残联作风实践工作方案

一、指导思想与原则

全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，以“创一流业绩、让人民满意”为主题，以系列活动为载体，以高绩效机关为目标，以人民群众满意为标准，切实增强机关工作人员责任意识、服务意识和争先创优意识，充分发挥国家工作人员在建设现代化国际城市首善之区中的表率作用，以过硬作风、良好形象，促进全区经济社会又好又快的发展。

二、主题活动要把握得主要原则：

（一）围绕中心，服务大局。紧紧围绕区委、区政府确定的“四三三二”工作思路，以“解放思想百日教育”和深入开展学习实践科学发展观活动为契机，进一步加强理论学习和调查研究，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力解决影响和制约科学发展的体制机制及突出问题，切实加强思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风建设，切实提高工作人员依法行政、公共服务的能力和水平，推进高绩效机关建设。

（二）以人为本，突出重点。结合实际、立足当前，以服务发展、服务基层、服务群众为根本，从队伍自身存在的突出问题和薄弱环节抓起，从工作人员的一言一行做起。活动内容要有的放矢，“对症下药”，避免走过场。

（三）统筹兼顾，务求实效。开展“创一流业绩、让人民满意”作风建设主题活动是机关建设的有效载体，是展示机关建设成果和国家工作人员形象的平台。作风建设主题活动要紧扣区残联年度机关建设目标，与机关建设各项工作及相关业务工作的宣传、推动等有机结合，充分体现残联特色。

三、活动目标与载体

（一）目标

1、增强责任意识。引导工作人员强化岗位责任意识和社会责任意识，通过积极的行政行为和社会实践活动，锤炼尽职尽责、爱岗敬业的工作作风，培育健康向上、纯洁高尚的精神追求，以良好的职业姿态、正确的公德意识辐射带动社会。全心全意为残疾人服好务。

2、培养良好行政行为。通过教育培训及工作实践，从履行职责、执行公务的行为规范和文明礼仪、节俭办公、安全保密等日常工作习惯等方面，加强对工作人员行政行为习惯的培养。自觉将自己的行政行为纳入法律监督、民主监督、工作监督之下，增强党和政府在广大人民群众中的凝聚力。

3、提高行政效能，增强效率意识。结合推行电子政务，进一步优化工作流程，简化办事程序，改进服务方式，切实解决工作浮躁、推诿扯皮、效率低下以及错位、缺位、不到位等问题。加大政务公开力度，实行效能责任追究，切实提高服务效率和水平。

（二）活动载体

根据区委组织部、区人事局的意见要求，结合残联实际，自6月1日起开展以下活动。

1、践行科学发展观活动。结合深入学习实践科学发展观活动，以“重民生、保稳定”为出发点，结合本职工作，围绕创新工作思路、规范业务流程、提高服务效能、解决涉及群众切身利益的热点难点问题等内容，开展调查研究，分析问题、研究对策，推动各项工作科学发展。

2、全国文明城市创建活动。以新一轮全国文明城市创建活动为载体，进一步发挥国家工作人员在精神文明建设中的示范表率作用。组织积极参加“文明赢得尊重”等道德主题实践活动，培育廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境。

3、积极参加志愿公益活动。结合“创建全国绿化模范城市”和“迎全运、讲文明、树新风”、“爱心献社会”等主题活动和残联实际，积极开展“助学、助残、助困”志愿服务活动和以奉献为主题的其他社会公益活动。以实际行动播撒爱心，服务社会。

4、节能环保实践活动。采取有效措施，树立节能、环保意识。从岗位工作细节做起，节约办公用品，降低行政成本；从社会生活小事做起，带头减少一次性用品的使用。

5、开展创建“高绩效机关”活动。通过开展“机关服务品牌”、“高绩效机关”创建活动，建立健全有关工作目标、岗位职责、效果检查、绩效考核等执行管理模式,落实首问责任、服务承诺、限时办理、AB角、责任追究等制度，不断改进服务质量，提高工作效率。

四、工作要求

全体工作人员要充分认识开展“创一流业绩、让人民满意”作风建设主题活动的重要性，结合岗位职责要求，切实加强作风建设，围绕创新工作思路、规范业务流程、提高服务效能、解决解决好事关群众切身利益的热点难点问题。把主题实践活动作为机关建设的重要举措融入到“四个率先”发展，建设首善之区的各项实际工作中。