在新的形势下如何加强检验检测机构建设

在新的形势下，检验检测机构在保障民生安全、促进经济发展方面发挥着不可替代的作用，加强检验检测机构建设显得非常迫切和必要。国家质检总局局长支树平曾经指出：我们拥有抓质量的许多手段，尤其要注重加强质量技术基础工作，检验检测机构建设是工作的重要技术保障，检验检测是把关服务、履行职能、促进质量振兴的重要手段，是立业之基、强业之路，是实现质监事业长远发展、可持续发展的重要支撑。支局长给我们指明了方向。本人在学习的基础上，就如何加强检验检测机构建设，履行职责、提升服务地方经济发展能力方面进行了深入思考和探讨。

一、认清形势、找准方向是加强检验检测机构发展的关键，

科技创新是时代赋予一个国家、一个行业、一个机构的历史使命。对我们检验检测机构来讲也应根据时代的特征，走科技创新引领检验检测的道路。在走科技创新之路时，我们清醒的认识到外部、内部的生存环境所带来的变化。对我们技术机构提出了新的要求和任务、对检验检测科技提出了新的挑战。政府职能转变、事业单位改革要求我们在履行好法定技术机构职责同时，大力加强服务产业和行业的科研能力建设。技术机构自身发展也要求我们培育科技创新能力，如果整个机构还是粗放式、片面追求业务量的扩张发展模式，如果技术人员基本上都在从事一些常规的、重复的或者说附加值比较低的检验检测工作的话，这个技术机构就会被政府的边缘化或者是被市场淘汰。检验检测机构在定位上向公共性、公益性、开放性、社会性转变，在功能上由单一检测到综合服务转变，在发展模式上由粗放式到集约式、片面追求业务收入到注重社会效益转变，能力提升从硬件先导到人才和管理先导转变。

二、提升能力、加强检验检测机构建设，科学规划是基础

检验检测机构的建设必须科学规划，合理布局，持续投入，要坚持统揽全局、统筹规划、科学论证、突出重点的原则，着力加强技术机构建设，为提升依法履行职能提供技术保障。检验检测能力的持续提升是一个检测机构发展的主线和内在动力，没有良好的能力提升、检测机构的发展也就成了无源之水，必须要始终不懈地抓好项目建设、人才培养和科研培训三大工作。在项目上不盲目跟踪和简单地模仿，要结合本地资深的特点和优势建设项目，集中精力把这些项目做得专、精、全。还要构建一支结构合理的技术人才团队，以项目为载体引进高技术人才帮助企业解决技术问题。坚持科技创新要从市场的需求中选择研究课题，要符合经济和社会发展的需要，要有明确的应用目标。同时，研究的科技成果也要通过市场转化为现实生产力。另一方面，这些成果和做法又为未来开拓检验检测市场，提供了强有力的支持和先发优势。检验检测行业是一个特殊的行业，不仅需要技术能力，同时需要崇高的职业道德和敬业精神。我们按照“科学、有效、实用”的要求，遵循以人为本、按需施教、学以致用、保证质量的原则，构筑人才培养的方法体系和制度体系。1.要是确定业务技能重点和难点，有项目性地培训适用人才。以具体的项目研究、项目检测作为选人用人的载体，通过项目完成质量和效率来评价技术人员业务技能，选出实际操作能力强、业务精良的实用型人才；2.是确定岗位技能要求，有条件性竞争上岗。开展技术大练兵、大比武和检测比对活动，注重在技术比武中发现人才，重点选出专业素质好、具有一定理论功底、技术水平较高的技能型人才；三是确定检测责任目标，有绩效性地考核评比。推行岗位责任制，科学定岗定人定责，实施绩效管理，通过高质量、高效率的管理来选人才。

三、转变观念，贴心服务是技术机构今后发展的出发点和落脚点

服务体现价值，服务展示形象，服务是检测工作的出发点和落脚点。为了给企业及社会提供更加优质高效的服务，我们牢固树立“真心服务、真诚服务、真情服务”的理念，着力打造一流的服务机构。1.要是推行“一站式”服务，方便企业，服务了群众；2.是推行“打包式”服务。一次性集中上门为企业提供质量、计量、检验检测等服务；3.是推行“课题式”服务。针对企业在生产经营活动中遇到的技术难题，聘请科研机构和高校的专家成立课题研究小组，专题研究解决办法，帮助企业攻克技术难关，加快发展；4.是推进“承诺式”服务。为企业列出服务项目清单，标注服务具体时间，承诺按时间进度兑现所有服务内容；5.是推行“质保式”服务，向企业发放《质监技术机构服务质量征求意见表》，把对文明服务、检测质量、工作效率、行风作风等方面的评判权交给服务对象，加强对检测人员的工作监督、行为监督，确保人员到场、服务到位。

四、强化管理，增强能力是提升技术机构支撑力的保障

在检验检测工作过程中，必须完善各类内部管理规章制度，加强了对工作落实的检查考核。针对已经制定的各项制度，积极听取员工的意见，对于经实践不适用的条款进行改进，已经完善的机制则加大执行力度；加大了检验质量现场跟踪督察力度，逐步规范现场检验检测工作；加大先进检测手段的应用，提高了受检设备缺陷的检出率，提高了检验结果的权威性；进一步规范检测行为，从接受检验检测申请开始到报告、证书送达客户，各项工作实现程序化运作模式；规范工作人员的工作行为，严格执行岗位责任制度、工作接转签字制度、责任追究制度等一系列工作制度，保证每个环节的有效运行，从整体上提高了机构的现代化运作水平和管理水平。