电视媒体自媒体平台建设问题研究

[关键词]电视媒体;微信;结合应用

本文对目前国内两家电视台微信平台成功使用进行案例分析，从中找出自媒体平台建设的共同点。从而提出电视媒体应该如何与微信、微博紧密结合，并如何灵活地加以应用。

一、案例分析

案例1：无处不在的央视，随时随地的新闻

该公众平台的功能：中央电视台新闻 CCTV 官方微信公众平台在介绍中说，微信账号负责中央电视台新闻CCTV频道、综合频道、中文国际频道的资讯及新闻性专栏节目以及英语新闻频道、西班牙语、法语等。此前这个账号每天会五条左右的微信，内容均为当天的热点新闻，既可以看到简要的图文内容，也可以转到网络电视台的视频新闻。中国中央电视台（简称为中央台、中央电视台;英文China Central Television，简称为CCTV）是中华人民共和国的官方电视媒体之一，是中华人民共和国国家电视台，1958年5月1日试播，9月2日正式播出。初名北京电视台，1978年5月1日更名为中央电视台。所有的节目都通过卫星播出，拥有中华人民共和国境内最多的收视人群。中央电视台拥有45个电视频道，是世界上电视频道数量最多的电视台，除了面向中国大陆地区播出的频道之外，还通过卫星、互联网向全球播出包括中文在内的各种语言的国际频道。中央电视台在全球各地设立了自己的记者站，并在肯尼亚首都内罗毕、美国首都华盛顿分别设立了非洲分台和北美分台，致力于发展成为国际化新闻媒体。基本覆盖中国大陆各地区，是目前全球影响力最大的华文媒体。其网络媒体是中国网络电视台（CNTV）。

综述：央视作为中国境内最有影响力的电视媒体，首先用微信公众平台（订阅号）进行自身包装和宣传，继续扩大影响，其次通过微信平台引入媒体互动，增强服务性。

案例2：江苏卫视《非诚勿扰》

《非诚勿扰》是2010年1月15日江苏卫视制作的一档大型生活服务类节目。该公众平台的优势：该节目为广大单身男女提供公开的婚恋交友平台。节目有时会为特定的群体举办专场，包括教师、外来务工人员、男嘉宾返场专场和针对海外华人的澳洲、美国、英国、法国、加拿大、韩国、美国西部、新西兰、德国专场。2010年开播至今为中国大陆收视率最高的综艺节目，节目中的话题时常会成为社会议论的焦点并对流行文化产生影响。该节目的成功使得其入选哈佛商学院的教材，成为中国电视界首个进入哈佛课程的案例。

综述：《非诚勿扰》作为江苏卫视的明星栏目，在全国拥有庞大的受众群体，随着信息时代的发展，与受众互动成为节目发展的必须要素，因此《非诚勿扰》微信公众平台（订阅号）就成为了与受众沟通的桥梁，节目组通过微信公众平台与观众互动，交流情感问题，同时获得改进节目内容的第一手资料。

二、电视媒体与微信结合应用

电视媒体受众广大，但由于目前受众获取信息的手段已经不仅仅是通过电视，现在大部分人使用移动互联的方式获取自己想要的信息，最普遍的行为就是使用微信关注公众自己需要的公众平台，从平台获取各方面信息。也就是说明受众对于信息有了选择性，越来越不倾向于被动接受。因此电视媒体结合微信，是市场的趋势，结合的关键是粉丝的收集与增长，有了庞大的粉丝团，才能让电视媒体在移动互联方面继续保持巨大的影响力

1.电视媒体微信粉丝的作用

（1）是精准的受众群体，便于电视媒体做最为精准的媒体行为;

（2）是忠诚的媒体用户;

（3）是电视媒体收集社会信息的线索提供人;

（4）是电视媒体服务社会职能的集中体现群体;

（5）是电视媒体服务社会以及宣传推广的推广人;

（6）是市场动向的风向标，

2.电视媒体微信粉丝增长

任何微信公众平台粉丝增长的最有效办法就是采用认证的办法，目前开放性的公共场所为满足现有公众的使用需求，都假设了Wi-Fi供用户使用，那么使用Wi-Fi服务认证是粉丝增长和微信公众平台推广的最佳平台场所选择：

（1）公共场所，如机场，车站，商场等;

（2）与电视媒体有战略合作的商户经营场所。

认证方式：

采用Wi-Fi免费使用权限的认证模式，用户使用微信“扫一扫”功能扫描假设好的二维码，关注公众平台，在公众平台回复任意字符可获得上网密码，输入密码后方可正常使用免费Wi-Fi服务，将线下受众资源汇集到线上。

作用：首先完成粉丝关注，其次粉丝对公众平台的宣传通过回复进行初步了解，并可在回复页面设置广告。

3.电视媒体微信公众平台应用

微动自媒体平台通过认证完成粉丝收集和初步互动，粉丝关注公众平台，获取上网密码，登录Wi-Fi后将跳转到微动自媒体平台导航页面。

可在微动自媒体平台后台自由编辑、设置栏目模块以及栏目模块内容，粉丝可通过导航初步了解电视媒体各个栏目及动态，另外还可集成便民信息服务模块，更好地使电视媒体服务深入受众生活。

作用：粉丝需要平台引导才能更好地体验平台服务，导航的设置目的是给粉丝以初步引导，为粉丝扩展做充分准备电视媒体微信公众平台活动微动自媒体平台可定期对微信粉丝做粉丝互动活动，以及对全粉丝群体推送焦点信息。

微动自媒体平台提供微信平台与微博互通，因此使用微动自媒体平台推送信息可实现两个平台粉丝圈同时推送，信息内容包括微网站，微页面，微视频等形式，以上载体均可携带植入广告。

用户参与：用户在微信平台参与该活动信息互动，通过回复可获得活动兑换码，用户到指定地点使用兑换码获得活动奖励，该模式将线上发展的粉丝引导到线下参与活动，此模式有助于粉丝不断接受平台影响，并为粉丝真正关注手机做好准备。

作用：使粉丝真正享受到平台的服务，完成粉丝线上接收信息，线下享受服务的崭新模式，为电视媒体更好地服务社会提供宽广渠道。