浅谈实验室管理

【摘 要】粮食质检机构承担着粮油品质测报，粮油质量监测等重要工作，为粮食行政执法粮食宏观调控，粮食质量安全提供不可缺少的技术支撑。因此，加强粮食质检机构实验是科学管理，不断提高实验室检测能力，已适应现代粮食流通管理的需要显得尤为重要。

【关键词】管理；提高；健全；加强

粮食质检机构实验室承担着粮油品质测报，粮油质量监测等繁重的任务，实验室检测数据的准确与否，直接关系到粮食宏观调控决策，关系到确保粮食质量安全能否真正落到实处，因此加强粮食质检机构实验室是科学管理，不断提高实验室检测能力是我们从事粮食质检工作的同志的一项重要任务，实验室管理是一项系统工程，牵涉到人才库的合理配置和有效利用，下面笔者就根据这方面的工作经历浅谈浅显的认识。

1.建立健全实验室质量管理体系是保证实验室有效运行的基础

实验室高技术含量的特质决定了他必须有一套科学严谨的制度规范，约束检测工作的全过程，确保各项工作的持续有效，因此，实验室必须牢固树立质量第一的理念，严格按照国家质检总局颁发，任监委已制定的《实验室资质认定评审准则》结合自身实际情况建立质量管理体系文件，根据每年上级组织的监督评审和自身管理评审，内审的结果不断的对体系文件进行修改，以满足其适用性和符合性的要求，通过不断的努力改进，形成一套较为完善的，实验室质量管理质量。管理体系文件包括《管理手册》《程序文件》《作业指导书》和各种记录。涵盖人员环境仪器设备，检验方法，检测过程原始记录和报告的各个要素，编制管理体系文件应遵循“能覆盖管理体系建立依据”的要求和“写我所做，做我所写”的原则。

2.落实要素管理是保障实验室有效运行的关键

样品管理，仪器设备管理，化学试剂管理，人员管理，环境安全管理和文件记录管理，是实验室管理的六大要素，严格按照实验室管理的文件的规定，切实抓好六大要素的管理，是确保实验室有效运行的关键。

2.1样品管理

保持样品的原始属性是样品管理的根本目标，因此，从样品的抽取，到样品的测试，都应遵循规定的方法和程序，在抽样过程中，应遵循公正客观守信的原则，对于采集的样品，必须能代表整体产品所具有的特征，抽样完毕后应保证样品的玩好，避免将样品丢失损坏，影响检验结果，样品抽取后应根据样品的特性，做好样品的保存工作，避免样品特性的改变，不应有任何外来因素使待检品的理化性能上受到影响，任何一份原始样品混合均匀，一式两份，一份用作检验，一份用作留存，样品的流转过程中，用实行编号管理避免样品的混淆，样品检验完毕后，保留样品应按照规定的时间要求统一集中处理。

2.2仪器设备管理

仪器设备是开展检测活动的重要载体，能否满足论证范围内各个项目检测室仪器设备管理的根本要求，因此，在仪器设备配置和管理上，既要做到经济节约又要做到正常运行，一是建立仪器设备供应商信息库，信息包括供应商资质，所共仪器性能，质量及价格评价，诚信记录的，未选择质优价廉仪器设备，储备充分的供货商资源，严格按照招投标方式购置所需仪器设备，二仪器档案，对仪器实行统一编号管理，三是重点做好量值溯源设备的维护管理，制定并实施仪器设备，周期鉴定计划运行期间对比核查计划，每台仪器都有专人维护管理，确保所有在用仪器正常工作。

2.3化学试剂管理

化学试剂是实验室里品种最多，购置最频繁，危险性也最大的物质，因此，管好用好化学试剂是实验室管理的重要一环，一是要按照经济有效的原则，搞好化学试剂的采购工作，确保化学试剂的质量，购买化学试剂时，一定要有正规进货渠道的正规试剂购买，按照国家标准和化工行业标准生产的试剂，着重检查，试剂标签上是否注明有名称、类别、产品标准、含量、规格、生产厂家、出厂批号、生产日期、保质期等，二是做好化学试剂的分类登记和保管工作，化学试剂分为一般试剂和危险试剂。一般试剂是按照单子、无机物、有机物、指标剂等分别存放、无机物和有机物要按试剂的种类，规格而分别保管，危险试剂又分为巨，强腐蚀品，和易燃易爆品，按照国家国标GB6944-2005的规定实验室用到的有汞盐，铬盐，砷化合物，亚硝酸盐化合物，多环芳香烃及其衍生物，含氯含磷有机物等，应该分柜存放，严格管理，定期清查盘点，严禁外流，对于剧毒物质要严格执行五双制度，双人保管、双人收发、双人领用、双人双本账，双锁管理，强腐蚀品主要有浓硫酸，氢氟酸，强腐蚀品一定要放在牢固的试剂柜内易于轻取轻放，严禁撞机碰撞和强烈震动，实验室用到的易燃易爆品种类繁多，气态的如氢气氧气，液态的如：二氯甲烷，丙铜、乙醚等有机溶剂，他们一般具有闪点低意着火，挥发性大，密度低、易扩散等特点，化学试剂管理即使用人员必须熟记这类试剂的性质，使用及保管知识，排除一切可能导致安全事故，或试剂变质的因素，保管好化学试剂。三是严格化学试剂领用制度，防止化学试剂外流和浪费。四是严格按照操作规程正确使用化学试剂。

2.4人员管理

验室工作人员技术能力和管理水平的高低，直接影响实验室能力水平和管理水平，根据实验室业务工作量的大小，合理配置能力与之适应的专业技术人员，是做好实验室工作的必要保证，一是要根据管理和检测工作的需要，按照以则定岗，岗责明确，相互制衡精简高效的原则，设置技术负责人，质量负责人，质量监督员，内审员设备管理人员，样品管理人员，试剂管理人员，档案管理人员，检验测试人员，并明确岗位职能，二是要加强人员培训，打造一支技术精湛的专业队伍，要根据产品标准，检测方法变更，设备更新和开拓新检验领域工作的需要，通过外派培训学习，学习新标准新的检测方法，不断提高现有检验人员的技术能力水平。三是对新进人员实行专业考核上岗制度，只有考核合格后方可上岗。

2.5环境安全管理

实验室环境条件是否满足检测工作需要，直接影响到检测工作的质量。实验室安全与否直接关系到实验室工作人员和财产的安全。因此必须按照安全第一充分利用合理分区的原则，建设和维护好实验室环境，确保实验室环境安全。一是根据检测工作的需要，设置相对独立的天平室，卫检室，化检室，高温室，样品室，试剂室和档案室。并根据每个室的特点和要求配集控温，控湿等配套设施。二是合理布置水电设施，既要保证实验工作的正常开展，符合安全规程。三配齐消防器材，对天平室，卫检室，化检室，高温室，样品室，试剂室和档案室等重要区域要有防火、防爆、防毒、防潮、防淋、防腐、防锈、防辐射等设施和工具。四是按照环境保护有关要求，做好废气、废液、废渣的处理工作。

2.6文件记录管理

文件和记录是为质量检测活动提供可靠性依据和证实性资料的重要手段。它包括质量法规和文件，实验室质量管理手册、程序文件、产品标准，检验方法标准，作业指导书各种记录等。做好文件记录管理，对于确保质量检测活动的客观性、公正性、真实性，具有十分重要的意义，文件记录管理应重点把握以下几点：一、文件记录应分级编号，统一管理，按照要求，文件记录应分为四级。质量管理手册作为实验室一级文件，程序文件为二级文件，外来文件，包括质量法规、产品标准检验方法标准，作业指导书等为三级文件，各种记录，包括质检报告，检验原始记录为四级文件。二，保证依据性文件的现行有效性，既确保实验室质量管理手册、程序文件，产品标准，检测方法标准，作业指导书等的现行有效性，特别要注意产品标准，检测方法标准的查新工作，避免执行过期和废止的旧版标准。3、记录要覆盖质量检测活动的全部要素，这些要素包括人员、仪器设备、样品、化学试剂、检测方法、质量管理活动等各个方面。记录的格式有文字图表曲线方程等。四、记录要保持应有的可追溯性。记录的信息量应该让所描述的对象和事件能够复原到之前的状态。

3.加强质量检测活动评审和检测结果监控，是确保实验室工作质量的有效途径

3.1认真做好实验室内审和管理评审

开展内审和管理评审是质检机构自身改进质量管理体系和提高检验技术能力的一项有效措施。产品检验过程而出现质量问题很正常，但其过程是否受控、问题能否及时得到解决，则是质检机构质量管理的头等大事，因此，质检机构管理者要时时关注内审工作，充分发挥类似的作用，通过对委托方合同评审，抽样，样品传递，标准方法确认设备设施，检验、数据处理、报告编制等过程的审查审核，了解，质检机构质量管理体运行的情况，并按实验室资质认定评审准则管理要求和技术要求两方面进行对照。一旦发现问题立即分析原因，评估问题的严重性，并根据不同的情况及时采取相应的纠正措施。通过内部审核自查自纠，达到质量管理体系旨意改进的目的，对内审过程中无法处理的问题，递交质检机构管理评审，由最高管理者处理解决，最高管理者必须定期对质检机构，质量管理体系运行的适宜性，充分性有效性，进行管理评审，确保质量管理体系持续改进，解决由于市场情况、政策法规，内审发现、客户要求等引起的问题，持续提高检测技术水平，改进服务质量，以保证检验工作质量，使客户满意。

3.2扎实开展实验室比对和能力验证

实验室比对是监控实验室检定、校准和检测结果的一种有效的方法。通过实验室间结果比对，可以发现实验室之间的人员、设备、设施与环境条件等技术能力方面存在的差距，以正确识别实验室技术运作过程中存在的问题。

实验室可以自身组织实验室间比对也可以参加其他实验室和有关管理部门组织的实验室间比对。

比对方案包括参加比对的实验室名称，比对用样品描述及其相关的样品处理制备方法，比对方式，比对路线的时间安排，具体的检定校准和检测方法，数据处理方法，不确定度评定方法，以及比对结果的评价方法等。

实验室间比对一般应至少选择三家以上，否则比对结果意义不大，检测实验室间的比对结果一般采用参加实验室检测结果的中位直，作为指定值已Z评比实验室检测结果是否满意。

Z=（y-中位值）/NIQR

式中：y―参加实验室对样品的测量结果；

NIQR---标准四分位数差距

当Z小于2时，认为测量结果满意；当2