第三方检测机构如何看当前形势?

得益于过去几十年中国市场经济的快速发展，产业升级改革的迫切需求及大众消费者对质量安全愈发重视，第三方检测机构也高速发展起来。当前，中国经济下行，进出口引擎已失去高速增长态势，快速增长的时代已逐渐远去。在随之而来的经济结构转型中，“中国制造2025”“一带一路”“互联网+” 战略的提出，又为第三方检测机构提出了哪些新要求？我国第三方检验检测市场逐步开放，随着这一行业市场化改革的逐渐深化，检测机构将面临哪些机遇与挑战？

近日，在Intertek天祥集团上海总部，柏学礼接受了《中国纤检》记者的专访。

《中国纤检》：中国第三方检测机构，尤其外资检测机构，在过去20多年中，依靠出口快速发展起来。当前中国经济出现下行趋势，高速增长已不复存在，单纯靠出口检测业务难以为继，但随着中国经济结构的转型，势必又会迎来新的机遇，您认为还将面临哪些改变？

柏学礼：中国第三方检测机构，在过去20年中的确发展非常迅速，也为整个市场经济、为中国贸易出口质量保驾护航做出很多贡献。问题是，当所有机构一拥而入，势必造成检测服务同质化现象，出现供大于求的情况，价格竞争也相应产生。但价格竞争无法持久，与国家提出的“供给侧改革”“中国制造2025”“一带一路”战略需求不相匹配。所以，比价格不如比服务质量和差异化的增值服务。

当前，中国经济有下行趋势，进出口引擎已失去高速增长趋势，变得平稳甚至下降，贸易障碍会越来越多，进出口快速增长时代已经远去。中国在经济结构转型中，“中国制造2025”“一带一路”“互联网+”的提出，都对第三方机构提出了新的要求，未来的服务从内容到结构方式都会有所改变。如：环保、节能、新能源、智能化，过去都不是第三方产业主要业务来源，也非重要领域，但未来将变得重要。另外，中国基础设施在海外投资所提出的要求，已不是有没有测试能力或能否发检测报告的简单需求，而是需要一种综合解决方案。现下，中国电子商务产业发展迅猛，作为第三方如何来提供服务和解决方案，又是一个新挑战。

《中国纤检》：要如何适应新形势下的变化？

柏学礼：“中国制造2025”把新十大产业作为未来10年主要发展目标，中国不再只有低端制造，中国制造要变中国创造。未来第三方在很多领域如运输、高铁、新能源、环境等方面都会有很大机会。当然，过去成功并不代表未来一定成功，在中国整个市场变化及结构调整的环境中、在“一带一路”战略和“中国制造2025”等新形势下，我们面临的挑战是全方位的――投资、人才、组织架构、观念等等，传统经验已经不够用了，需要重新学习。如果还沉浸在过去的成功和经验里，显然是不够的，对于未来必须要有清醒的认识和充分的准备。

《中国纤检》：我国第三方检测市场化的转变，关键还是机制的转变，您认为呢？

柏学礼：是的，现在国有检测机构也已经向市场化运作转变，但还需要一个过程。不管什么性质的机构，一到市场上，都要真刀真枪去拼。可能国有机构，国家对他们有一些支持，但这也是一把双刃剑，在市场上还是要比拼竞争力和服务能力。

《中国纤检》：中国市场发展方向又和国家宏观战略密切相关，您如何看待？

柏学礼：在机构改革上，我国政府对第三方产业战略上的支持，改变了过去靠出口、靠投资、靠房地产这三驾马车拉动的状态。客户未来的需求我们将和客户一起面对。但大方向还是跟国家宏观战略密切相关，这个毫无疑问。说到变化，不要说中国市场，国外市场也在变化，产品和技术都在更新换代，这种变化节奏从来没像现在这么快，一旦失误，淘汰的速度也非常快。另外，投资的风险也越来越高，大家都一拥而入，本来预期的利润没有了。投资的时机非常重要，投早市场不成熟，投晚没有机会，先知和先烈总是一墙之隔，投资失败就变成先烈，投资成功就是先知，离得很近。

《中国纤检》：机构增多会产生服务同质化问题，差异化服务就会被提及，但每个机构对差异化的理解和做法都不一样，您怎样看？

柏学礼：所谓差异化服务，我认为应该是独有的，别人模仿不了，也是经营策略。如果都大同小异，就不能叫差异化。举个例子：有的律师什么官司都打，有的律师只打离婚官司，这就是差异化。第三方服务机构也是这样，可以是全面服务，也可以在某一领域服务，就是这个领域的专家，这也是差异化。所以，差异化是一种创新的概念，主要还是指服务和解决方案有所不同。

《中国纤检》：Intertek提出的总体解决方案，对于想要拓展国外市场的国有企业，能全覆盖吗？

柏学礼：Intertek提出的全球、全天候为客户运营和供应链提供保障、测试、检验和认证服务，以创新和定制的解决方案（ATIC解决方案）超越客户期望，是要利用我们的网络和全球经营优势，为国内大型工程项目走出去，提供整体解决方案，这也是创新服务的一种方式。对于大型国有企业在国外的投资，首先要符合国外的标准和法规要求，也需要全面的信息服务和培训。但我们的合作会有一定困难。国有企业分工都是分段的，不同部门各负责一部分。而我们提供的是总体解决方案，不可能分段。比如质量测试，会关系到采购链，如果随随便便找一家采购，测试不合格就会产生浪费，因此采购对象本身要具备这种能力。我们所提供的服务，必须是广泛性的，知道谁有这个资格，哪个工厂具备这种能力，它是一个系统工程，和国有企业体制不一样。现在各行各业都在说“一站式”服务，概念都有，但在施行上，一站式服务对部门和部门之间的协调要求很高。所以Intertek的ATIC解决方案将跳出过去的方式，真正实现“一站式”专业服务。

《中国纤检》：中国低端制造业有逐步向东南亚转移的趋势，是否会对检测行业产生影响？

柏W礼：中国是制造大国，没有哪个国家能够承接它的转移，外贸生产并非简单的生产制造，涉及到整个供应链，要有港口和原材料供应链，还有许多配套设施，要一下子把整个供应链全建起来，难度是很大的。现在中国出现一些低端制造转移，这很正常，因为成本太高，对环境也有影响。中国大陆的制造，最早也是由中国台湾、新加坡、香港、日本转移过来的，发展到现在，低端产业再向外逐步转移，这也很正常。关键看控制成本速度，如果成本上升，通货膨胀，肯定要加快。简单来说，制造业的转移最直接的原因是劳动成本很低，但工人的熟练程度和技术都达不到要求，也是除了供应链之外的又一个问题。事实上，中国有非常成熟的供应链，是通过几十年打造出来的，这是我们的优势。所以这方面我并不是很担心，我认为近5年内不会出现大幅度的倒退和转移。