论电子商务在企业管理方面的运用

【摘要】从目前现代化的不断发展来看,咱们正存于信息时期,在咱们的工作之中,信息技术和成了咱们不可获取的工具。而信息技术对于于企业发生的影响主要集中在了企业的电子商务这1方面的运用上。本文以电子商务在企业管理中的首要地位为切入点,详细探讨了电子商务在企业管理方面的运用。

【症结词】电子商务;企业管理;本钱;风险管理

在今天,良多企业的管理者都已经经意想到电子商务在企业管理和发展中的首要性,无论是生存仍是发展,电子商务均是各大企业进行优化管理的不2选择,由于电子商务直接触及到企业经营本钱的节制和企业经营风险的管理等。将电子商务运用于企业管理,对于企业的发展有着深远的影响。

1、概念界定

电子商务,即Electronic Co妹妹erce,通常简写为EC,它是指应用信息网络进行出产、销售和流通的流动。但是,它不单单是指在Internet长进行的交易流动,还指指所有益用电子信息技术来解决问题、降低本钱、增添价值以及创造商机的商务流动,包含通过网络实现从原材料查询、采购、产品展现、订购到产品储运和电子支付等1系列的贸易流动。此外,应用电子邮件进行贸易也是电子商务的1种。

企业管理就是企业的管理者抑或者是管理机构为了实现企业的价值最大化这1目标,通过规划、组织、领导、节制等1系列流动,对于企业的出产经营流动及其资源进行公道配置以及有效整合的动态进程。企业管理是社会大出产发展的客观请求,是时期发展的必然产物。当社会的出产发展到必定程度时,所有范围较大的共同劳动就离不开组织的指挥和调和,以确保整个劳动进程能够正常地运行。特别是在科学技术高速发展、市场瞬息万变、产品日新月异的新时期,企业管理就显患上更加首要,且燃眉之急。

2、电子商务在企业管理中的首要地位

(1)晋升服务的个性化水平

运用电子商务这1先进的技术能够匡助企业手机大量的数据信息,并能根据商务数据的处理系统对于企业客户的信息和特色进行分析。对于于企业来讲,如果能有效应用这些信息,就能够为客户提供更优秀的服务,从而晋升企业服务的个性化水平。

(2)晋升决策水平

在对于数据进行相应分析的进程中,根据客户的实际需求和市场的最新动态,企业的电子商务站点能够快速地提供独具针对于性的服务项目,匡助企业更胜利地盘踞市场。同时还能够为企业的管理者服务,对于客户需求和市场发展进行较为准确的预测,匡助决策者制订出科学公道的发展规划,晋升企业的决策水平。

(3)完美并优化网站

运用电子商务的企业,电子商务的站点能够对于其网站的消费者抑或者是阅读者的交易数据、阅读信息等进行分析,增进企业网站结构患上到延续的完美,从而使企业的结构设计更加科学、公道,设置出独具人道化特征的链接和布置网页,并依此将网站的阅读量提高。这样1来,企业的广告商和客户都会给予这类设计人道化的优秀网站较高的评价。追根朔源,企业强化运用电子商务,能够匡助企业更好地了解客户,熟识客户的消费习气,与客户树立优良的合作瓜葛,为企业更多、更广泛的营销渠道的打开起到增进作用。

(4)晋升客服水平

电子商务具备1个主要的站点功能,即客户的数据信息等是实时的、动态的,且能够进行智能分析,从而患上到最后的客户群体的消费水平和消费偏好等信息。这些信息能促使企业对于客户的实际需求有1个更深层次的了解,匡助企业施行针对于性强的市场营销策略,提高企业的服务质量,树立优良的客户满意度,晋升企业的客户服务水平。

3、电子商务在企业管理方面的运用

(1)企业运用电子商务树立立异型管理理念

目前的企业均是处于信息时期这1大环境下,促使各个企业之间的竞争更为剧烈,因而,以往传统的管理理念和管理情势、手腕均不能与社会的发展相适应,在未来,企业一定要树立立异型的管理理念,否则只会被时期、被社会所淘汰。这就请求企业要在管理理念长进行转变,加以立异,致力于在剧烈的竞争中立于不败之地。而电子商务恰是当下立异型管理理念的代表。企业将电子商务运用到企业的经营管理进程之中,匡助企业的管理者延续做出组织立异、市场立异、轨制立异和战略立异等,及时制订出与社会发展相适应的管理体系,晋升企业的竞争力。

第1,在现代化的企业管理理念之中融入数字化的立异。作为企业的管理者在进行市场的中以及分析的时候,需要将计算机、网络等先进的信息技术有效的、公道的加以运用,从而确保能够在进行决策的时候做到准确无误。通过运用电子商务,企业能够对速发展的科学技术做出及时反映,并采用相应答策,为企业创造出不可估计的价值。第2,电子商务是最新型的管理模式的首要载体,它胜利凌驾于产品和技术的范畴之上,扭转企业的经营观念和经营要素,匡助企业将更多的知识累积起来,不断地完美对于于电子商务的运用,为企业的长远发展奠定坚实的基础。

(2)电子商务促使企业面向世界,优化企业管理

作为现代化的企业,想要将企业面向于世界,首先需要将企业标准化的经营理念维持下来:将企业的产品标准化实现的进程中,需要确保产品的质量能够是英语国际请求的规范标准,能够做到实现实现的产品障碍的规避,避免不良影响到企业的口碑。第2,作为企业必需在必定程度上认识到国际通行的苗裔的管理和规则,从而没必要要的障碍给企业带来必定的影响;第3,对于于相应的组织推广出来的政策和展开的流动等,企业应该踊跃响应,并主动介入其中,增进企业不乱、健康地向前发展。

同时,现代的企业还面临着1个10分现实且严峻的问题,即企业管理的现代化,它跟企业是不是能够很好地适应新时代经济发展的请求有着直接瓜葛,乃至跟企业的生存、发展均有联络。企业现代管理的核心内容包含企业先进的文化模式、企业现代化的管理组织、企业现代化的管理者等。企业管理现代化是1个总体的、系统的概念,各要素之间存在必定的内在联络。这个时候,电子商务就能体现出其首要作用了。电子商务能够为企业管理组织的现代化提供保证,匡助企业实现管理法子、管理手腕等的现代化。例如已经经被咱们所熟知的淘宝,它就 是运用电子商务对于企业进行1个总体的掌控,增进淘宝实现管理的现代化,优化了企业管理。

(3)电子商务节俭企业的采购本钱及经营本钱

第1,电子商务使企业的采购本钱有效减少。传统的企业采购方式是通过见面会、定货会等途径肯定好企业的原材料采购,然而如斯会占用企业内部大量的人力与物力,然而企业通过电子商务的有效使用,就可以战胜这1个缺陷。当企业通过本身专业的网站和远程等于合作商进行业务方面的探讨的时候,也可以将企业使用的调查、钻研的费用、差旅费等,使患上企业的采购本钱大大减少。

！其次,企业运用电子商务能够在系统里进行最大规模的供应商的选择,从而在庞大的规模之中选择出最合适企业本身快速发展的合作商,从而使患上在价格的谈判之上,采购人员能够投入大量的时间与精力,并且也可以为企业树立出相对于较不乱的同盟,促使企业能够同享信息资源,用起码的支出就本身企业但愿能够购买到的部件、材料等,从而将执照产品与原材料的采购互相结合,终究降低采购花费的本钱,企业的经营本钱也可以患上到必定程度的节俭。

最后,通过网络,企业可以对于本身原材料的短缺情况进行及时的了解,制订出相应的需求规划,避免企业产生重复进货抑或者是货物短缺的情况,减少企业没必要要的挥霍支出,有效改善企业的采购效力,确保企业的日常出产经营流动能够顺利进行。

此外,电子商务能够在必定程度上增添资金的转移和信息的传递速度,并且也可以降低企业的使用费用,将经营周期大幅度的缩短。与此同时,在电子商务的运用实践中,消费者也可以及时的与商家进行有效的沟通,并且对于企业提出本身的各种方面的请求,从而有益于企业对于消费者的了解更为的透辟,及时、准确地将新产品推入市场,最后博得市场。例如尽人皆知的京东商城,就是依托电子商务的运用大大降低了企业的经营本钱。

(4)电子商务增进企业树立专业队伍

与电子商务相干的专业人材是企业运用电子商务不可缺乏的。电子商务的相干专业人材主要包含计算机软硬件的利用人材、自动化及通信技术人材、信息技术人材和企业的经营管理人材等。企业可以采用聘用、培训等方式对于优秀的人材进行提拔,而培训的方式遭到更多企业的青睐,由于培训能够使企业的人材巩固,调和企业的人员管理。依据实践的情况来看,电子商务这1技术在我国具备至关优良的发展前景。伴同着延续发展的信息时期,现代企业应该如何运用电子商务技术树立自己专业的人材队伍,并对于其运营及管理进行充沛融会等均是企业亟待解决的问题。

尽管电子信息技术在中国的起步较晚,因此在使用进程和推行过程之中存在1系列的问题,然而我国的企业正在不断地努力,有效运用电子商务,并鉴戒发达国家利用电子商务的先进经验,全面推动我国的企业管理,促使企业获得全面、延续的发展。

(5)企业运用电子商务的风险管理

作为1种全新的商业运作模式,也作为1种全新的交易模式,电子商务一定会在二一世纪获取久长的发展。企业运用电子商务,不但能够优化企业管理和节俭企业的经营本钱,还能够匡助企业施行风险管理。

1是如果企业运用电子商务战略,首先就会斟酌在这1运用进程之中呈现的各种风险。对于于电子商务来讲,企业长时间的发展战略所面临的风险是繁多且繁杂的,1旦企业运用了电子商务,就必将会给企业带来良多变化,匡助企业应答风险问题。

2是企业在运用电子商务时,需要构建出1个安全的、安稳的电子商务平台,例如淘宝。电子商务的胜利运作必需要具备先进技术的鼎力支撑。因而,在企业的存储资料被意外烧毁抑或者是网络被入侵时,企业将面临巨大的风险。此时,电子商务的作用就施展出来了,能够匡助企业备份资料,确保企业网络的安全。

3是企业应该运用电子商务树立健全其风险管理机制。运用电子商务的企业必需要具有1个完美的风险管理系统。运用电子商务树立风险管理系统,就可以匡助企业收集各种风险数据,对于企业的风险管理起到1个监督的作用,有助于企业人员及时发现风险并胜利处理风险。

4、收场语

综合本文阐述,电子商务可以优化企业管理,节俭企业的采购本钱和经营本钱,增进企业树立专业的人材队伍,和施行风险管理。企业运用电子商务,可以晋升企业服务的个性化水平、决策水平,完美并优化网站,晋升企业的客户服务水平,立异企业的管理理念,大幅度提高企业的经济效益。在信息高速发展的时期,作为1种新型的信息交换方式,电子商务具备10分强大的功能,将其运用于企业管理之中,不但可以实现企业管理的优化,完美企业的组织结构,还能够在很大程度上推进企业的健康发展。电子商务能够把企业管理的每一1个环节都紧密地联络起来,有效提高工作效力,让企业的经济走向1体化的发展方向,晋升企业竞争力。

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