试论精益管理在高校管理中的实施

【摘要】高校管理中的精益管理，应该是要求高校能够通过对教育教学工作过程的全面分析，尤其是容易忽视的“连接点”或者“研究点”的科学分析，从而能够在具体的管理工作中，能够对看起来的“细节问题”做“精心分析”，起到四两拔千斤的管理功效，把高校教育教学质量和整体管理成效有较大的提升。本文从高校精益管理从“规范保障”走向“精细发展”着手，探讨了高校管理中的精细化策略。

【关键词】精益管理 高校管理 实施

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）08-0254-01

多年以来，我们判断一所高校管理得到位与否，很直观的标准，就是看学生出操是否整齐划一，就是看教师课堂是否安安静静，就是看师生进餐是否井然有序。然而，虽然这样的教育局面实现了管理的秩序感，但却掩盖了学生与教师的个性与特性。高校管理的目的并不是为了简单的有序，但我们往往为了简单有序，容易把浅层次的事情当重要的事情来统一规范，把细枝末节的事情当重大事情来统一要求，并且把将视为精细管理的代表。殊不知正是在这样的误解中，在看起来极其容易满足我们的秩序感的统一规范和要求中，反而失去对更高管理效率的追求机会。

一、从“规范保障”走向“精细发展”

不管这所高校办得好还是办得差，只要将这所高校的学生，和其他高校的学生放在一起，我们就能够感受到这所高校的办学风格，感受到这所高校学生独有的素养和韵味。只不过对于办得好的高校来说，在他的学生身上展现出来的素养，让我们觉得更舒服，让人觉得学生的发展潜力更大；对于办得不好的高校来说，在他们学生身上展现出来的素养让人觉得不舒服，甚至觉得这样的学生需要得到更多教养而不仅是教学。因此，一所高校一定会在他的学生身上打下烙印，而且这样的烙印会有着这所高校独有的办学个性。但是，是不是为了在学生身上留下这样的烙印，高校教育就必须保持高度的统一性呢，比如要求学生在穿着打扮上要有相对统一的要求，要求教师的教学活动要与高校的教学要求保持一致？

整齐划一可以让所有的人，不管是高校管理者，还是作为被管理者的教师，都会有一种秩序感和安全感，事实上整齐划一也的确可以保证高校教育教学过程得到统一，从而将高校教育教学质量维持在一定的水平上。但一旦统一了高校教育教学过程，这就意味着这种统一必定是在低水平上的统一，也只有低水平上的统一才可能最大程度地被落实。像这样的整齐划一的管理模式，它的主要功能是起到规范和保障的作用，这对于高校管理来讲虽然层次低了，但却是非常有必要的。但不能让高校管理仅仅停留在规范和保障的层次上，这就需要高校管理能够细分不同学生的潜质和成长可能性，细分不同教师的潜力和发展可能性，在现有的规范和保障平台上，为学生成长和教师发展进行精心的策划，这应该是高校在度过规范保障之后，所需要步入的新的境界和面临的新的任务。

二、精细化管理并不是“斤斤计较”

一提到精细化管理，就容易让人想到，把高校中大大小小的事，都要进行全面的管理；要让高校中大大小小的事，都尽其所能地做到精细的程度。如果用这样的想法，来理解高校的精细管理，既没有可能性，也没有必要性。不要说一所高校中的事情，就连家庭中的事，如果你想把什么事情都做到位，那绝对是一件困难的事，很多全日在家的主妇，也难以胜任这项工作。办学成功的高校，并不是把高校中的每一件事都做成功了，而是尽其所能地集中资源，把高校最重要的事情做成功了。所以精细管理中的“细”，并不是细枝末节的意思，应该是“细分”的意思，也就是说，把哪些重要的事情，哪些不重要的事情；把哪些有发展空间的事情，哪些没有发展空间的事情；在进行科学分析的基础上，将其区分开来，从而集中优势资源将其做好。

三、高校管理中的精细化策略

高校的核心工作是教育教学，但好的教育教学并不限于课堂教学，还包括为了上好课而开展的备课工作，还包括为了补习课而开展的辅导工作（主要是指作业的设计和批改）。于是，这就要求高校管理能够把备课、上课、辅导做一个整体上的规划和设计。事实上，对于这三项工作，没有一所高校不重视，也没有一位老师不重视，但为什么目前高校教育教学工作却难见成效呢？其实，一方面要考试如何让教师把这项工作都尽可能做得好一点。要不断地提高做这三件事情的能力，但对高校管理来说，似乎更应该考虑如何把三者的关系协调起来，既要让教师们对三件事情的时间配置保持科学性，毕竟教师们改作业的时间多了，他们备课的时间就少了；还要考虑三者间的前后呼应关系，改作业得为备课做准备，备课要为上课做准备，上课要为作业埋下伏笔。因此，虽然教师应该在这三项工作上进一步提高水平，但高校管理者却不能在细枝末节上做到“精细”的程度，而是应该通过对教师三项工作的精心分析和设计，从而形成一个促进教师备课、上课、辅导一体化的精细化管理策略。

四、结束语

高校精益化管理，肯定不是要求高校把方方面面的小事当成很大的事管，社会上流行这样一句话，把平凡的事做好就是不平凡，既然这本身就是平凡的事，就不应该用不平凡的标准来要求，所以小事就是得当小事管，并不是放大了管理效果就出来了，反而会降低管理成效。真正的精细化管理，应该是要求高校能够通过对教育教学工作过程的全面分析，尤其是容易忽视的“连接点”或者“研究点”的科学分析，从而能够在具体的管理工作中，能够对看起来的“细节问题”做“精心分析”，起到四两拔千斤的管理功效，使高校教育教学质量和整体管理成效有较大的提升。

参考文献：

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