现阶段医院人事档案管理存在的问题与对策

[摘 要]在新医改的发展背景下，医院人事档案管理受到严峻的挑战，积极加强医院人事档案管理，不仅符合了时展的要求，还对深化医疗体系改革、合理配置医院人力资源具有现实意义。鉴于此，文章主要分析了现阶段我国医院人事档案管理中存在的问题，并提出了可行性的建议。

[关键词]新医改；医院；人事档案管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.116

[中图分类号]R197.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）06-0-01

目前，我国医疗卫生体制改革进程不断加快，医院各个科室、各个部门均发生了重大的变革。在医院发展运营中，人事档案管理占据了至关重要的地位，尤其对医院科研、医疗、教学以及人力资源等方面具有重要的推动性作用。然而在时代的不断变迁下，我国医院人事档案管理受到了外界因素以及内在环境的影响，在管理制度、管理意识等方面存在缺陷，需要加强分析与探究。

1 医院人事档案管理存在的问题

毋庸置疑，医院人事档案管理推动了医院的发展与进步，是新医改背景下需要加强改革的重要内容，在医院人事档案管理不断变革与创新下，其缺陷与不足逐渐呈现出来，并表现在以下几方面。

1.1 缺乏先进的管理手段与方式

在迈入21世纪后，信息技术成为了不容小觑的主要元素，在医院人事档案管理中也有着重要的价值，与此同时，其管理手段也呈现出创新性，但是从全局出发与分析，传统模式下医院人事档案管理的模式并不符合时展的要求。其一是信息化程度不够，在医院人事档案管理中信息技术得到应用，但是仍旧有诸多医院缺乏专业的档案管理软件，只能利用计算机进行目录的存储以及检索。其二是管理方式比较落后，有非常多的医院，尤其是县级以下医院还采取手工档案的分类、编辑，这种模式不仅浪费了工作人员的时间，导致归档不及时，甚至还会出现各类错误现象。如此一来，医院人事档案管理效率无法得到提升，严重阻碍医院的可持续发展与进步。

1.2 缺乏高效率的信息利用率

笔者调研，有诸多医院仍旧采取传统的人事档案管理方式，即人工记录与整理，长此久往会导致档案出现丢失的现象。还有就是在信息化时代，医院人事档案管理的电子系统并不完善，尤其是部分年龄较大的工作人员缺乏对信息系统的认识与了解，在操作中不熟练，导致其效率低下。从整体角度分析，医院人事档案管理是医院信息的主要汇总，如果无法为医院相关部门提供真实有效的信息，那么其作用与价值则无法发挥。当前，大多数医院人事档案利用主要停留在员工基本信息了解上，而员工各个时期的表现等并没有w现，导致档案的利用价值没有得到充分挖掘。

1.3 缺乏高素质的人事档案管理人员

因受到传统观念的影响，很多人认为医疗水平的高低决定了医院的好坏，所以医院领导层将提高医疗水平作为首要任务，长此以往则对医院人事档案管理有所忽略，进而无法提高人事档案人员的工作积极性。这种情况下，有部分人事档案管理在日常工作中比较懒散，缺乏工作兴趣，甚至还出现了敷衍了事的现象，导致档案内容不完整，这在一定程度上对医院人力资源配置造成了影响。从另外一个角度分析，医院人事档案管理工作的专业性比较强，比如在收集档案资料或者整合方面，需要专业档案人员进行这方面的工作，如果档案人员缺乏专业知识与基本素养，便无法真正掌握人事档案管理的精髓。

2 提升医院人事档案管理有效性的策略

2.1 加强信息技术的应用

在新医改的发展下，信息技术已经成为医院人事档案管理中的新宠，与此同时，在医疗卫生体制的不断改革下，医院之间人才流动非常频繁，如果仍旧采取传统的人事档案管理方式，将无法适应新时代的要求，甚至还会影响人才的流动。所以笔者认为，在新时期需要做好医院人事档案管理工作，就要积极加强信息技术的应用。其一是不断更新硬件，提高医院人事档案管理的信息化水平，还要制定专门的档案管理软件，实现档案转档、检索等形式的简单便捷；对于涉及隐私的内容还需要制定防盗系统。其二是加大资金投入，实现医院人事档案深层次开发，构建切实有效的医疗人才信息平台，为医院的发展奠定基础。

2.2 提高人事档案管理信息利用率

无论从哪一个角度分析，积极提高医院人事档案管理信息利用率都能实现人力资源的合理配置，然而现阶段因为部分人事档案人员的计算机水平比较低，且缺乏成熟的档案管理技术与软件，所以其管理效率比较低，严重阻碍了人事档案在调入与调出方面的可行性。面对这一发展趋势，医院要实现人事档案管理的信息化管理，就要积极提高信息的利用率，实现档案信息与其他信息的整合，进行档案信息的整体开发等，在潜移默化中提高医院人事档案的管理效率。除此之外，还要实现档案管理的细致化，要对档案管理资源进行分类处理以及数据化处理，这样才能便于工作人员对档案信息进行补充，才能真正保证档案的准确性与完整性，才能提高档案的信息利用率。

2.3 提高医院人事档案管理人员的素养

在医院人事档案管理中人才结构体系能得以体现。人事档案关系到医院人力资源的优化配置，关系到医院的发展。诚如文中所言，因为受到诸多因素的影响，部分人事档案管理人员素养过低，阻碍其管理效率的提高。在新形势下，其一要改变人事档案管理人员的基本思想，让每一位管理人员都清楚地认识到档案管理的重要性，不断提高自身的业务水平，能够在相互配合中做好档案管理工作；其二是要做好资金支持工作，实现软、硬件的更新，医院还要定期派遣人事档案管理人员外出学习，或者在医院内部开办讲座，拓展档案人员的视野，提高档案人员的创新能力。

总而言之，人事档案管理工作关系到医院的发展与进步，是医院管理工作中十分重要的内容，在当前医疗卫生体制的不断变革下，医院须不断创新人事档案管理模式，顺应时展的要求，充分发挥人事档案管理资源的作用与价值。

主要参考文献

[1]魏丽珍.刍议医院人事档案管理存在的问题与对策[J].现代医院，2012（2）.