人事局法制信息公开总结

20*年，我局信息公开工作在市人事局和区政府法制办的指导下，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《杭州市政府信息公开规定》、《杭州市*区信息公开实施办法》和法律法规要求，结合局工作实际，依法履行信息公开义务，规范公开内容，创新公开形式，突出公开重点，提高信息水平，切实保障公民、法人和其他组织的知情权，有力促进了各项工作的开展。现将一年来的主要情况总结如下：

一、基本情况

（一）明确职责，落实责任。《杭州市*区信息公开实施办法》（上政[20*]6号）文件下发后，我局立即召开局务会，学习领会文件精神，并按照文件要求明确各科室的相关职责，确定由人事局副局长陈琪同志担任人事局新闻发言人，分管信息公开工作，局办公室具体负责牵头协调和规范性文件清理，并指定局各科室长负责各自业务范围内信息公开工作的具体开展。

（二）完善制度，方便监督。20*年，根据市政府相关规定，按照规范管理的要求，我局深化信息公开内容，完善各项管理制度，加强基础性建设工作。先后制订完善了《*区人事局信息公开指南》、《*区人才交流服务中心办事指南》、《*区人事局内部管理制度》等制度，确定政府信息公开内容和方式、公开信息审查程序、依申请公开政府信息的办理等制度内容，以及各项业务工作流程和管理制度。同时为了方便群众行使监督权利，还将我局负责政府信息公开事务科室的办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱向社会公开，方便广大群众就政府信息公开事宜提出咨询。

（三）主动公开，依法有序。在全年政府信息公开工作中，我局坚持依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的四个原则，做到规范程序、主动公开、保证时效，对工作中属应当主动公开范围的政府信息，均做到信息生成后及时予以公开。按照区政府信息公开指南和公开目录要求，我局认真做好了职能、政策文件等信息筛选梳理，并完成信息数字化工作，依托*政务网和*人才网等平台，做好栏目设计和信息录入工作，主动公开相关信息。*政务网人事局板块共设置领导班子、内设机构、机构人事、政策法规、规划计划、行政审批、财政资金、业务相关等13个栏目分别公开相关信息；*人才网共设置了政策法规、市场动态、招聘信息、毕业生园地、职称与培训、留学生创业、党建园地、办事指南、关于我们等9个栏目分别公开相关信息。另外，我局通过政务上墙等方式，主动公开有关事业单位登记、局各科室职能和办事流程等相关信息。截止年底，区人事局全年主动公开信息数96条，其中电子化信息91条、行政许可方面的信息共5条；非行政许可方面的信息91余条；依申请公开的信息5条（事业单位登记档案查阅），均属当面申请，同意公开数5条；本年度提供服务类信息数70条，网上咨询数360人次，现场接待人数4500人次，咨询电话接听数7000人次，网站专栏页面访问量3200人次。

二、存在问题

经过一年多的政府信息公开实践，积累了一些工作经验，但也存在一些问题和困难，如由于局机关人手较少，难以配备专职信息公开人员，要保证政务信息公开的内容常换常新有一定难度；又如许多重要政策和文件多由国家和省市人事部门发文，并已在相应的网站上公开，若转发上级主管部门的内容则显重复，不转发则造成公开内容的不够全面。

三、改进措施

为进一步做好政府信息公开工作，保证信息公开持续、有效开展，下步我局还将切实做好以下工作：

（一）找准不足，深化完善。进一步加强对政府信息公开工作的重视，了解其他部门和兄弟单位信息公开情况，找出差距与不足，借鉴先进经验；通过各种形式，及时听取和广泛征求各科室和相关单位的意见，不断丰富政务信息公开内容，创新公开形式，力求使公开的信息更贴近公众、方便群众。

（二）拓展功能，发挥作用。把巩固已有工作成果与深化创新结合起来，与推进电子政务工作结合起来，与改善为民服务态度结合起来，发挥信息公开平台和信息资料作用，拓展信息公开功能，以信息公开促进依法办事，提高工作透明度、办事效率、管理和服务水平，切实维护公众的知情权、参与权和监督权。

（三）完善机制，优化服务。进一步完善政务信息公开制度，形成一套与之相适应的管理制度，促进政务信息公开工作制度化、规范化。加强人员业务培训，提高工作能力和业务水平，增强服务意识，努力提供优质、高效、满意的服务。针对不断出现的新情况、新问题、新热点，及时更新信息内容、提高信息质量，使广大公众能获取方便、及时、丰富的服务。