分析铁路运输企业如何向现代物流企业转型

随着经济的发展和社会物质需求的提升，铁路运输企业遇到了新的挑战。从客观的角度来分析，以往的铁路运输工作表现的比较传统，而当下的铁路运输，必须向现代物流企业进行转变，既要提高运输的效率，又要保证运输的质量。铁路运输企业的优势在于，其本身的运输量是非常庞大的，而且拥有专属的线路运输，基本上可以达到昼夜不停的效果。可对于现代物流企业而言，传统的运输模式耗费成本较高，且得不到广大的认同，所以是有待改进的。针对铁路运输企业如何向现代物流企业转型进行讨论，并提出合理化建议。

铁路运输现代物流转型

我国经历了长久的发展与积淀，自身的运输工作虽然正在转型，但以往的工作成果是不能忽视的。从主观的角度来分析，国内对铁路运输的依赖性还是比较强的，毕竟可以运输庞大的货物，并且在运输速度上是值得肯定的。以目前的观点来看，铁路运输企业的转型，应该在功能上、服务上做出良好的转变，既要服务好大客户，又要对中小型企业的客户负责，要培养更多的客户群体，建设广阔的服务网络，从而实现由内到外的良好转变。值得注意的是，铁路运输企业的转型工作，并非一朝一夕可以完成，需要阶段性的优化。

一、铁路运输企业的问题分析

（一）组织管理机制不健全

铁路运输企业的发展由来已久，并且形成了自身的组织管理机制。在以往的工作当中，铁路运输企业的组织管理机制，基本上没有太大的问题。可如果从现代物流企业的观点来看，老旧的内容已经不能适应现下的要求，两者甚至是出现了矛盾、冲突的现象，这就对今后的发展和拓展的空间构成了严重的威胁，必须要谨慎的对待。首先，铁路运输企业的货运、行包、装卸等工作，各个部门的传统性比较强，出现了严重的分散经营状态，大家各自为政，物流格局非常的分散，无法将工作任务共同完成。其次，分散特性的多元物流格局，在长期未得到良好改变时，促使铁路运输企业的内部出现了严重的缺失现象。例如，物流供应链条的各个环节，都出现了脱节的现象，自身的信息非常不通畅，整体上的协作性也比较差。很多客户并没有从中得到应有的服务，利益受到损失时，转而投靠海洋运输、汽车运输等，促使铁路运输企业走向了下坡路。

（二）铁路运输企业的商誉度较差

与其他运输企业不同的是，铁路运输企业自身的商誉度并不是很好，多个地方都出现了严重的纠纷现象。首先，铁路运输企业在我国的长久发展中，居于高度的垄断地位，这就导致企业本身的市场竞争意识非常的淡薄，并没有积极主动的了解市场的需求，而是片面的要求市场来满足自己。这种错误的观点和想法，导致日常的运输工作非常死板，不能灵活多变，给很多客户都造成了较大的损失，影响了潜在客户的培养及未来的发展。其次，铁路运输企业的服务意识并不强烈，自身所具备的服务态度很一般，有些地方甚至是出现了较差的现象，这种情况的长期维持，让市场失去了铁路运输企业的关注，社会上的舆论压力和相关报道，都偏向于负面的状态，此时的市场份额持续下降，经济收入降低，铁路运输企业面临严重的抉择。

二、铁路运输企业向现代物流企业转型

（一）加强服务

就铁路运输企业本身而言，其虽然在目前出现了很多的问题，但由于过往的工作成绩非常显著，因此自身的基础比较牢固。当下的各类问题即便频发，但依然处在可控的范围之内，如果想要通过积极的手段进行改善、解决，并非不可能。建议在日后的转型工作中，铁路运输企业必须不断的加强自身服务。铁路运输企业走向市场为用户提供全方位的物流服务，从服务范围、服务质量上有所转变，提升与现代物流企业竞争能力。首先，铁路运输企业要凭借自身的优势和转变后的体系，为客户提供更多的优质服务，包括经济利益的重新划分、双方地位的合理设定等等，要让客户重新对铁路运输拥有足够的信心。其次，在物流服务的过程中，铁路运输必须对以往的态度进行有所转变，尤其是在出现严重的经济纠纷时，必须在第一时间承担自己的责任，要为客户的利益做出最大限度的保护，确保市场、社会都看到铁路运输服务的积极态度，如此才能赢得更多客户的尊重和认同，后续的合作项目才会增多，最终走向良性循环。

（二）趋向多元化发展

从现代物流企业的角度来看，必须要为客户提供足够的服务，以客户为准进行经营。本文认为，铁路运输企业走多元化发展道路，发展自己的集疏运体系，用自身特点的开展物流集结、配送等多种业务，在经营的灵活性上有所拓展。我国作为一个发展中国家，对铁路运输企业的关注度较高，尤其是在现代物流竞争激烈的今天，如果没有多元化的服务、多元化的功能，很难得到客户群体的认同，最终得到的市场份额也不多。所以，多元化发展，将会是日后转型的重点内容。必须首先对其功能进行适当的扩展，主要包括：配送功能、仓储功能、库存控制功能、加工包装功能、采购功能、市场预测功能、营销功能、需求计划功能、订单数据采集功能等。建立平展管理模式的关键是跨部门管理，而不是自上而下的管理。建立一个集各个功能于一体的集合管理平台，这个平台既是信息平台也是业务管理平台，平台各个过程组织实行平展沟通。铁路运输企业必须重视企业诚信度建设，实施标准化管理，为发展铁路物流奠定良好的基础。将上述的多项措施共同执行，合理设定具体的发展方案，阶段性的完成工作任务，才可以保持铁路运输企业的良好转变，最终符合预期工作成绩。

三、总结

本文对铁路运输企业如何向现代物流企业转型进行讨论，从已经获得的成果来看，铁路运输企业的转型，正在积极的开展，但是在速度上有些缓慢，未来需要提高转型的速度。除此之外，铁路运输服务，必须不断的开发自身的特色服务，针对不同的合作客户，提供更加便捷的物流项目，由此以来可更好的掌握社会、市场的动向，为后续的长久发展做出保障。

参考文献：

[1]张延钊.传统运输业如何向现代物流企业转型分析[J].企业导报，2012（08）：66-67.

[2]张涛.传统运输行业如何向现代物流企业转型探讨[J].中国新技术新产品，2012（24）：233-234.

[3]王国清，杨喜贵.关于加快铁路非运输企业转型发展现代物流的思考[J].经济师，2016（04）：194-196.