大学生网络求职调查分析

【摘 要】随着每年高校毕业生人数的增加，社会就业压力越来越重，利用网络进行求职成为当下高校毕业生求职的重要方式之一。本报告从大学生网络求职的成功率、风险，以及企业、社会对网络招聘的看法等方面进行了调查分析，发现大学生利用网络进行求职存在很多的优点，但是该方式也存在着成功率低、潜在风险高等缺点。此外，本报告对企业网络招聘的优缺点和相关人士对网络求职的看法也进行了分析和总结。

【关键词】网络求职；风险；优缺点；改进

随着各大高校招生规模的不断扩大，每年高校毕业生人数也在不断攀升，如何求得一个好工作已成为当代大学生毕业时面临的首要问题之一。并且当今社会的就业压力大增加了毕业生找工作的难度。 在网络信息时代，互联网已成为人们沟通交流的重要平台，利用网络进行求职和招聘以其速度快、效率高、成本低、覆盖面广等特点逐渐受到大量高校毕业生和企业的青睐。传统的集市型人才市场由于受时间、地域等因素的限制，不利于统一开放的人才市场的形成；而网上人才市场则突破了这些局限，它通过四通八达的网络将各地人才市场连接在一起，打破了市场信息封闭的局面，实现了市场信息的共享。求职者可以在网上查询信息，进行简历投递，也可以通过订阅电子邮件定期获悉最新的招聘信息。由于网络求职方式在成本控制、信息量、信息交互效率上大大优于传统的求职模式，因此，网络求职已经发展成为当代大学生重要的求职途径之一。

研究调查显示，社交网络、招聘网站、校园BBS、企业官网等网络平台正在成为大学生获取就业信息的重要来源。越来越多的毕业生乐于在人人网、新浪微博、腾讯微信等网络媒体平台分享面试、求职的相关信息；近半数人在SNS（全称Social Networking Services，即社会性网络服务）上获取企业宣讲会信息，超过七成的应届生在面试前搜索相关的应聘经验。由此可见，网络已经成为当下大学生求职过程中的得力助手，网友们的求职经验对求职新人来说具有重要的参考价值。

但是，在众多大学生使用网络进行求职的过程中也存在不少的问题，如网络求职的风险、信息真伪辨别等。为了具体了解大学生在利用网络进行求职的过程中存在哪些优势、风险和不足。笔者利用一年的时间，通过问卷调查、现场调研、面试访谈的方式对当代大学毕业生利用网络进行求职、企业利用网络进行招聘过程进行了调查研究，结果如下：

一、大学生利用网络求职的问卷调查及结果分析

为了了解当代大学生利用网络进行求职的现状，笔者对500名大学生进行了问卷调查，结果如下：

（一）大学毕业生就业途径

在被调查的500名学生中，有56%的人选择了熟人介绍，38%的人通过报刊杂志了解招聘信息，61%的人认为企业校园招聘会更有用，41%的人通过校外人才市场寻找招聘职位，48%的人利用网络寻求招聘信息。（见图1）

从图1可以看出，校园招聘、人才市场仍然是毕业生求职最广泛采用的方式；另外，熟人介绍也很普遍，这一点与中国的社会文化背景密切相关；报刊杂志作为获取招聘信息的渠道之一，也在毕业生求职过程中担负着重要的角色；网络求职作为新兴的求职方式之一，已经超越报刊杂志、人才市场等传统媒介，成为当代大学生求职的第三大方式。通过进一步深入调查发现，大学生之所以会利用网络进行求职，主要是因为网络求职存在以下优点：（1）招聘企业及职位信息丰富、无地域限制；（2）简历投递过程简洁，时间成本低；（3）网络简历制作快捷，求职指导信息齐全；（4）可获得较多的面试机会。

图1 大学生就业途径的调查分析

（二）大学毕业生网络求职结果

如前所述，在被调查的500名大学生中，虽然有近半数的人会利用网络获取招聘信息，并投递简历。但调查发现，用网络求职的学生中通过网络途径真正取得职位的人数只有15.4%，而有54.4%的人是利用了网络求职但没有得到工作。调查中也有30.2%的人只是通过网络获得招聘信息并没有投递简历。（见图2）

图2 大学生网络求职结果的分析

从图2可以看到，网络求职的成功率并不是很高。大多数的人愿意利用网络求职，但是获得成功的几率很小，更多的人利用网络求职没有得到理想的工作。

（三）大学毕业生网络求职招聘网站调查

当今信息时代，招聘广告比比皆是，利用网络从事招聘活动的专业网站更是层出不穷。为了解国内目前几大主流招聘网站的市场份额，笔者对大学毕业生从事网络应聘的主流网站进行了统计分析，结果显示：有42%的人在求职过程中选择了前程无忧网，44.6%的人选择了58同城网，30.2%的人选择了赶集网，13.6%的人选择了中华英才网，25.4%的人选择了智联招聘，13%的人选择了百姓网，5.4%的人选择了博才网，5.6%的人选择了其它网站。（见图3）

图3 大学生网络求职网站统计分析

从图3可以看出，在被调查的500名学生中，国内目前各大主流招聘网站的市场占有率各不相同，其中58同城网和前程无忧网分别以44.6%和42%的比率高居榜首；赶集网、智联招聘网分别以30.2%和25.4%的占有率屈居第二；而中华英才网、百姓网以13%的占有率暂列第三，最后是博才网以及其它相关招聘网站。

经调查，大学生之所以青睐国内主流招聘网站寻找招聘席位，主要原因是：（1）主流网站知名度大，招聘资源丰富；（2）主流网站信息安全有保证；（3）主流网站提供便捷的简历生成、投递以及职位筛选等一条龙服务，且这些服务大都是免费的。

（四）大学毕业生网络求职风险调查分析

在被调查的500名大学毕业生中，55.4%的人认为网上虚假信息过多，37.8%的人认为网络会透露私人信息，15.4%的人认为网络招聘商业性过强。（见图4）。通过对相关网络求职的大学生调查发现，利用网络求职还存在以下几方面的问题：（1）企业的回复率低；（2）企业回复不够及时；（3）企业筛选过程不是很透明；（4）网络求职成功率很小。

图4 大学毕业生网络求职风险调查

从图4可以看出，在大学生心目中，网络求职存在着各种风险，其中网络中广泛存在的虚假信息成为大学生利用网络求职的最大障碍；此外，网络求职有可能会透露私人信息的风险也在大学生中根深蒂固。

二、企业利用网络进行招聘的数据统计和分析

（一）企业网络招聘的优点

据统计，大约有85%的企业受访者认为，网络招聘有以下优点：

1.网络招聘时效长。对于企业招聘者而言，在传统媒体上的招聘信息时效性差，只能当日的信息当日看，过期的报纸即使信息有效也无人关注，而使用网络招聘，招聘信息可以从之日起一直延续到企业招聘到真正人才为止。

2.网络招聘成本低。传统媒介如报纸、电视广告费用动辄成千上万，人才市场、现场招聘会也存在着费用高，入场费贵的问题，并且传统招聘方式还存在着选择性差、时效短的弊端，而网络招聘可以通过网络免费或以少量的费用招聘信息，从而大大节约招聘成本。

3.网络招聘成功率高。对于企业而言，随着网络求职人数的增加，企业招到到合适人才的几率大大增加。这是因为，企业通过网络的招聘信息可以面向不同领域更广泛的求职者，这大大提高了企业找到理想人才的机会；此外，企业可以通过网络在线接收简历，从而可以更方便地对简历进行保存和分类，建立企业的人才数据库，这有助于企业在未来面临人才短缺问题时有针对性地招聘信息；借助网络媒体，企业可以通过官方网站或招聘平台，向潜在求职者更多有价值的企业信息，这有助于企业在短期内招到合适的人才。

（二）企业网络招聘的缺点

据调查，大多数企业认为网络招聘存在以下缺点：

1.信息真假难辨，真实度低。信息真实度低是网络世界中一个比较普遍的问题。如何有效地进行会员身份的认证，提高信息真实度，是目前困扰网络招聘发展的瓶颈所在。信息真实度低的原因是多方面的，既有招聘网站方面的因素，也有用人单位和求职者自身的因素。

2.网络招聘的适用范围受限。计算机和互联网是网络招聘的两大基础条件，对于许多不具备计算机和网络操作技能的求职者来说，他们几乎不会通过网络方式来寻求一份工作。据调查，目前使用网络较多的是年轻一族，或是从事高新技术产业的人，对于不上网或使用网络较少的人，网络招聘的优势并不明显。而用人单位也是基于这个原因，许多岗位的招聘仍基于传统的信息方式，例如：招聘建筑工地的体力劳动者，大型制造企业招聘普通的技术工人等。综上所述，目前网络招聘的职位大多局限在需要操作计算机的职位，招聘对象也多局限于一些文化水平较高的人员。

3.招聘网站的技术和服务有待创新。目前许多招聘网站的服务都大同小异，主要还是以企业招聘信息和个人注册简历查找职位为主。大多数招聘网站的优势和特色并不明显，而且部分网站之间的竞争变成了广告投入上的竞争，而不是自身特色和优势的竞争。

4.求职者简历信息繁杂、处理难度大。对于网络招聘而言，通常面临着两个矛盾的问题，一是先进的网络技术极大地提高了信息传递的速度，对于一个职位而言，有可能会在短时间内出现许多的求职者。当求职者简历数量过于庞大，企业人力资源部门不得不花费大量的时间进行筛选，这加重了企业的招聘负担；二是大量的无效的简历会增加真正合格的候选人漏选的可能性。在网络世界中，一个职位收到重复投递的简历或一份简历投递同一公司多个职位的现象屡见不鲜。

5.网络招聘和求职的成功率不高。对招聘企业来说，一个招聘信息出去，在短时间内可能收到非常多的简历，但是真正符合条件的简历非常少。即使企业在招聘信息中将工作要求和任职资格描述的非常详细，仍然会收到许多不符合条件的简历，企业需要花费大量的时间对真正适合的简历进行筛选。对求职者而言，虽然可以在网上搜到很多招聘信息并同时投递多份简历，但收效甚微。一封简历发出去，往往是石沉大海，毫无音讯，求职的成功率很低。

三、学生家长及大学教师对网络求职的看法

（一）学生家长对网络求职的看法

针对大学生网上求职这个话题，一些学生家长也提出了自己的顾虑和看法。笔者通过对毕业生家长电话访谈得出，有75%的家长认为网络世界存在一定的风险，网络求职的可信度不高。在受访的毕业生家庭中，大部分家长对网络不甚了解，很容易对网络求职产生抵触情绪，甚至反对网络求职；但也有少数家长认为网络渠道畅通，可以提高孩子就业的成功率，对网络求职投赞成票。总之，在大学生求职这件事情上，家长关注的重心是在招聘信息的真实性以及孩子今后长远的发展。

（二）大学教师对网络求职的看法

大学教师作为社会知识分子的中坚力量，他们不仅对社会现状有较好的理解，对网络应用也十分在行。笔者通过对大学教师访谈发现，有68%的受访者坚决支持自己的学生利用网络渠道获取招聘信息。他们认为，当今社会网络技术发达，利用网络求职可以开拓学生的眼界，找到更多潜在的职位信息。有32%的受访者不赞成大学生利用网络应聘求职。他们认为网络世界存在太多虚幻，担心学生被个别不法分子蒙蔽，泄露个人隐私以致上当受骗，他们更建议学生通过校园招聘、人才市场等正规渠道应聘求职。

四、笔者对完善大学生网络求职及企业网络招聘的建议

综上所述，大学生利用网络进行求职、企业利用网络实施招聘已经成为当今社会人才交流的重要方式之一，与传统的招聘方式相比，网络求职具有许多突出的优点，如成本低廉、覆盖面广、信息交互便捷等；但同时，网络求职也存在着一定的风险和不足。部分毕业生、学生家长以及大学教师对网络求职还存在一定的偏见与担忧，针对这种情况，笔者对完善网络求职、网络招聘渠道提出以下建议：

对大学生而言：（1）要充分利用网络的丰富资源去获取与工作相关的信息；（2）关注各网站的安全认证级别，尽量选取知名度较高的网站；（3）对自己私人信息的填写提高警惕；（4）学会基本的判别网站信息真伪性的方法。

对企业而言：（1）用人单位应配合专业招聘网站及时更新和反馈招聘信息，在信息时明确简历筛选标准并严格执行，筛选过程透明；（2）企业在招聘信息时应该真实可信，采用必要的技术手段提高企业官方网站的安全系数，避免求职者应聘信息泄露；（3）企业的网络招聘与各大高校的官方网站有机联合，企业可以将自己的招聘信息在各大高校的就业网站上，提高信息的可信度。（4）企业应加强人力资源技术型人才的培养，创新招聘系统，简化招聘程序。

对政府而言，相关职能部门应该加快立法和规划的脚步，利用政体框架来保障和完善网络人才交流领域的发展。

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基金项目：学校创新项目的报告（项目编号201304 1yp）。

指导教师：刘 琴