航运企业成本细化管理内容探析

摘　要：面对日趋竞争激烈的航运市场，航运企业必须实施对成本细化管理。本文对航运企业成本细化管理的重要意义、管理范畴及实际运用中的注意事项作了详细阐述，旨在于进一步对航运企业的成本管理提出建设性的意见，供业内人士参考，具有重要的现实意义。

关键词：航运企业　成本细化管理　研究探讨

在我国，大多航运企业采用以利润为导向，以任务为目标，以层级控制为责任制的传统成本管理模式，来组织实施对企业成本管理的过程，忽视了客户价值的提升，注重短期企业的利润，再加之成本管理方法陈旧、信息处理手段落后等，导致航运企业的成本一直居高不下，危及到企业的生存与发展。因此，必须转思维，变观念，创新航运企业新的成本管理模式，实施以客户价值为导向的细化管理，才能有效解决问题，使企业走出成本管理的困境。而目前航运业分工模块基本为集装箱、油轮、散杂货运输等，航线又大体分远洋及国内沿海航线运输，本文结合企业经营实际，主要以国内沿海航线为对象，探讨航运企业成本管理的细化及深化问题。

1.航运企业成本细化管理的意义所在

随着我国经济的迅速发展及加入WTO后，航运市场得到了进一步开放，航运企业迎来了难得的发展机遇，也面临着前所未有的挑战，一方面企业的用工、管理及资金需量成本不断持续上升。另一方面，国际航运巨头纷纷涌入国内市场，不断加剧竞争。因此，面对影响其生存发展的市场环境，航运企业要形成长效经营能力，必须形成以细化管理为基点的全新成本管理理念，组织实施对企业从设计、采购、生产和服务整个价值链全方位控制管理，方可达到成本最优，从而获得较强的竞争优势。

2.航运企业成本细化管理的具体范畴

2.1航线设计及采购成本管理

航运成本细化管理，首先须控制好延伸至前端的航线设计阶段。目前，许多航运企业对航线设计重视程度不够，盲目急于开拓，造成运力过剩。要改变现状，须充分科学认识管理，严格源头控制。坚持从航线产品的全生命周期出发，以客户成本及利润为宗旨，采用倒挤目标成本法，逐一对航线设计加以分析改进，符合目标成本即采纳，不符合的又再调整航线，把资源力求配置到增值作业上，改善企业价值链。同时，针对主要燃油、物料备件等消耗物资的采购成本，须建立供应商准入制度，制定严格考核程序和指标，对供应商进行信誉保证、售后服务、与港口关系等综合评价考核并建立档案，由专人管理并定期或不定期地更新。通过严格完善的采购制度，提高效率、杜绝部门间扯皮，预防采购人员不良行为。可挑选出能力强、服务周到的供应商作为企业战略合作，彼此发展低成本价值链，达到双赢效果。

2.2航线营运生产成本管理

航运企业的营运生产可细分为堆存保管、装载（卸）货物、安全运输等。主要包括燃料费、港口使费和货物费，其中，燃油占运输成本的30%～40%。因此，在实际营运成本细化管理中，须分析资源消耗过程发生的成本动因，选择制定航线、航速、船舶消耗等方式，做到经济、定额、合理。一是建造和购买船舶时，应当选择考虑耗油低、且燃用重油机型的；二是综合考虑航海情况，选择最佳航线，缩短航程，达到降低成本且增加收入。三是重构业务流程，消除无增值作业，减少港口费用，提高效率。可以利用好部分运河费用减免政策，合理安排港口进出及作业时间，重视港口等。特别要记录好开工等装卸过程中的各种情况，争取一次通过签单验舱。撤换那些服务不好、费用又高的装卸公司，从而有效控制港口费。四是加强培训培养船员，提高其综合素质，克尽职守，做好本职工作，避免一些不必要的损失，如高级船员的英语培训，确保与港口国有效沟通，检查顺利过关。合理配置船员航线人员调度，注重船员身体健康，重视上船前的身体检查。

2.3船舶维修服务成本管理

全面设备维护保养的成本细化管理，是在保证航运企业人员财产安全，发挥出船舶最大潜能，其环节非常重要，因此，应制定维护保养全寿命周期计划，从备件、物料、人员方面做好充分准备，防止误工、误期。加强对船舶设备、腐蚀管路换新等合理的保养维修，提高增值作业工作效率，减少其资源消耗。在维修过程中，科学安排维修项目，提高船员自修能力。服务方面，注重了解不同客户对企业资源的耗费程度，正确选择客户组合，积极维护、发展、培养客户忠诚，把有限资源投放到提升满意度上，持续改善客户价值评价范围，将客户进行ABC分类管理，突出重点，区别对待，采取不同成本方法控制主要矛盾。及时追溯客户不满意调查，寻找问题，一步一步去改进，提高客户群的整体质量和价值。

3.航运企业成本细化管理实施中注意事项

在实践成本细化管理中，航运企业必须持之以恒,务必注意以下几个方面，首先须正确对待企业的具体状态和经营环境，最终选定与企业发展战略方向相一致的突破口。其次须改变企业管理层思想，改变顽固思维和做事方式，促使领导身体力行，带动员工共同积极参与活动。同时，通过切实利用调整企业组织架构、薪酬体系、提拔机制及团队力量支持，发挥出行业优势。第三培养开展细化成本管理的企业文化，要站在客户的立场上去考虑，追求完美，最大限度调动员工主人翁精神的积极性和主动性，实现与企业上下一心，同舟共济。

4.结束语

综合上述，通过对航运企业实施成本细化管理的研究，其是一项充满着复杂而具体的系统性工程。航运企业实施成本细化管理，须以客户价值为导向，以共赢发展为目标，积极运用新的管理方法、手段等，不断地探索出更适用成本细化管理的新内容。

参考文献：

[1]刘丽文.“精益化管理”.清华大学经济管理学院，2006

[2]吕建中、于庆东.精益管理——21世纪的标准管理模式[M].中国海洋大学出版社，2006

[3]邓明君、罗文兵.“精益运营模式下的成本管理研究”.《财会通讯》，2006年第3期