计算机机房管理与维护若干问题之我见

摘 要：随着计算机的普及信息技术的快速发展，中职类学些基本上都配置了计算机机房，并且每个机房里的计算机数量都很多，再加上机房的频繁使用，这就使得机房的管理成为了一个很重要的问题。如何才能管理和维护好机房，对老师们来说是一个很重要且很现实的问题。

关键词：机房管理 电脑维护

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）04（c）-0031-01

计算机机房的管理与维护包括两个方面内容，一是机房的管理，需要依靠如何管理好学生上机所需的技巧，学校的相关的管理制度等来保障机房的各项管理工作有条不紊地展开。二是机房电脑的维护，需要计算机管理员具备扎实的业务基础和丰富的电脑维修经验，下面我从这两大方面谈谈我这几年在机房管理和维护过程中总结出的一些经验。

1 机房管理

机房管理分为机房室内环境管理、机房课堂管理和学校人员管理三方面。

1.1 机房室内环境的管理

机房室内环境的好坏对电脑设备和其他设施的影响是很大的，为了防止计算机等硬件设施受到损坏，管理人员要时刻关注机房的环境，学生进入机房前应带上鞋套尽量避免灰尘故障的产生，禁止往机房里带吃的和喝的东西，进入机房后不随地吐痰、抽烟，保证机房干净卫生，下机后，要正确关机并把鼠标、键盘、凳子摆放整齐，打扫机房卫生后方可离开，每次上机后机房管理人员要确保设备断电，防止火灾隐患发生，门窗关闭，防止雨水打湿设备、设施，以及昆虫、鼠、蚁对机房乃至设备、设施的危害。

1.2 机房课堂管理

教学机房是为教学服务的，要最大限度地满足教学的需要。因此，机房的管理不但需要严格的制度，以保证设备正常运行，还需要人性化的管理，以方便使用者使用。 要按照教学科目和课程表安排机房，并按时提供给使用者使用。管理人员要经常指引使用者如何按规定使用机房及正确的操作各种设备，并负责监督使用者是否按规定进行操作，及时制止违规行为适时提供相应的服务和设施，方便使用者完成教学任务。每次使用机房都要详细记录使用时间、人数、班次、座次、课程名称及设备使用状况等，以备日后查询。

1.3 学校人员管理

对机房管理人员的管理：作为一个机房管理员，首先应具备过硬的技术，能够及时处理机房中的软硬件故障和网络故障等突况，并能可能发生的状况有一定的预见性。其次，机房的管理人员应具备高度的责任感和责任心，能够肩负起一个机房的建设、管理和维护等多重任务。学生下机后要及时检查计算机软、硬件设备，防止出现恶意损坏、盗窃等情况发生。

对机房使用人员的管理；由于在机房上机的学生变动较大且人数较多，所以对他们的管理有一定的难度，但对他们的管理却是极为重要的。每个机房运行后，都要制订周密详细的制度，机房管理员要将机房的使用注意事项做具体讲解，避免不必要的人为破坏机房上课教师要配合管理员做好“一生一位一机”的座次记录，教学过程中发现问题及时向管理员报告并当场解决，做到教师对课堂情况负责，学生自己使用的计算机负责。这样做一方面出现问题马上可以追究相关人员的责任，另一方面使学生破坏情况大大减少，做到防微杜渐。

2 电脑维护

机房设备的维护主要分为软件维护和硬件维护两个方面。

2.1 软件维护

安装补丁程序：任何操作系统都有漏洞，作为机房管理员就有责任及时地将“补丁”（Patch）打上。大部用户都是用Windows XP操作系统，因为使用的人特别多，所以发现的Bug也特别多，同时，蓄意攻击它们的人也特别多。微软公司为了弥补操作系统的安全漏洞，在其网站上提供了许多补丁，可以到网上下载并安装相关升级包。

禁用学生机的某些功能和设置；为了避免学生用自身携带的U盘往电脑中安装游戏导致机房病毒泛滥，影响正常的教学秩序，我们可以在设备管理器里把相应的USB接口禁用。

另外，有的学生对电脑比较熟悉，还会进入BIOS里面更改设置，所以对学生机一定要记得设置BIOS密码。

操作系统：我们机房用的是方正软还原软件，虽然还原功能还可以，但由于现在的病毒、木马程序较多且破坏力较利害，经常造成个别电脑进不了系统或整个局域网网络阻塞，计算机之间无法互相通信。这时只能用一台运行正常的计算机作为发送端进行网络同传了。

应用软件安装：由于学生机房每台计算机都装有还原卡，所以在装一些应用软件时就须去掉还原功能，一台一台安装，比较麻烦。我们的做法是先装好一台计算机作为母机，然后利用网络拷贝对所有的计算机进行数据拷贝。

2.2 硬件维护

电源：电源的故障现象主要表现为电脑不停重启、电脑运行过程中时常突然断电，这常见于电源功率不足，可以用万用表测试电源电压，确定这一故障更换之。要注意的是电源的电源功率不足不能用简单的短接法看电源风扇转不转来判断。

内存条：在机房维护过程中内存条的故障是最常见的，但大多是些接触不良的小问题，比如我们机房时常有些电脑主机开启后显示器黑屏没有信号，打开机箱重新拔插一次内存条一般都可以解决的。

显卡：机房电脑一般都是集成显卡，这就避免了显卡电容爆酱故障的发生，正是因为这一点，在维护过程中我们往往忽视显卡这一块，惯性的从其它地方找问题，弄的是灰头灰脸，故障还没有排除，到最后无意间竟然发现是主机箱上的数据线针脚有一根断了，在自嘲自己的同时又深刻反思起机房课堂管理。

CPU：主机箱里的CPU是电脑的心脏，一般很少有烧坏故障发生，出现的故障主要表现为电脑频繁死机，热保护突然关机，处理方法：首先打开机箱给散热片和风扇除尘，再就是用手拨下风扇看风扇转动是否正常，如果风扇转动比较卡的话给风扇轴承上点油。

鼠标和键盘：由于键盘、鼠标使用的频率最大，在加上有些学生的不良操作习惯，是其经常出现故障。

故障一：鼠标左键单击变双击。这给学生的上机操作带来很大的不便，这一故障主要原因是鼠标左键的金属弹片生锈，解决方法：打开鼠标用美工刀刮除金属弹片上的铜锈，故障即可排除。这种方法在平常维护过程中百试不爽。

故障二：键盘上一个或好几个按键失灵。其故障原因大多是键盘里面的电光板链路断路所至，解决方法：在失灵按键对应的那片电光板上的链路用2B铅笔来回描写，使链路连通，故障即可排除。

以上是我这几年在机房管理与维护过程中所遇到的一些问题和相应的处理办法。机房的管理维护烦琐复杂，且具有一定的不可预见性，要找到完全解决问题的方法显然是不可能的，这就需要机房管理员在管理过程中不断学习、总结经验，不断提高自己的业务水平，使机房稳定安全的运行，更好地为我们的教学服务。

参考文献

[1] 唐红亮，陶秀，彭育斌.计算机机房管理教程[m].北京：电子工业出版社，2006.

[2] 张刚.计算机机房维护中常见问题及其对策[J].安康师专学报，2002（1）.

[3] 唐熔.销售企业计算机机房环境监控系统[J].电脑知识与技术，2012（14）.