班主任的谈话技巧

个别谈话是班主任对学生进行个别教育工作的形式之一。在班主任工作中，班主任应注重个别谈话的教育方式，讲究谈话的技巧，才能收到较好的效果。

一、谈话的语言表达技巧

谈话是通过对话向学生进行思想品德教育的一种方法。构成谈话的基本材料是语言，班主任要想提高谈话的教育效果，必须注意自己的语言表达技巧。苏联著名教育家苏霍姆材斯基在《给教师的一百条建议》中就曾提到：“在拟定教育性谈话内容时，你时刻不能忘记，你施加的手段是语言，你是通过语言打动学生的理智和心灵的。然而，语言既可能是有力的，锐利的，火热的，也可能是软弱的，苍白无力的。”可见教师在与学生谈话时，必须注意语言的内涵和表达技巧。

1.先择恰当的表达方式。谈话时，哪些话明确说，哪些话模糊说，哪些话宜直接说， 哪些话宜委婉说，哪些话应先说，哪些话应后说没有一个固定的模式，要视具体情况而定。一般来说，主要有以下两种方式：

一是直率式。直率式谈话的特点是直截了当、开门见山、不兜圈子，这种谈话必须以相互间的理解为基础，以爱心为前提，不对学生贬损挖若，即使是批评，也是善良、诚恳的话语。例如，当学生上课不认真听讲、搞小动作、开小差时，教师即可运用此种方法，谈话时直接切入要谈话的内容，让学生明确教师想要表达什么，同时可以给学生解释的机会，让学生觉得教师很公平、公正，并让学生明确教师这样要求学生的目的是让学生在成长过程中逐渐改掉一些自身的小毛病，不让这些小毛病成为一种恶习，让学生深深地感到教师确实是为了他们自己好，从而在内心深处感激教师。

二是婉转式。对待那些自尊心强、有逆反心理、性格倔强、脾气躁、感情容易冲动的学生，班主任就要做些铺垫，借助某些条件委婉地去谈。例如针对这样的学生学习不认真的情况，教师可以在闲谈中婉转地对他说：“你同桌最近一段时间学习很认真，进步也很大。”目的是暗示这名学生应向同桌学习，主动搞好学习。

2.注意谈话中的口语修辞。适当的口语修辞能使口语表达更加生动、准确、优美、得体，容易被人接受。但它要有一定的分寸，否则也会产生极大的消级作用。例如：上课不注意听讲、不完成作业、打闹等现象是学生间经常发生的事情，处理得当，学生会很快接受教师的建议；处理不当，学生便会产生抵触情绪，甚至产生反抗心理，这就要求教师谈话时要找准切入点。学生不完成作业、打架等，教师找到学生后，可以心平气和地先让学生先阐述自己这样做的理由和看法，让学生自己分析这样做是对还是错，然后教师再给学生讲道理，让学生有更明确的认识，并觉得他们自己确实做错了，欣然接受教师的意见和见解。相反把学生大批特批一顿，把家长找来并要求家长这样或那样，这样的效果甚微，有的学生表面屈服了，但内心根本不接受，下次还会继续，对学生的成长不利。

3.善于运用幽默。班主任在谈话中运用幽默，必须注意以下几点：要适应对象，小学低年级的儿童一般不宜使用幽默；情趣要健康，要和善坦诚，与人为善，轻松活泼，应以不伤别人为前提。

4.重视“体态语”在谈话中的作用。以控制论的角度来看，体态语能吸引学生的指向，强化师生间的心理同步效应。作为班主任，在与学生谈话中要善于运用体态语来传情达意，向学生施加心理影响。例如在与学生交谈的过程中，教师可用手抚摸一下学生的头，或用手整理一下学生的衣襟或衣领、袖口，用一个笑脸或用一个赞许的目光等，体现出教师对学生的关怀和爱心，拉近师生之间的心理距离，从而使教师更便于和学生交流、沟通。

二、谈话的心理技巧

谈话要取得较好的教育效果，班主任不仅要把握好语言表达技巧，还要讲究方式方法，引起学生心理上的共鸣，使之心悦诚服。下面从社会心理的角度谈几个需要注意的方面：

1.消除紧张情绪。学生犯错误之后被教师找来谈话，一般都怀有一种准备受“训”的心情，表现出紧张不安的状态。因此，教师必须首先消除这种紧张情绪。可向学生热情地打招呼、主动让座，最好是让学生和教师肩并肩地坐着，这样学生才会没有被训的感觉，而是觉得教师是要与他认真地交谈，从而在心理上准备接受教师的一些看法和所提出的建议，谈起话来就自然、和谐、投机。

2.善于捕捉时机。教育的效果并不是与花费的时间、教育的次数成正比。捕捉有利的教育时机，有时只要几分钟，只用几句话，便会产生巨大的心理效应，引起强烈的感情共鸣，收到良好的教育效果。

3.善于心理换位。教师和学生在地位、年龄、知识、阅历等方面存在着很大的差异。在谈话中教师不能忽视这些差异，把自己的主观臆断强加于学生。否则，谈话就收不到较好的效果。教师不妨常用“假如我是一个学生”提醒自己，要冷静地思考问题，谨防说过头话。

4.化严格与宽容为一体。对于学生身上的错误，不能轻易地放过，但也不要死抓不放，而是要将对学生的严格要求与宽容化为一体，使他真正地体会到你批评他是为他好，是在帮助他改正错误、摆脱困境。

5.善于克制，避免冲动。谈话，特别是批评性谈话，有时由于班主任没有充分地掌握事实依据，常常会导致出现“冷场”和“僵局”，甚至出现“顶牛”的现象。出现这种现象时，教师要平心静气地提醒自己：“我是教师，他还是个孩子。”避免冲动带来的不良后果。

总之，谈话是一种教育的艺术，班主任只有很好地使用它，才能做到与学生心灵相通，做好学生的思想教育工作。