浅析心理护理对五官科手术患者的影响

（云南省曲靖市沾益县人民医院五官科云南曲靖655331）【摘要】目的 探讨五官科手术患者心理护理方法及其临床效果。方法 随机将120例五官科手术患者分为两组：对照组（60例）仅予以常规五官科手术护理，研究组（60例）在此基础上予以系统化心理护理，比较两组患者焦虑值、不良反应发生率分及护理满意度。结果 两组患者护理后焦虑值均低于护理前，且研究组患者焦虑值降低（改善）幅度显著大于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；研究组及对照组不良反应发生率分别为15.0%、41.7%，两者差异有统计学意义（P＜0.05）；研究组及对照组患者满意度分别为91.7%、51.7%，两者差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 科学、合理的心理护理措施可有效通过缓解患者紧张情绪，增强其战胜疾病的信心，提高其护理满意度，从而达到促进康复的护理目的。【关键词】心理护理；五官科；生活质量；影响；满意度【中图分类号】R656.8【文献标识码】B【文章编号】1004-5511（2012）04-0522-01 心理护理是指以一定的理论体系为指导，应用心理学的方法，帮助患者及其家属树立战胜疾病的信心，以改善患者的不良心理状态及由此引起的各种躯体症状，从而使患者心理、生理上均处于接受检查治疗、康复的最佳状态［1，2］。随着生理-心理-社会医学模式的出现，心理护理的重要性日渐体现出来，并逐步被应用于临床。五官科手术患者因其手术部位、性质的特殊性，尤易出现恐慌、心悸、紧张等不良心理状态，严重影响了临床治疗及护理效果［3］。为进一步分析心理护理对五官科手术患者疗效及康复的重要性，本研究对我院五官科自2010年06月至2011年03月所收治的120例患者予以差别护理，研究结果表明心理护理可有效促进患者心理状态的改善，且可显著提高临床疗效。现报道如下。1 资料与方法1.1 一般资料 120例研究对象均为自2010年06月至2011年03月期间，在我院五官科行手术治疗者，其中男67例、女53例；年龄23～64岁，平均年龄；按患者入院就诊顺序，分为研究组及对照组，各60例，对照组仅予以五官科常规护理，研究组则在此基础上予以系统化的心理护理措施；经检验，两组患者在年龄、性别、手术方式、麻醉类型等方面差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。1.2 心理护理 心理护理不单能够稳定患者的情绪，增强患者战胜疾病的信心和勇气，还可以消除由于心理原因带来的躯体不适。因此，如何把握五官科手术患者在诊治过程中的心理状态及特点，并不失时机的采取有针对性的心理护理具有重要作用与意义［4］。①准确的心理评估是心理护理实施的前提，因此，护理人员应针对患者不良心理状态滋生的原因及其具体情况，对患者做出正确的心理评估、因人施教, 才能收到最佳效果；②耐心讲解患者病情进展、手术的必要性、术式选择、预期疗效等，帮助患者建立自信息；③加强护患交流，构建和谐关系，护理人员应积极主动地与患者及其家属建立互信关系，帮助患者适应住院、治疗的各种环境，并提供相关诊疗信息，切忌不可使用消极、歧视的语气、语言；④针对不同病因、术式给予不同的沟通方式，使其充分相信医护人员娴熟的专业技能及良好的职业道德，消除其恐惧感；⑤定期开展健康教育宣讲，通过讲座加强护患、患患之间的交流，强化健康教育理念，并促使患者摒弃不良生活习惯及爱好，积极防治并发症的发生。1.3 评价指标 焦虑值、不良反应发生率、满意度；焦虑值采用焦虑自评量表（SAS）进行计分（焦虑程度和分值呈正比）。1.4 数据处理 采用SPSS18.0统计学软件对数据进行分析、处理，计量资料行t检验，计数资料行卡方检验，均以P＜0.05为差异有统计学意义。2 结果表1 两组五官科手术患者护理效果比较两组患者护理前焦虑值差异无统计学意义（P＞0.05）；两组患者护理后焦虑值均低于护理前，且研究组患者焦虑值降低（改善）幅度显著大于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；经检验，研究组患者不良反应发生率及患者满意度均优于对照组，且差异有统计学意义（P＜0.05）。3 讨论五官科手术多是在口腔中进行,其术中所牵涉到咽部的反射都比较敏感,如患者出现紧张、焦虑、恐惧心理,极易引起血压、脉搏等生命体征的异常变化，进而严重影响患者临床治疗效果及其远期预后［5］。随着现代护理学的产生以及医疗模式的转变，临床治疗及护理中予以患者适当心理护理以促使患者能够积极配接受医疗服务,逐渐成为当今护理研究的热点之一［6］。本研究对两组基础资料无统计学差异的五官科手术患者予以差别护理，既是想观察心理护理在对五官科手术患者的影响。研究结果表明心理护理能够有效改善五官科手术患者焦虑状态，减轻其对疾病及手术治疗的恐惧，提高其对医疗服务的满意度；而且从其不良反应发生情况显著低于对照组，亦表明心理护理能够促使患者身体器官和组织机能的尽快恢复。综上可知，心理护理对于五官科手术患者的康复意义重大，值得我们在护理工作中广泛推广和应用。参考文献［1］吕文业.手术病人的心理分析及护理［J］．现代医药卫生,2004，20（16）：1691-1692.［2］齐艳，刘晓红．肝癌患者心理状态与个性的评估与分析［J］．中华护理杂志，2004，39(2)：153．［3］张喜英.人性化护理在五官科病房的实施和应用［J］．光明中医2008，23（5）：682-683.［4］Godbout JP，Glaser R．SresS-induced immune dysregulation：implieations for wound healing，infectious disease and cancer［J］．J Neuroimmllne Pharmacol，2006，1(4)：421,461．［5］徐雅婧.五官科病人手术前后疼痛的心理护理［J］．家庭护士,2007，5（8）：25-26.［6］段文美,段慧君.临床各科心理护理的教学研究［J］.护理研究,2006,20(5):1404-1405.