作机构，学校与企业要指定专门人员负责顶岗实习工作，建立实习指导教师制度，实行“双导师制”。要规范、完善各类资料，健全文档管理，包括顶岗实习任务书、顶岗实习计划、顶岗实习教学大纲、顶岗实习指导书、顶岗实习手册、致学生家长的一封信、致用人单位的一封信、顶岗实习协议书、顶岗实习期间安全管理规定、顶岗实习日志（周志）、顶岗实习报告、实习鉴定表、顶岗实习考核过程与结果、顶岗实习经历证书、顶岗实习指导工作记录、顶岗实习工作（教学）总结、顶岗实习教学质量评价表、顶岗实习实地走访及专业调研表等，按照PDCA循环理论，做到有计划、有落实、有结果、有检查、有总结、有记录。

另外，顶岗实习具有很强的政策性，上级的相关规定要求较多，需要学习了解，吃透精神。制度制定要切合实际，具有针对性与可操作性，做到严、细、实，切忌假、大、空。要发挥制度的刚性与人的主观能动性的合力作用。

（二）过程管理

制度定下来，关键在落实，加强过程管理尤为重要。充分做好学生进入岗位前的准备工作，做到周密筹划，精心安排。学校应对学生顶岗实习的单位、岗位进行实地考察，慎重选择，先对实习岗位进行全面细致的调查与分析，依据各岗位特点有针对性地训练强化学生的岗位技能，使学生到岗后能及时上手。在学生进入岗位之前，召开顶岗实习动员大会，强调顶岗实习的重要性，明确顶岗实习目的，解读相应的管理措施、实习注意事项、实习纪律与要求。针对顶岗实习学生容易出现不能正视岗位分配、不能正确对待工作中的挫折、环境适应能力差、情绪波动大等一系列问题，认真细致地做好学生思想政治教育工作。还可邀请企业领导、专家做专题报告，介绍当前市场行情、行业企业情况，宣传企业文化，为学生融入企业预热，使学生走上实习岗位后定准位、定好位。学校与实习单位共同制订顶岗实习计划，共同负责顶岗实习的组织与管理。学校对学生顶岗实习要做到“三全”管理：对实习学生的全员管理、实习过程的全过程管理、实习岗位与内容的全方位管理。

顶岗实习既然是重要的实践教学环节，就应该体现课程要素，包括课程开发、课程实施、课程管理、课程评价等，并且应由学校和企业结合顶岗实习的特点和内容共同实施，共同做好顶岗实习期间的教育教学工作。根据顶岗实习情况，坚持“动态可调、柔性管理”原则，探索适合自身的管理模式与方法，加强质量监控，保证实习质量与效果。建立学校、实习单位定期信息通报制度，构建适合自身特点的信息化顶岗实习管理平台。学校要积极主动，要求指导教师一方面要定期进行现场指导，一方面要加强与企业及学生的联系沟通，运用各种平台与渠道，采取灵活多样的方式，加强对学生的专业指导与教育管理。加大顶岗实习投入力度，包括人、财、物等，为顶岗实习工作提供坚实的物质保障。

（三）考核评价

考核评价是实践教学不可缺少的关键环节，也是搞好顶岗实习工作的重要抓手。建立学校和企业对学生顶岗实习共同考核制度，共同制定实习评价标准，共同考核学生实习效果。要建立方法科学、形式多样、内容全面，校内评价与校外评价相结合、过程考核与结果考核相结合、定性评价与定量评价相结合的考核评价体系。考核评价要多元化，包括工作实绩考评、笔试、技能操作、大型作业、实习日志与实习报告、答辩等，侧重于工作表现与能力考核。要注重过程考核，设计出能反映学生职业能力与职业素养的考核量表（包括企业指导教师用表、学校指导教师用表、其他员工考核用表），考核内容包括岗位适应能力、职业素养、敬业精神、专业技能、协作能力、创新意识、心理素质、工作态度、工作成绩、学习能力、持续发展能力等。引导督促学生搜集现场技术资料，按要求记录实习日志和书写实习报告，并把此项内容作为学生的部分考核成绩，培养学生严谨的学习作风与工作作风，做到“五勤”：勤动手、勤动眼、勤动口、勤动笔、勤动脑，理论联系实际，培养学生独立工作的能力，使学生不但“知其然”，也要“知其所以然”，养成勇于实践、勤于总结、善于反思的良好习惯，培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，提高学生的专业能力、方法能力、社会能力等综合职业能力，为企业培养出高素质技能型人才。

（作者单位：江苏省徐州机电工程高等职业学校）