浅谈计算机系统维护

摘 要 计算机作为日常工作里不可缺少的工具，稳定正常运行是基本要求。作为电子产品，它的硬件软件系统都影响着使用效果。所以，需要掌握相关的硬件软件知识和对应技术，才能使维护人员正确处理可能面对的各种计算机问题。

关键词 日常维护 硬件 软件 故障分析处理

计算机在现代办公室和家庭里都扮演了重要的角色，如何使计算机长期稳定的工作是办公人员和维护人员的努力方向。

在计算机维护中，判断故障的原因是很关键的，是正确高效的维护工作的第一步。

一般来说，计算机故障分为两类：硬件故障和软件故障。

硬件故障包括：机械故障，电气故障，介质故障，人为故障。

那么这些故障一般常见起因会有这些：

环境因素：长期工作在多尘，多静电，恶劣温度湿度等环境中，一些部件就会因为积尘、静电、潮湿等出现故障。

供电电压不稳，没有可靠接地，开关电源接触不良等等电气问题也易诱发故障。

硬件质量：硬件设备中使用的各电子元器件和其他配件的质量以及制造工艺，都会影响到硬件的可靠性和使用寿命。

硬件和硬件之间，操作系统和硬件之间，硬件和驱动程序之间，也可导致故障出现。

人为因素：不正确，不科学的使用习惯和操作方法，都会增加故障率，影响计算机使用寿命。

一、硬件的维护要求和目的

作为电子设备，计算机对运行环境有一定的要求，只有好的环境才能保证其正常高效运行，因此提出下列要求：

（1）定期（半年至少一次）检查机箱内部各散热风扇是否运转正常，灰尘多时要拆开清洁。尤其检查情况，避免停转导致元器件温度过高等问题。尤其是CPU、显卡等关键部件上的散热风扇是否运转正常。

（2）定期清洁光盘驱动器的光头（如半年一次）。目的是防止器件或光头因为灰尘或脏物造成读盘出错。

（3）计算机及相关外部设备应该定期进行使用，避免长期放置不用。目的是防止计算机元件因为接触不良或电容失效而致使使用时无法工作，另外也避免受潮霉变等不利于电子设备正常工作情况出现。

（4）不要频繁开启关闭计算机及相关设备。正确的开机顺序为：先给外部设备加电，后给主机加电；关机时应先关主机，后关各外部设备，开机后不能立即关机，关机后也不能立即开机，中间应间隔15秒以上。目的是防止电源电压对计算机元件的意外冲击而损坏。

二、软件的维护要求和目的

（1）避免不必要的软件崩溃。开机后，系统软件没有完成进入正常使用时，不能立即关机。目的是防止损坏软件，当然也会容易导致硬件损坏。

（2）基本应用软件安装使用正常后，马上进行系统区域备份工作（可使用专用软件备份到另一硬盘区域或另一个硬盘，还可以刻录到光盘上或U盘上）。目的是为快速修复系统软件作好预备工作。

（3）防毒杀毒工作必须到位。使用可靠的杀毒软件，能保证自动更新升级，能定期对磁盘进行检查分析。

（4）使用当中随时或定期做好自编文档、自拍图片和录象及其他重要文件的备份工作。目的是防止因为计算机系统软件或硬件的损坏而导致自己的劳动果实丢失。

（5）不要随便更改删除系统盘上的软件。目的防止系统软件被意外损害而系统无法正常工作。

（6）不要打开过多的同类软件，避免系统资源超负荷，另外也避免出现运算和配置错误。尽量避免软件之间的竞争和冲突，使系统平稳高效运行。

（7）关闭软件系统时，要严格按照软件要求关闭，有步骤，有顺序操作。避免强行改变，强行关闭软件系统而造成的软件系统错误。

三、大型办公环境计算机系统的维护和维修要求

（1）熟悉计算机系统维护和维修技能，熟悉网络设备的使用和维护技能。

（2）要了解和熟悉本单位或行业的计算机硬件构造，理解各部件的性能特点。了解基本电器件的测量，更替维修工作。

（3）了解和熟悉本单位本行业的软件安装和使用，能够设置软件备份工作，加强操作人员间的沟通交流。

（4）基本熟悉常用工具软件的安装和使用，能进行常见问题的处理，可以使用软件暂时修复使用。

（5）能合理有效分配资源。另对24小时运行的机器，要定期在机器闲时阶段进行停机或不停机检查和维护。

（6）可以对一般网络设备进行日常维护，分配，检修。预留应急处理方案。

（7）对配有的UPS电源，进行定期的放电和功率测试，防止UPS电源失效而无法起到备用电源的功用。

（8）设置运行维护记录日志，定时记录有关状况，以保证维护工作顺利执行和完成。

参考文献：

[1]《计算机组装与维护》，王顺华，高等教育出版社，2007.

[2]《办公电脑维护》，张平安.广东职业职业技术学院

[3]《计算机维护与维修》课程改革的研究，深圳信息职业技术学院学报