超市营销模式对英语课堂教学的启发

[摘要]超市营销过程中的促销模式、客服导购行为、商品陈设等对中学英语课堂教学具有一定的启发引导作用，据此对导课、作业布置、教学方式和内容进行改进，可以取得较好的教学效果。

[关键词]超市营销模式导课课前作业教学方式教学内容

[中图分类号]G633.41[文献标识码]A[文章编号]16746058（2016）280038

兴趣和好奇心、可接受性和成就感是学生学习的内在动力，如何调动学生主动学习和探究学习也是教育者一直探讨的问题。我对市场营销知识的了解始于看到2015 年重庆高考英语卷B篇阅读理解文章中谈到市场营销策略，发现其中超市营销模式的很多方面对英语教学有很大的启发和帮助。通过大胆尝试，运用超市营销模式对课堂教学中导课、作业布置、教学方式及内容进行改进和调整，初步取得了良好的教学效果。

一、形式多样的超市促销模式与导课

导课是调动学生主动学习、激发学生学习兴趣的重要环节。很多教师精心准备了很多问题，但是并非都达到预期设定效果，原因其实很简单：一是没有抓住导课的实质，二是形式过于单一。再优秀的问题，天天都是提问，时间久了谁都会失去兴趣，这样不仅没有达到导课的效果，甚至导致新旧课过渡脱节。

纵观超市营销，形式多样，常见有传单简报、商场内广播广告、液晶玻璃幕墙宣传、经常装饰一新的门面、不断改变商品摆放格局、定期的打折优惠活动等，目的就是一个：调动消费者的购买欲，使其走进商场消费。导课亦是如此。导课的实质是激发学生兴趣，引导过渡到新的教学内容。一堂课的主体不是导课，而是导课后的内容，所以导课既要形式多样、丰富多彩，又要短小精悍，切忌喧宾夺主，其目的就是让学生带着满满的求知欲进入后面的探索过程。英语是语言类学科，但其非母语的特点使得导课在理解上有一定障碍，所以导课的多样化和趣味性要比其他学科更为重要。除了语言性的方式，还应该多采用其他方式。比较直观的如实物进课堂、图片照片展示、黑板现场简笔画、多媒体视频播放等，往往比语言更简单清晰明了。有引领作用的导入如音乐欣赏、背景知识的导入，既可以集中学生的注意力，又有助于深度理解教材热荨1热绫匦薅第五单元的话题是music，上课伊始，我就让学生们欣赏了不同风格的乐曲，有民俗音乐（classical music）、摇滚乐（rock and roll）、乡村音乐（country music）、说唱（rap）等，然后请学生们谈谈他们倾听不同乐曲的感受及他们对不同音乐风格的喜好。学生们争先恐后各抒己见，不但激发了学生们表达自我的渴望，锻炼了口语，而且也对主课文THE BAND THAT WASN’T的学习做了铺垫。再比如必修二第四单元Wildlife Protection的学习，我就给学生放映了纪录片《动物世界》片段，引出主题：地球是一个大家园，因为有各种各样的动物，地球才不会失衡；人类发展很快，在我们建设美好家园的同时，应该给动物们留下生存的空间。

二、超市客服导购与课前作业布置

超市非常重视售前服务，在不同的商品类别区都有很多客服导购，积极主动为消费者介绍商品的功能，做足了顾客“买”之前的工作。消费者之所以买，是因为需要这种商品，但是一个好的客服导购即使顾客不需要，也有可能说服顾客去消费。这不禁使人想到布置家庭作业的情况。借鉴超市的售前服务，同样是家庭作业，将以复习为主的课后作业改变设置，让家庭作业成为以预习为主的课前作业，这样学生在做作业时就已经知道自己的薄弱环节，教师批阅后学生自己更是确定了知识盲点，课堂中学生就会有的放矢地去主动获取未知的学习内容，弥补之前的欠缺。特别是英语是语言学科，其学习特点是“感受―领悟―运用”，且语言重输出性，重视听说读写译能力，不像理科那样要求较强的逻辑性和输入性，这样的特点使得英语课前作业的实施成为可能，甚至是学习过程中必要的组成。比如必修三第二单元Healthy Eating的教学，我在新课学习之前就给学生布置了课外作业：我们日常的饮食结构是怎样的？哪些饮食能够给我们提供必需的营养物质？不健康的饮食包括哪些？学生们可以通过查词典、上网或是小组分配任务的形式完成作业，既丰富了饮食词汇，又促进了健康饮食，同时也对新课的学习做足了准备，降低了难度。

三、超市充足的商品陈设与教学方式、教学内容的改进与调整

超市最主要的特点就是商品种类多、货源充足、摆放和陈列醒目，这样就给消费者提供了选择性和比较性，从空间、心理等多方位多角度促进顾客的消费行为。顾客在购买时对A、B、C、D商品进行比较后选择了C商品，并且有可能顺便购买H商品。在提倡自主学习和探究性学习的今天，传统的教学方式和学习内容已经不能满足学生的需要，在学习方式上教师应该把学习的主动权和选择权交给学生。然而实际课堂中经常有学生难以进入主动学习的状态，或者是不知道该怎样去完成探究活动。部分学生虽然进行了主动学习和探究活动，但是不同学生学习能力和程度不同，同一个任务学优生很快完成了然后没事做，而学困生却迟迟不能完成学习任务，其本质的原因是教学方式改进了，而教学内容还是老一套，这样就势必造成教与学之间的脱节。

超市营销模式对教学内容的设置具有良好的启发性。教师在课前为学生提供足够的学习内容和学习材料，围绕课堂教学的难点和重点，设置A、B、C、D多种类不同难易程度的学习内容，让学生自己选择或者指导学生选择自主学习、探究学习的任务，在兼顾学困生的自尊心和成功感的同时，为程度好能力强的学生提供完成必须完成的学习任务后的备选学习任务，让他们在学习过程中自己向更高的目标冲击，享受学习的优越感，同时还不影响普通学生的心理活动。以必修三第三单元The Million Pound Bank Note阅读部分学习过程为例，教师可以首先假设情景：有人给了你一大笔钱，你打算怎么花这些钱？对这个问题学生们可以即兴回答，也可以小组讨论，学优生可以临时写一篇短文，关键是给足学生发挥展示的时间。熟悉教材后再提出新的问题：为什么这两个富有兄弟选Henry Adams来打赌？Henry Adams是一个什么样的人？这两个问题都有助于对剧本的理解，稍微思考一下不难做出回答。而这个剧本更重要的语言学习目的是体会地道的口语（Who？ Me，Sir. Not at all.Go ahead. What luck...）学生们可以根据自己的实际情况自主选择分角色朗读剧本、剧情表演、金钱与幸福人生的关系探讨或辩论，不同程度的学生可以自主选择不同的内容及方式，教师适时启发引导，或鼓励能力强的学生帮助补充完善，真正做到人人参与，有效教学。

超市营销模式不仅仅是一个简单的市场营销模式，在很大程度上是人类心理活动的一种研究和反映。课堂教学参考超市营销模式，从课前预习开始，通过导课启迪，在教学方式和教学内容上处处为学生着想，无论是学生还是教师，都会获得极大的收益。