如何实现学校电子阅览室的高效服务与管理

摘要：近年来，随着我国信息技术与电子科技的不断发展，学校图书馆工作室的性质也产生了不一样的变化。在这一背景下，如何实现电子阅览室的高效服务与管理，成为了困扰学校阅览室工作开展的一个重要问题。本文即对此展开探究，希望能够促进电子阅览室服务质量的提升。

关键词：电子阅览室 高效服务 管理

电子阅览室与人们日常生活中的“网吧”有所不同，其所提供的图书服务与本机构的需求始终保持一致，能够为学校提供十分丰富的教学资源，并且电子阅览室具有很强的教育性与学术性，不仅大大改变了传统阅览室在提供服务方面的缺陷，扩展了传统图书馆的功能，还通过全新的服务方式与管理手段为用户提供了更为快捷、高质量的服务。

一、电子图书馆实现高效服务的策略

（一）全面提升管理人员的综合素质水平

作为电子阅览室的管理人员，我们应当注意提升自身的政治觉悟，并且具备对信息决策与信息意识的判断能力，能够对读者形成正确引导，杜绝不健康的网络信息与内容，合理使用网络，同时还应当具备科学严谨的工作作风。因为学校电子阅览室的科技含量很高，其对操作与环境方面的要求较为严格，而养成严谨的作风与科学的工作态度，不但能够大大降低机器故障的出现，还能够促进各项业务的正常开展。此外，电子阅览室工作人员还应当具备高度的责任心与特有的职业道德，对于读者遇到的问题应给予耐心的回答，对各种检索工具应当学会熟练运用，并对日常的硬件设施进行维修与养护。只有这样，才能全面实现学校电子阅览室的高效服务。

（二）对读者开展培训服务

加强对读者的培训与教育，可以指导学生更加高效、正确地使用电子阅览室中的各种电子文献，并且学会借助计算机网络获得自身需要的各种信息资源，从而提升对信息资源的使用效率。一般而言，通过开展各种培训能够使学校学生充分了解到电子阅览室的服务与功能，并且快速掌握获取电子信息资源的技巧与途径。除此之外，还可以通过班级培训的方式对一些较为实用的检索方式进行讲解，依据读者的需求层次进行有针对性的讲解，从而大大提升读者对电子阅览室资源的利用效率。

（三）开展多媒体教学服务

有关科研人员与高校教师应当开展一些论文写作以及科研工作，这些都需要查找大量的信息资源。在以往由于资源的匮乏与检索知识的缺乏，导致这些工作开展没有收到相应的效果。但在电子阅览室中，学生能在每时每刻对信息资源进行检索，并且可以在阅览室工作人员的帮助下更好地进行资源利用。

为了使广大读者进一步获取网络信息，电子阅览室还可以在学校校园网上创建信息引导网页，使学校电子阅览室的主页直接与有关学科资源网址相连接，并且依据学科建设的重点内容与特征，对有关学科信息进行搜索、收录与组织整理，从而建立快捷、一体化的网络资源服务，确保网络上各种资源能够得到充分利用。

二、电子图书馆实现高效管理的策略

（一）制定科学的管理制度

建立健全电子阅览室各项管理制度是保证其实现高效管理的首要前提。只有在这种规范而标准的规章制度下，才能对读者及工作者的行为进行规范约束，从而将电子阅览室的功能充分发挥出来。具体的制度有计算机网络设备维护制度、读者入室制度以及管理人员职责等。除此之外，学校还应当倡导学生自律，自觉依据相关准则与行为规范行事，全面提升个人自律意识。

（二）建立电子阅览科学管理系统

电子阅览室的高效管理，不仅离不开科学规章制度的约束，更加需要用先进、完善的管理系统充分节约人力资源，提升电子阅览室的工作效率与服务水平。当前，学校电子阅览室的主要管理任务有远程抓屏、系统监控、传递消息以及信息查询等。面对这些复杂的任务，工作人员有时会显得手忙脚乱，而先进的网络系统能够对各种任务实现自动化管理，从而大大节约工作人员的时间，提升工作效率。

（三）切实做好病毒防治工作

病毒防治工作是当前学校电子阅览室必须进行的一项重要工作。因为计算机病毒是影响计算机系统运行、数据稳定的危险因素，一旦侵入电子阅览室的网络系统中，就会造成整个系统瘫痪或破坏。那么，应该如何做呢？首先，安排专人保管系统盘，并在计算机上安装杀毒软件，对机器设备与服务器进行定期的病毒检测，同时还要分类储存各种数据程序及信息资源;其次，对于需要备份的资源应当及时备份，尽可能避免在计算机中运行网络游戏，避免病毒感染。

三、结语

在当今的信息化时代中，电子阅览室对学校学生学习的重要性日益突显出来。因此，如何有效运用电子阅览室的硬件与软件设施，科学使用各种网络资源是当前学校建设电子阅览室必须思索的事情。只有优化与完善电子阅览室的服务与管理水平，才能提供更加优质的图书服务，从而推动学校电子阅览室的长远发展。

参考文献：

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