浅谈移动门诊输液系统在门诊输液室中的应用

摘要：儿科门诊输液室是人群相对集中而且流动性较大的场所，每天接待大量的输液患儿及家长，工作环境嘈杂，护士工作量大，输液流程中存在诸多的安全隐患。为了确保患者输液安全，改善输液环境，维护输液秩序，提高护士工作效率，减轻护士的工作压力，减少医患矛盾，我院在2012年启用移动门诊输液系统，使用该系统后提高了工作效率和输液安全管理质量，增加了病人的满意度。

关键词：移动输液系统； 门诊输液 ； 输液安全

【中图分类号】R472.9【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2012）11-0378-01

我院是一所以儿科、妇产科为主的专科医院，日输液量达300-400人次，最高时达600人次，每天需要接待大量的输液患者及家属，业务繁忙琐碎，输液环境拥挤，是医院人群比较集中且流动性较大的场所。繁忙的工作任务，嘈杂的输液环境，流动的输液人群给护理工作带来了诸多困难。去年我科室曾发生一起护理差错，因患儿同名同姓，穿刺护士并未仔细核对，导致二者输液药袋调包，所幸未造成严重后果。为了确保患者输液安全，改善输液环境，维护输液秩序，提高护士工作效率，减轻护士的工作压力，减少医患矛盾，我院在2012年启用移动门诊输液系统。

1移动输液系统操作流程介绍

1.1接药：护士在接药窗口收取患者的药物后，进行输液登记，条码打印机便自动打印出两联标签，一联是病人的身份条码标签，另一联是该病人的药物条码标签。其中病人身份条码标签上含有病人的姓名、年龄、性别、排队序号、日期、登记时间、本次输液的袋数，并有“妥善保管输液出示，请勿自行调节输液滴速”温馨提示的字样，护士将此联条码标签交给家长嘱输液时使用，而另一联病人药物条码标签粘贴到输液软袋上，由护士配制液体。

1.2配液：配液护士首先在企业移动数字终端（MC50）上登陆门诊输液系统，在输入工号、班次和密码信息后，用MC50扫描输液软袋上条码标签，再按医嘱配液，同时LED上即自动显示病人的输液排队序号、姓名，以使家长估计输液等候的时间。

1.3注射： 注射护士用MC50扫描第一组液体的药物条码标签，系统就会自动呼叫患者的姓名，到几号穿刺台注射。病人到位后，护士再扫描患者手中的病人条码标签进行身份核对，系统经确认后，MC50显示相应的液体组旁便会出现“√”，一旦错误，MC50显示屏上会出现一条醒目的警示语：“病人条码与液体条码不匹配”，并出现红色“×”的标志，通过这种身份和药品之间的条码核对，完全杜绝了交叉输错液体事件的发生。

1.4接瓶、拔针：患者在输液过程中，需要护士接瓶或拔针服务时，只要按压座位上的呼叫按钮，巡回护士随身携带的MC50就会发出警报，提醒护士哪个座位需要服务。在接瓶前，护士需要用MC50对病人身份条码标签及所需更换液体的药物条码标签进行扫描，以核对病人和药物的信息，保证正确的病人使用正确的药物。同样在拔针前，护士再次扫描病人标签，以确认当天输液是否完成。

2体会

2.1增强输液安全，杜绝用药差错：传统的门诊输液流程存在众多的问题和隐患，护士通常以病人的姓名和年龄为标志进行人工核对病人身份，当碰到病人神志不清，名字发音相近或姓名相同的病人时，存在差错隐患，以手工书写方式生成输液单和输液袋标签，需要用人工核对的方式才能找到对应的病人，容易产生核对错误，造成护士工作效率低下。而移动门诊输液系统是将条形码技术、移动计算技术和无线网络技术、智能识别技术引入流程管理。使用条码核对代替人工核对，以条码信息实现输液信息的电子化，保证药物信息，病人信息的正确匹配，确保用药安全，减少医疗差错的发生。

2.2及时应答呼叫，改善输液环境： 病人在输液中若有不适反应，接瓶或输液完毕时，需要呼喊护士进行操作，造成输液室环境嘈杂，护士不能及时应答病人呼叫及病人位置，确认错误等安全隐患。使用移动门诊输液系统，只需按动座椅上的呼叫器，护士便能够及时应答病人的呼叫，予以拔瓶或换瓶，营造了一个安静舒适的治疗环境。

2.3为护士工作量化考核提供依据：应用移动计算机技术可及时准确地统计出每位护士配液、注射、拔针等不同操作项目的工作量。护士在交接班时，系统会自动生成工作情况统计表，统计表中包括护士姓名、操作项目及执行时间等内容，为护士工作统计和考核提供依据。

参考文献

[1]袁勤.移动门诊输液系统在输液室管理中的应用 [J].中国乡村医药，2011，18（9）：64-65

[2]凌云.移动输液管理系统在儿科门诊输液中的应用 [J].护士进修杂志，2009， 24（2）：111