标准化在企业工作中的作用

摘要：论述了企业标准化工作的作用和影响.分别介绍了企业标准化所包含的标准化基础、产品标准化和企业管理标准化3个方面工作,说明了企业信息化的总体架构和各个组成部分；从企业标准化工作的3个方面说明了信息化对于企业标准化的作用；在此基础上总结了信息化在工作模式、标准贯彻、手段工具等方面对企业标准化的影响。

关键词：信息化 标准化 知识管理

一、企业标准化工作基本任务

企业在实行标准化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针的基础上，建立健全以技术标准为主体核心，以管理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标准化管理部门统一负责管理本企业的标准化工作，编制适应本企业的标准化管理体系，组织标准的实施和对标准的实施进行监督检查和考核。

二、企业标准化管理体系的构成

1.技术标准技术标准是标准化管理体系的核心，是实现产品质量的重要前提，其它标准都要围绕技术标准进行，并为技术标准服务。具体来说，技术标准是对生产相关的各种技术条件，包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。任何企业都应首先以其高质量的产品（包括有形产品和无形产品）标准为中心，以高质量的产品（或工程服务）标准为中心，建立完善的企业技术标准体系。

2.管理标准

管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原理所作的规定，它涉及各个管理方面，包括企业经营决策管理、生产管理、技术管理、质量管理、计划管理、人事管理、财务管理、设备管理、物资供运销管理、经济实体管理、以及标准化管理等。

3.企业管理标准的种类

主要是⑴图样、技术文件、标准资料、信息、档案的管理标准；⑵为进行科研、设计、工艺等技术管理工作而制订的有关设计管理、工艺管理标准；⑷计量管理标准；⑸质量捡验，审核及质量记录的管理标准⑹经济合同管理标准；⑺半成品、协作件管理标准；⑻生产运输管理标准；⑼定额管理标准；⑽成本管理标准；⑾设备管理标准；⑿物料管理标准；生产活动原始记录及台帐及信息管理标准。此外还有能源管理标准、会议管理标准、计算机辅助企业管理标准等等。

三、企业标准化建设中存在的问题

1.未能充分理解开展安全标准化的意义。部分企业对开展安全标准化工作重要性和必要性认识不足，未能理解开展安全标准化的意义，仅把取得安全标准化达标证书作为企业今后生存唯一目的，而忽视了从根本上提高企业整体安全管理水平，缺乏主动开展标准化达标创建的积极性，造成企业安全管理主体责任不能真正落实；

2.部分达标企业存在“重考评，轻运行”的错误观念。有些企业认为通过达标考评就可以了，这是一种错误的思想认识。安全标准化的内涵是通过风险辨识分析，建立安全生产责任制、制定安全管理制度和操作规程、排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。

3.不能体现全员参与的原则。部分企业主要负责人或其他管理人员认为，标准化工作是管理部门的事。不明白标准化管理是一个全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。

4.企业对安全标准化规范理解不足，对企业基层员工培训力度不够。由于对标准化通用规范10个一级要素和53个二级要素内涵理解不够，造成在实际运行过程中存在这样那样的问题。同时企业未能对不同岗位的员工开展有针对性的、定期的培训活动，使职工掌握标准、执行标准、依标作业。

6.企业员工文化水平低，缺乏安全意识，实施标准化投入不足。部分企业由于规模小、实力差、人员少且安全意识淡薄，短期行为严重。导致企业安全管理混乱，安全资金投入不足、生产装置简陋，工艺技术落后，作业人员资格不符等现象存在。企业员工本身文化水平与所从事工作的危险性不相适应。尽管通过一定的教育培训能有所改善，但要促使其从被动地接受管理到真正主动参与标准化管理，其难度显而易见。企业开展培训教育因管理人员职业技能和培训教育设施的缺乏，仅停留在抄几张试卷而已。

四、结论及建议

建立健全符合科学发展观要求的体制机制；以标准化建设为动力，推进企业创一流同业对标工作及绩效管理工程，全面提高管理水平，提升企业整体素质。以六项措施确保标准化建设全面推进。

1.是健全机构、明确职责。调整企业标准化委员会，明确成员、组织机构及其职责，设三个专业标准小组：技术标准组、管理标准组、工作标准组，按照“职责清晰、工作有序、执行有力、考核有据”的要求，建立健全企业标准组织机构。

2.是做好推进工作的宣传与培训。开展多种形式的宣传与培训工作，召开标准化建设启动动员会，明确任务和要求；利用报纸、网站等多种形式，进行全面系统的宣传，培养企业上下执行标准的文化氛围，使员工全面掌握标准化管理的方法和工具。

3.是全面进行标准化工作调研。开展标准化建设情况进行调查研究，为开展标准化建设工作提供真实、可靠的依据，确立下一步企业标准化工作的起点。

4.是构筑企业标准体系表。按照企业标准体系表中的技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系是相互依存、相互对照、有机结合的关系，以技术标准为主导，使企业管理体系主要体现对“人、事、物”三方面的管理。

5.是建立健全企业技术标准、管理标准、工作标准。制定企业技术标准管理办法，加强企业技术标准管理，提高技术标准的执行力；制订和统一现场标准化作业指导书，制订企业典型设计标准，“以典型设计、典型造价、通用设备”为基础，全面开展企业标准的制订和完善工作；开展以二次系统、信息等典型设计方案为内容的标准建设；建立既在企业内部统一，又符合各单位实际的电网建设、运行、检修、试验等管理标准；建立较为完善、符合实际的工作标准和岗位关键绩效指标。

6.是做好企业标准化体系评估及改进。根据企业新的企业标准体系和企业标准的试运行情况，分析、总结存在的问题、不足，全面组织进行评估，及时提出改进措施、办法。

参考文献：

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