人性化护理在普外科护理管理中的应用体会

摘要：目的 分析并研究人性化护理在普外科护理管理当中的应用效果。方法 选取我院在2013年8月～2015年8月收治的156例患者作为研究对象，将其随机分为观组和对照组，每组78例。对照组患者配合常规护理，观察组配合人性化护理，比较两组患者的护理效果。结果 观察组患者的护理有效率明显高于对照组，观察组护理有效率为94.87%，对照组的护理有效率为55.13%，观察组患者的并发症发生率和不良反应发生率低于对照组，患者的满意度高于对照组，P

关键词：人性化护理；普外科；手术

普外科是临床上的一大科室，一般多为手术患者，患者在围术期需要予以必要的护理干预才能更好的恢复[1]。为此，临床上的护理模式也在不断的发展，人性化护理干预策略在就近些年来开始不断的受到临床的重视，既能够满足医护人员的标准[2]，也能够满足患者的主观需要。其坚持"以人为本"的思想，是一种较为优质的护理干预策略。本研究基于此，主要分析人性化护理在普外科护理过程中的效果，结果取得满意成效，现将主要研究情况汇报如下。

1资料与方法

1.1一般资料 2013年8月～2015年8月，我院普外科收治的患者中，抽取156例作为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，各78例。观察组患者中，男性41例，女性37例，患者的年龄18～78岁，平均年龄为（37.4±13.5）岁，其中手术患者64例，非手术患者14例，对照组患者中，男性43例，女性35例，患者的年龄22～81岁，平均年龄为（42.3±14.8）岁，其中手术患者66例，非手术患者12例。分组后，对两组患者的性别、年龄和病情等一般资料采用统计学软件作出分析，结果无差异，P>0.05，不具有统计学意义，具有可比性。

1.2方法 对照组患者采用常规护理干预。

观察组患者配合人性化护理干预，具体如下：

对于非手术患者：①为患者配合必要的心理护理和健康教育，可以更好的调整患者的情绪，介绍相关疾病的病理学知识，教会患者适当的预后和自预手段；②个性化护理。对患者进行了解，调查患者的生活习惯和社会关系等，根据不同患者的不同表现制定有针对性的个性化护理计划，并严格按照计划进行护理干预；③用药干预。采用书面文字的表达方式告知患者用药过程中的注意事项，促使患者定时定量服药，为患者定期进行检测，不可以随机变更药物的剂量，同时每日到病房内定时提醒患者服药，并监督患者将正确的剂量和药物服下；④出院指导。患者出院后叮嘱患者养成正常的生活方式和作息方式，患者需要注意合理饮食并进行适当的运用。

对于手术患者：①进行手术前进行细致的准备工作。针对患者的心理特点对患者详细介绍手术方法和预期效果，打消患者心中的疑惑，叮嘱患者在手术中需要注意的问题，对患者简要介绍一下手术室内的环境情况和相关设备的使用情况，请患者安心接受治疗；②在患者接受手术治疗的过程中，护理人员需要做好患者的接待工作，为其强化心理安慰，在手术过程中根据手术的需要和患者的实际情况为患者选择最佳的，和患者以缓和的语气交谈，缓解其紧张的心理，如果手术中有意外情况发生，需要冷静处理，配合医师进行必要的干预，切勿引起患者的恐慌；③手术过后为患者仔细的清洁并包扎伤口，当一切处置妥当以后，将患者送回病房，待患者清醒以后对患者进行交谈，告知患者病情已无大碍，安心养病。为患者进行健康教育，使其对自身病情具有一定的了解，并了解一些预后和自预的措施。

1.3效果评判 患者术后如果恢复较好，心理状态乐观，护理中无意外发生，护理满意度≥80%，则为护理显效；患者术后如果恢复一般，心理状态良好，护理中无严重意外发生，护理满意度

1.4统计学分析 本研究采用IBM SPSS22.0统计学软件行统计学分析，采用？字2行计数资料检验，组间比采用单因素方差检验，P

2结果

观察组患者的护理有效率明显高于对照组，观察组有效护理74例，护理有效率为94.87%，对照组有效护理43例，护理有效率为55.13%，观察组患者的并发症发生率和不良反应发生率低于对照组，患者的满意度高于对照组，P

3讨论

本研究主要分析在人性化护理在普外科护理当中的应用效果，从本研究的护理结果来看，观察组患者的护理有效率相对于对照组而言，更为显著，充分体现了人性化护理干预措施的应用价值。由此展开分析可以得出，人性化护理坚持以人为本的原则，其在护理过程中将患者置于中心位置，一切护理服务都是从患者的主观感受出发，并且严格了各项护理操作步骤，将人性化护理理念带入到每一项护理项目之中[3]。这种护理干预策略不仅在生理上为患者提供必要的支持与保护，同时也从患者的心理出发，调整患者的心理，保证患者以最好的状态接受医生的手术。所以，通过本研究可以得出，临床上在普外科护理过程中采用人性化护理干预方式效果更好，可以有效提高患者的护理质量，促进患者的预后，具有临床推广使用的价值。

参考文献：

[1]侯瑞生.浅谈普外科护理工作中影响护理安全的原因及应对措施[J].大家健康（学术版），2015，15（23）：1632-1633.

[2]冯金鸽，同欢庆.肝胆外科护理中柔性管理的应用价值分析[J].世界中医药，2015，04（25）：412-413.

[3]张国芬.浅谈影响普外科护理安全的因素及应对措施[J].人人健康，2015，23（21）：563-564.编辑/孙杰