在线学习参与度个案研究

摘 要 网络课程已经成为高校教育教学活动中的一个重要形式，学习者参与学习的态度、广度与深度直接影响着网络课程的效果。浙江省某高校教育技术学导论课采用线下教学和线上教学相结合的学习方式。以这门课的一名学生为研究对象，采用个案研究法，调查研究该生在线学习的参与情况及其原因。

关键词 在线学习；教育技术学导论；Moodle平台

中图分类号：G434 文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2015）12-0032-02

1 前言

“没有参与就没有学习”，再好的学习条件，都离不开学习者的参与，学习的成败与学习者是否参与、参与多少、如何参与有着密切的关系，学习参与度问题越来越受到人们的重视。通过本研究的调查发现，浙江省某高校教育技术学导论这门课采用线下教学和线上教学相结合的教学方式，通过进一步观察发现，线下教学时，学生表现较为积极，但是在线上的表现普遍不积极，甚至出现一些消极用户。本研究采用个案研究法（case study research），对该校这门课程的一名学生进行研究，从各个方面找出她在线学习参与情况的种种原因。

2 研究方法

抽样 本研究采用目的抽样的方法。选择本科教育技术学导论这门课的原因如下。

首先，导论这门课是教育技术本科生的入门课程，起着引导和激发兴趣的作用，对以后的专业课学习至关重要。这门课采用线下教学与线上教学相结合的方式，线上学习是重要组成部分，但是学生的参与度普遍不高。

其次，通过协商，教师同意本研究的部分成员成为这门课的助教，而且在这门课的Moodle平台上具有教师权限，可以随时关注学生的参与情况，可以采取适当的激励措施。

此个案的对象小A，通过对其每节课的观察，发现小A在上大学前就对教育技术有一定的了解，明显比较重视自己所学的专业。该生上课表现积极，在小组汇报中表现积极热情，具有表现力，并且能够通过自己的学习发现并提出问题，其表现明显优于其他学生。但是在这学期前半段时间的观察中，该生线上学习表现不够积极，基本只是完成教师留下任务，有些资料没有看，而且很少主动与其他学生进行讨论与互动。基于以上特殊现象，选择对她进行个案研究。

收集资料 收集资料采用的是观察法、文件法和访谈法。观察法贯穿本研究的始终，2014年11―12月。观察的内容是小A在这门课Moodle平台上的活动报表，以周为单位进行统计。

访谈法是本个案研究的重要方法，因为访谈法获取的信息更加深入、详细和全面，而且研究者可以更加了解应答者的观点。访谈法基本是在2014年12月，每周分别在这门课的课间，对小A身边的学生进行非正式的访谈，询问他们对网络课程参与度的态度等相关问题，以及验证小A的一些说法。在2014年12月20日，对小A进行了一次深度访谈，时长为一小时。在访谈之前征得她的同意，进行了录音。访谈之后也第一时间对资料进行了整理。

3 研究结果

研究对象 小A，女，年龄18，家住浙江省，兴趣爱好广泛，喜欢看书，性格外向，家庭条件较好。对她的了解仅限于这些。

观察结果 根据小A在本门课Moodle平台上的活动报表，从中发现，2014年11月份，小A一共只有五天登录过Moodle平台，次数不多；12月份有11天登录过平台，次数较多。这里猜测12月份登录次数多可能与期末测试有关。进一步观察发现，虽然登录平台的次数不多，但会有某天参与的活动比较多。

进一步观察小A在Moodle平台上活动的参与情况，发现本门课程总共有8个主题，共60个活动，包括1项wiki、2项作业、13项讨论区、44项资源。小A的完成情况为0项wiki、2项作业、12项讨论区、18项资源。由此可见，小A在作业和讨论区的完成情况很好，但是占最大比例的资源区的参与度比较低，参与学习资源数不到总体的一半

访谈结果 在访谈前，研究者设计了十个问题，不过在访谈过程中并没有按顺序一一提问，由于她比较善于言谈，因此更多的是她本人的叙事。在此将访谈结果按照影响网络课程参与度的主观因素和客观因素进行归纳整理，结果如下。

1）主观因素。

①她很喜欢Moodle平台，因为平台标题清楚，使用方便。她反复强调对于班里大多数同学而言，它的主要功能就是交作业。Moodle平台与在FTP上交作业相比，它是按照章节来交作业，不用逐个文件夹查找，回顾之前的作业比较方便；而FTP上的作业就会被清掉，而且FTP容易出错。从中可知，学生对平台的利用很局限，更多的是利用下载课件和交作业的功能，忽视了其他功能。同样的问题在其他学生那里也得到了印证，可见学生没有充分利用好网络课程的资源。

②时间太紧。他们的课程太多，教育技术学导论是在每周三上课，而当天课程全满。平面设计课要求晚上12点前交作业，所以下午和晚上都在忙PS的作业，第二天又有很多课，直到下周二，有人突然想起来Moodle平台上还有作业，于是学生就连忙赶作业。

③学生更喜欢平面设计、办公软件、网络维护之类的实践课，不喜欢理论课。他们感觉理论课太难了，有时候小组汇报的内容都不知道是什么意思，他们普遍感觉理论太难。

④小A在论坛会看其他学生的作业，但是很少回复，只回复过两三次，都是表扬的话，原因有：不太好意思去回复；理论课难懂，不理解内容；在平台上休闲娱乐没有什么必要，因为已经有了贴吧、微博、QQ之类的应用了。

2）客观因素。

①这门课没有教材，是个很大的局限，讲的内容都不太懂。高中都有课本，大学没有课本，学生很不适应，而且是理论性的课没有课本。没有课本对听课以及作业有很大局限。

②Moodle平台的吸引力不是很高。有一件很有意思的事，某天大家拼命地赶作业，最后终于做完了，对自己的作业很满意，有人说：“啊，要是能直接把作业分享到朋友圈或者空间就好了！”然后大家哈哈大笑，无奈只能照张照片再发到朋友圈。学生希望有这种分享功能。

③助教对活跃平台起到主要作用。是教师和助教的评论、回复把线上课程与线下课程串联起来，但是学生不是很愿意接着回复，要是助教的回复是个问题，最后有个问号，或者再给出一个命题，可能会有人接着回复。Moodle平台打开时能跳出显示回复就好了。

④教师态度强硬点儿比较好，说线上的表现会记入期末分数，学习者就会赶紧去上面回复帖子。希望教师严肃平台在考试中的作用。可见与成绩挂钩的确很管用，能提高大家的参与度。

4 结语

通过对教育技术导论这门课的一位学生在线参与度的个案研究，发现她参与平台的一些现状及原因。

首先，平台界面整洁，标题清楚，下载和上传作业方便，乐于使用平台交作业。

第二，对本门课的重视程度不够。由于其他课程多，作业多，往往忽视了这门课。

第三，平台功能存在不足，缺少分享功能，这直接导致学习者的参与积极性下降。

第四，资源描述不清。在资源部分，有些没有标题，根本不知道内容是什么，就不愿点开。

第五，强调助教的作用，助教在活跃平台气氛等方面起到了重要作用。

第六，线上线下课程无法同步。本门课程缺少纸质教材，不利于学生理解讲课内容。

第七，教师多采取强硬措施，使用任务驱动或者问题驱动等方式，来增强参与效果。

本研究只是针对一个个案的研究，结果不能推广，只是希望这些结果能使见过类似现象的读者产生共鸣，希望对提高在线学习参与度能有一定帮助。■

参考文献

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