税务局年度政府信息公开工作总结

__年，乌鲁木齐市地税局按照区局关于开展政务公开工作的相关要求，以“推进依法行政，建设责任地税、透明地税和诚信地税”为目标，紧紧围绕“依法行政、变革创新、文化引领、科学发展”的原则，深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定，努力做到将政府信息公开与推进依法治税相结合、与转变工作作风相结合、与办公自动化和网站建设相结合、与加强廉政建设相结合，促进了我局在工作理念、工作方法、服务水平等方面的不断发展。现将乌鲁木齐市地税局__年信息公开工作情况报告如下：

一、基本情况

__年，乌鲁木齐市地税局不断深化对政府信息公开工作的认识，加强领导，加大工作力度，努力确保公众对政府工作的知情权、表达权、参与权和监督权，政府信息公开工作呈现出稳步推进、逐步规范、健康发展的良好态势。主要开展了以下几个方面的工作：

（一）进一步健全工作机制。

为顺利推进政府信息公开工作，保证工作的有序进行，在政务公开领导小组统一领导下，办公室作为政府信息公开主管部门，积极做好政府信息公开工作，__年，继续把政府信息公开工作列入年度目标考核，进一步增强了政府信息公开工作的主动性和有效性。

（二）进一步完善配套制度。

在贯彻落实《条例》的过程中，乌鲁木齐市地税局结合工作实际，修订了《乌鲁木齐市地方税务局政务信息公开工作方案及实施细则》、《信息公开指南》、《信息主动公开目录》。为抓好各项制度落实，在政府信息公开目标考核细则中对各项制度的执行作了明确的要求。

（三）不断扩大信息公开面。

为不断拓展信息公开面，加强政府信息透明度，积极采取以下信息公开途径：一是做到应公开的政府信息内容主动公开。根据地税工作的自身特点，突出以社会关注、涉及纳税人切身利益的涉税事项为重点，主动公开税收法规政策、纳税人权利和义务、税收征管程序、个体工商户定额征收的税额、减免税等内容；在征管一线建立登记、申请、缴税、咨询等公开集中办理机制，公开稽查、行政复议等办税程序，加大税收执法透明度。二是多渠道、全方位公开，提升服务效能。

为了方便公众了解涉税信息，我局还通过多种形式开展信息公开。一是乌鲁木齐市地税网站为社会公众提供查询服务，受理投诉、咨询、申请服务；二是积极开通乌鲁木齐市地税局公众微信、新浪及腾讯政务微博，加大税宣力度，三是通过在办税场所设置公告栏、举办税收有奖征文活动、发放税收宣传资料、在中小学校设立税收教育基地、开展税法进机关、进企业、进社区，参加政风行风热线、在报纸、广播、电视等媒体设专栏等途径宣传税收政策及社会公众关心的涉税问题，使税收工作更加贴近百姓生活。

二、主动公开政府信息的情况

__年，乌鲁木齐市地税网站累计信息总量为3400余条，其中__年主动公开信息数550余条，主要包括机构设置、部门职责、政策法规、办税指南、工作动态、党风廉政、队伍建设等栏目。同时我局高度重视政民互动综合服务平台系统中“业务咨询”、“违纪投诉”、“涉税举报”等栏目纳税人所反映的问题，及时有效处理，确定专人负责此项工作。__年，共处理问题404余条，均及时进行了处理回复。

三、依申请公开、不予公开及咨询政府信息情况

（一）依申请公开情况

申请人可以通过信函、电报、传真等方式提出申请；到受理机构处，当场提出申请等方式进行申请，如果申请人申请获取注 册登记、税费缴纳等方面与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本机关提交书面申请。截至目前乌鲁木齐地税局未收到依申请公开的申请。

（二）咨询情况

__年，共有2130余人次通过各种方式咨询与税收工作有关的事务，其中乌鲁木齐地税局政民互动平台、红山网络问政平台咨询量达440余条，均予以及时答复，乌鲁木齐地税网站举办在线访谈5次。

（三）不予公开政府信息情况

按《保密法》规定不予公开的信息乌鲁木齐市地税局都不予公开。

四、政府信息公开的收费及减免情况

__年度，我局未发生向政府信息公开申请人收取检索、复制、邮寄等费用的情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

__年度，没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

__年，乌鲁木齐市地税局信息公开工作虽然取得了一定成绩，但与《条例》的要求和公众的需求还有差距，存在发展不够平衡、机制不够健全、公开不够及时等问题。为进一步做好政府信息公开工作，将着重抓好以下四个方面工作：

一是加强组织领导。继续加强政府信息公开工作力度，促进信息公开工作全面落实。不断加大政策宣传力度，保障公民特别是纳税人对税收政策等信息的知情权，对税收工作的参与权和监督权。二是强化监督机制。制定办法，创新形式，广泛接受社会监督，促进信息公开工作深入开展。三是开展督促检查。定期检查各地税务机关信息公开工作。四是拓展信息公开的载体。完善信息公开技术平台的建设，建立信息公开目录系统，强化网站建设，完善行政办公软件等，确保政府信息公开工作有序进行。