试论知识经济时代图书馆的可持续发展

【摘要】本文论述了图书馆要适应知识经济的要求，实现可持续发展，则必须开展正确的定位、科学的管理、全方位的创新和切实有效的共建共享。

[关键词】可持续发展；知识经济；图书馆

当前，随着新技术革命的逐渐深入，知识经济初见端倪，在世界经济从工业经济时代向知识经济时代的转变过程中，人们对后工业文明展开了深刻的反思，提出了可持续发展理论。1992年，联合国环境与发展大会通过了《21世纪议程》，将可持续发展战略定为21世纪人类发展的主题。1994年，《中国21世纪议程》通过。在这项议程中，可持续发展被定为21世纪中国的一项基本国策。这样，可持续发展作为21世纪的主题和人类文明的象征，成为包括图书馆在内的全社会关注的焦点。

一、可持续发展概念

1987年，第42届联合国大会在《我们共同的未来》中指出：“可持续发展是既满足当代人的需要，又不致损害子孙后代满足其需要之能力的发展。”同志也说：“所谓可持续发展，就是既要考虑当前发展的需要，又要满足未来发展的需要，不要以牺牲后代人利益为代价满足当代人的利益。”可持续发展主张和谐性、平等性、整体性原则，强调自然、经济、社会的共同持续发展。即谋求一种平衡能力，这种平衡包括代际和代内的平衡，包括索取与给予之间的平衡。其主要目标是维护人类社会与自然生态环境和谐共处，使人类具有长远的持续发展能力，以实现人类公平平等的发展和社会的全面进步。知识经济的到来为可持续发展提供了可能。

二、知识经济具有可持续发展的特征

知识经济是“以知识为基础的经济”的简称，实质是以现代科学技术为核心的建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济发展观。它具有可持续发展的特征，是一种追求可持续发展的经济形态。

知识经济不同于工业经济，知识经济的繁荣是直接依赖于知识或有效信息的积累和利用。在知识经济时代，人们更加全面地认识自然界与社会，运用先进的科学技术，加大生产过程中的知识含量，客观上减少了物质投入，从而达到科学、合理、集约、高效利用自然资源的目的。

知识具有共享的特征。不同于传统的物质、能源，它可以被几个主体同时使用而不引起损耗。同时，计算机网络和信息高速公路作为知识经济的技术核心延伸向世界各个角落，大大增加了知识广泛可得性。

知识经济建立在日渐发达的、成为未来经济主流的信息产业之上，它主张敏捷制造，大大缩短了科技成果转化为生产力的时间，有利于经济的发展。

在传统意义的生产过程中，物质、能源转化为另一形态时，会发生损耗而丢失一部分价值。而在知识转化的过程中，一部分知识会发生直接效用，另一部分则处于隐含状态，但仍可利用它开发新的知识，从而实现了知识的创新、再生、繁衍和增值。由于知识自身的创新增值特性，创新成为知识经济时代的显著特征与推动力。

知识经济是智力经济，知识、智慧、脑力成为生产力要素中最活跃的部分。在《后资本主义社会》中，彼得*德鲁克认为：“在知识社会里，获取和利用知识的能力是竞争成败的关键。”因此，知识经济呼唤教育与学习，呼唤人类综合素质的提高和全面进步。同时，知识经济时代为大量的高科技人才提供了广泛的用武之地，使优秀人才的作用得到充分的发挥。

三、图书馆要适应知识经济的要求，实现可持续发展

图书馆要适应知识经济的要求，实现可持续发展，关键在于正确的定位，科学的管理，全方位的创新和切实有效的共建共享。

1、正确的定位是图书馆可持续发展的基础。

在知识经济时代，图书馆管理者对图书馆和图书馆员进行正确定位，明确发展方向，制定发展战略。

（1）工作中心定位。

世界人口与发展大会更明确提出：“可持续发展问题的中心是人。”可见人本位的重要性。知识经济时代，图书馆的工作中心要从书本位向人本位（user-oriented）或读者驱动（user-driven）转移。要进行充分的读者研究，了解读者（包括潜在读者）的即时需求和潜在需求，要以读者为中心开展图书馆的各种工作，使图书馆活动进入以读者需求为调节手段的动态运行机制。在读者需求的调节和推动下，图书馆的藏书结构、服务内容、方式都会相应变化，从而形成适应变化、良性循环的服务体系。

（2）馆藏定位。

知识经济时代，馆藏的内涵远远超越了印刷型、缩微型、视听型资料的范畴，延伸至各种不同信息格式、信息类型的电子信息资源。这些信息资源，有的是物理实体，有的则是图书馆通过检索各种联机信息检索系统、电子文献传递中心及Internet等网络而提供给读者的资源。这些资源由于实际上并不是图书馆自身拥有的，因而被称为“虚拟馆藏”。馆藏的发展目标也从根据读者的潜在需求收集资料转向根据读者的现实需求提供信息。

（3）业务中心定位。

知识经济时代，在读者本位的驱动下，图书馆的业务中心从第二线向第一线转移。图书馆普通的信息加工和处理的业务主要通过业务外包（outsourcing）依赖社会性机构集中处理，从而起到降低成本、节省时间、提高效率、改进质量的作用。这样，大量业务骨干从繁琐的事物劳动中解放出来，全心全意开展第一线的读者服务。

（4）馆员定位。

知识经济时代，图书馆员要成为读者的“知识导航员”（knowledge nevigator）。这对图书馆员的综合素质提出了较高的要求。第一，图书馆员要以读者为本，一切从读者的需求出发；第二，图书馆员要具备以图书情报知识为基础的广博的自然社会知识，更重要的是，图书馆员要把这些知识融会贯通，使自己具备计算机及网络运用能力、信息处理能力、文字表达能力、科研能力、公关能力、管理能力等，从而构造综合化的素质结构和能力结构。

2、科学的管理是图书馆可持续发展的保障。

图书馆通过管理，可以将现有资源有效的配置和组合，可以将现有潜力充分的发挥，从而取得最大的经济效益和社会效益。图书馆的管理者要导入全方位创新的管理理论和管理方法，推进图书馆的可持续发展。

公共关系是管理的中心。图书馆可成立专门的公关部或配备专门的公关人员，其职责是进行一系列的公关活动，建立图书馆公关体系，建立图书馆的理念识别系统、战略识别系统、品牌识别系统、行为识别系统、视觉识别系统，了解外部信息需求，宣传推广信息产品和信息服务，加深图书馆与社会的双向了解，使图书馆与外部环境达成一种平衡，从而保证图书馆在自身发展的同时，为社会作出更大贡献。

图书馆的公关活动还体现在图书馆员的团结一致、共同进取上。要加强图书馆文化的建设，提高馆员的思想素质。要实行人才激励管理，把开发人才、合理使用人才放到图书馆生存至关重要的位置。具体措施：一是在管理层设立知识主管 ，以快速收集和处理、保存大量信息，加强人才的管理和使用。二是有效的人才激励机制，改进分配和奖励制度，建立人才破格任用制度，从物质、精神双向激励人才。三是终身教育，给予馆员更多的学习和受教育机会，全面提高馆员素质。

3、全方位的创新是图书馆可持续发展的动力。

创新建立在正确的定位、科学的管理基础上，是图书馆技术、服务、产品的创新。在技术上，要善于引进和开发高新技术、理论，利用计算机和网络，利用先进设备创建数字化的图书馆。在服务和产品上，图书馆要立足自身优势，以读者需求为导向，坚持重点和一般相结合的原则，独立或联合开发信息工作的新特色，实现“人无我有”、“人有我优”，为读者提供富有特色、高质量、高效率、高层次的信息服务和信息产品。图书馆的信息服务和信息产品也是品牌。图书馆要通过创新，实施名牌战略，扩大图书馆的影响和知名度。要树立图书馆的名牌，不仅要靠多元化、创新型的信息服务、信息产品，更要有创新型的营销策略。图书馆要不断研究读者需求和信息市场的竞争状况，采取不同的营销方式，促进新的信息产品的推广。

4、资源共享是图书馆可持续发展的根本出路。

资源共享是图书馆实现降低成本、互通有无、优势互补、方便读者、有效增值的快捷途径。要加强政府宏观指导、规划、激励、调控的作用，通过立法和相关政策，来改变图书馆各自为政的分割局面，实现资源共享。共享的对象包括图书馆界、信息界、各种联机信息检索系统、网络等等。联合采购、分工收集、分担保存、合作编目、文献传递、互惠借阅等是资源共享的有效手段。以现代通信技术和计算机网络为依托、以规范化标准化为原则的文献信息保障体系是信息资源共享的最佳模式。

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