创造力的规则

创意是企业制胜的秘诀。然而，新理念的诞生才是第一步，关键还在于将创意转换为行动。在商业中，只有能够带来创新的创造力才是有用的。因此，管理者必须学会对创造思维的系统运用，以实现收入增长，吸引消费者，扩大自身的影响等。此外，创意还必须与企业战略相吻合，为利益相关者真正地解决问题，能够经受实践检验。

基于以上考虑，很容易看到，许多公司所谓的头脑风暴的效果并不理想，其过程对于参与者而言可能是有趣的，但是其成果却是脱离实际的。为此，普渡大学土木工程学副教授Joseph V. Sinfield及其团队为创意的有效产生设计了一套整合型解决方案。

第一步：确认问题所在和解决方案的范畴

很多人会将创意直觉地理解为天马行空的想象。事实上，发散性思维确实对新理念产生十分关键，但是明确问题的所在并划定答案的范畴在创造性思维中同样重要。这能够防止企业在毫无意义的创意上浪费时间与资源，同样能够在可行性的前提下有效扩展思路。另外，边界的限定还会促使创意者更多地钻研一个领域，而非浅尝辄止地提出不同方案。

第二步：分解问题

在明确问题之后，问题往往还是相当复杂而不能直接付诸于头脑风暴。因此，一蹴而就的方案往往并不可行，我们必须学会将问题分解。例如，在讨论供应链问题中，我们需要将其分解为制造-仓储-中间商-物流-消费者不同环节，并进一步明确各个环节中的不同问题，就能够更有针对性地对问题进行创意解决。

第三步：使问题个人化

在明确细分问题并确立具体目标后，我们所面临的问题往往也相当宏观。但是，在面对这些抽象挑战时，我们却要以一种同情心处理它们。因为企业所面临的任何问题都要最终影响到活生生的人。我们应当学会与消费者、利益相关者进行换位思考。概括地看，我们需要解决的问题不过三类：功能性的、情感性的以及社会性的。为充分理解我们所面临的问题，所有三类性质都需要考虑到。一旦问题的性质确定了，我们的任务就是将问题尽量逼真化，使问题解决者能够身临其境地感受到问题中当事人的困惑。

第四步：跳出问题看问题

发现新创意往往需要新视角，需要挑战组织或行业中既有假设的意愿。因此，在解决问题中，我们不仅需要咨询专业人士，还需要学会从领域外经验人士那里汲取意见，寻找新的视角。这一方法类似于学术研究中将不同学科背景的人聚拢在一起，对同一问题进行讨论，从而汇聚不同学科的智慧，达成更加有效的解决方案。

第五步：在聚合前发散

面对创意挑战，我们的想法当然越多越好。但是，传统的头脑风暴法却是有风险的：一个有力的声音往往会倾轧不同的声音，甚至使整个团队达成一些不成熟的方案。那么，如何才能最有效地利用多样化的视角呢。研究者发现，与小组讨论相比，我们最好给每个成员五到十分钟时间，让他们各自尽可能多地写下自己的想法。这样，即使那些不愿或羞涩于发表自己见解的成员也会给出建议，更重要的是，纸上的列表能够防止小组讨论过早达成解决方案。这一方式能够有效实现个人思考和团队思考的结合，在实践中，它的效率往往是单纯团队讨论的三倍。

第六步：为完整方案创建“思维简历”

在个体列出自己的想法后，团队应当浏览所有的想法并将其分类（如框架-细节）。为实现团队讨论的最大效率，应当拟定所有想法的细节，创建“思维简历”，其中一般包括：实现它需要何种资源；消费者将会受到何种影响；这一想法的经济持续性如何。对于不同想法的比较需要以结构化的“当面锣对面鼓”的方式进行，而不应有所倾斜。

第七步：创建学习方案

创意的产生不是结束，反而是行动的开始。因此，我们应当为具体想法创建实施方案，明确实施方案中的重要假设，并跟进观察；明确每一步骤所需要的资源和时间；明确在每一步骤中我们所应有的结果，并如何基于此种结果调整方案。

创意无时无刻不在产生，但是管理者却不能依赖这种随机的捉迷藏式的途径，而应当遵循使创意更加有效化的方式，直接解决你所面临的市场、商业模式、应急管理等问题。如此一来，创意才能更有效地转换为生产力。