浅谈人才交流服务中心改革与发展

摘要：人才交流中心是政府人事部门所属的人才服务交流机构，它是为企事业单位、非公有制经济的单位和专门专业人才之间提供服务的桥梁，为人才的输送和市场就业提供保障。

关键词：人才交流中心；存在问题；改革与发展

人才交流服务中心是人才与市场之间的桥梁，市场需要人才，人才需要伯乐。人才交流服务中心就是为市场和人才提供各取所需的一个场所。为了加快人才的战略性转移，推进创新型人才队伍建设和人才储备问题，人才交流服务中心应该充分做好“中间人”的服务角色。

一、人才交流服务中心概述

人才服务交流中心是认真贯彻国家有关促进人才就业，做好人才和市场之间的合理调配而应运而生的一个部门，它是为企事业单位、各类非公有制经济单位和各类未就业的大中专毕业生、各种技术人员、管理人员等服务的机构。

人才交流服务中心的职责主要有：1）开展人才交流政策的咨询服务；2）收集、整理、储存和人才的供求信息；3）管理人才市场，举办各种人才交流会，并负责调解、仲裁人才流动争议；4）开展企事业单位人事管理的集体业务；5）负责办理大中专毕业生的毕业档案接收和人事手续；6）保留流动人员人事的管理档案及行政工资等关系；7）在规定的时间和范围内组织或申报专业技术职务的任职资格等。

人才交流服务中心在落实各项就业政策的同时，要充分发挥市场机制在高校毕业学生资源配置中的基础性作用，拓宽就业渠道、搭建就业平台、提供就业咨询指导为实现就业信息的资源共享服务，更加便于的促进高校毕业生的就业问题。同时增加开展困难毕业生的就业服务，对于贫困的毕业生提供各项援助措施：1）免费办理贫困家庭毕业生的办理求职登记和录入人才库服务；2）提供具有针对方向的技能和创业培训，建立专门的贫困家庭毕业生援助服务窗口；3）举办以贫困毕业生为专门对象的招聘现场，组织用人单位和毕业生之家进行双向选择；4）免费为贫困大学生提供人才网站和招聘信息的网络服务，有针对性的彻底实现贫困大学生的再就业问题。

人才交流中心还存在着一定问题，如在人力资源管理方面就面临着一定的问题，首先，发展规划方面的问题，近年来各大高校不断扩招，高校毕业生随之不断增加，大部分毕业生的人事档案等工作均由人才交流中心进行组织和整理，但是大部分的人才中心又隶属于政府部门，这就给人才招聘和培训方面受到了限制，人才交流中心的人力资源管理方面缺乏一定的规范性。其次是管理体系不够健全。人才交流中心的人力资源管理体系方面缺乏可以的管理制度，可操作性低，导致了效率低下，影响了人才交流中心整体效率的提升。

二、人才交流服务中心的改革与发展

人才交流服务中心经过多年的发展已经有了一定的成效，并在为大学生等就业人员的就业问题上做出了一定的成绩，它是新时期下增加就业的有效途径，在新的时代背景下，人才交流中心也应该与时俱进，着重加强社会服务和协调劳动就业关系，促进人才资源的有效开发和整合，为用人单位和学生之间提供更加有效的服务。

（一）档案管理方面的改革与发展

针对人才交流服务中心存在的档案管理方面的问题提出几点解决方法：1）加强服务中心对档案管理重要性的认识。人才服务中心应该转变思维方式，从态度上转变对文书类档案管理的认识，运用科学的思维方法为档案管理工作进行了解，同时做好宣传工作，在对档案管理的工作上投入更多的人力物力，保证档案管理在日常工作中发挥更大的作用。提高档案类管理人员的素质。档案的管理需要进行一定的电脑操作，运用一定的软件来进行，这就对从事档案管理的人员提出了更高的要求，因此档案管理的工作人员应该进行积极的学习，补充自己欠缺的专业知识，努力学习提高自己的档案管理能力，提高工作效率。3）增强管理档案的利用率。在之前档案工作的管理中一直存在着一个错误的认识，就是一位档案管理只“管”不“理”，不能充分的提高档案的利用率，因此好多档案“有名无实”，对档案的“理”就是能够让进入人才交流中心的档案记录的信息材料能够对单位的招聘工作提供一定的借鉴作用，使档案真正发挥它的作用。4）加强档案管理的保密性。人才交流中心的档案分为保密档案和非保密档案，对于保密档案的处理应该加强它的保密性，严格按照一定的规则制度进行办理。对于电子档案的管理应该加强保密处理，要不定时的修改密钥和加强监控而对于纸质的档案文件应该注意其原始性的完整，保证不被损坏。人才交流服务中心的档案管理是一项重要的工作，它不仅涉及多项部门和领域，还涉及多种知识领域，人事档案管理的信息化是未来档案管理的发展趋势，加强信息化的人事档案管理，提高工作效率，人才交流服务中心才能不断的进行创新发展，才能更好的发挥档案应有的作用。而人事档案管理的信息化又是一个长期的循序渐进的过程，只有做好每一步才能是人事档案的管理环节不断发展。总之，人才交流服务中心档案的管理应该实现信息化建设和信息化的同步发展，为人才交流服务中心各项工作的顺利开展打下基础。

（二）针对大学毕业生的就业服务工作细则

促进毕业生的就业工作是人才交流服务中心一项最主要的任务，各个地区的人才交流中心应该提供更多的人力物力，做好毕业生的就业分配工作： 1）在每年的毕业季举办应届毕业生的专场就业招聘会，并且对进入招聘现场的用人单位进行严格把关，确保用人单位的质量。2）利用网络在网上同时招聘信息，为毕业生提供及时有效的招聘信息。3）在招聘的现场为毕业生提供专门专家对毕业生的就职情况进行指导，或给毕业生提供免费的就业测评服务，使毕业生对自己有一个很好的了解，了解自己的就业潜能，找准就业方向，保证毕业生都能够有一个很好的职业规划。4）在招聘会的现场设置综合咨询专区和“企事业单位引进人才”办理专区，让毕业生有更大余地的进行职业的选择。

（三）人才交流服务中心的细节改革

人才交流中心要想有更大的发展和突破，就要在一定的细节上下工夫，为就业人员提供便民服务。1）开通咨询热线，为就业人员提供方便。每年的招聘旺季，人才交流服务中心都要接待上万的人次，为了给招聘和应聘人员提供更好的服务，应该开通咨询热线，接受每一位人员的来电。2）开通网上服务。现在的网络服务方便快捷安全，在人才交流中心网站上进行招聘企业和应聘人员信息的，投递简历、互动交流，采用线上和线下结合的服务，更好的服务于双方人员。3）精简办理程序，缩短办事周期。如以前需要好长时间才能完成的各种职称考试的报名、拍照、取证、打印准考证等，现在全压缩在一天进行，大大的提高了办事效率。4）延长服务周期。作为一些需要招聘的企业和需要应聘的人员，优势他们只有除工作日的双休才有时间，所以人才交流服务中心应该在周末的时候也为他们服务，方便服务对象合理安排时间。这一些细节上的改变就能促进人才交流服务中心的发展与改革。

三、结语

人才交流服务中心作为人才和市场之间的桥梁，它肩负着国家就业问题的重大责任，尤其是毕业大学生的就业问题。各地的人才交流服务中心应该树立自己的诚信和品牌，以良好的品牌和信誉赢得待就业人员和社会的肯定，相信人才交流服务中心通过不断的改革和发展一定会做到更好。

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