市场营销学模拟教学方式探讨

摘要:《市场营销学》是一门具有高度“实战性”的课程,不仅要使学生全面掌握市场营销的知识和理论,更重要的是要培养学生灵活运用现代营销理念、技能来应对瞬息万变、竞争激烈的市场,并提高应付各种营销问题的能力。这就要求教师在课堂上尽可能为学生营造一个能够近似接触真实的市场环境,使学生在具体的市场环境中养成现代营销理念和营销技能。因此,模拟教学逐渐成为《市场营销学》课程教学的主流方式。结合本人多年的教学实践,在此谈谈几种实用的营销模拟教学方法。

关键词:市场营销;模拟教学

中图分类号:G4

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)21-0267-01

1 营销技能模拟训练――模拟推销

这是一种直接创设营销环境,让学生在模拟的市场营销环境中进行营销技能的训练。这种教学方法在在讲授“促销渠道中的人员推销”的章节内容时尤其适用。我们为了让学生能熟悉人员推销的步骤和方法,熟练运用人员推销的各种技巧,可以先把商品分成几大类如:日用品、食品、电器等,每两个学生分成一组,一人扮演营业员,一人扮演顾客进行推销模拟实训,让每个学生进行不断的模拟推销的练习,就可以很好的掌握和巩固人员推销的方法和技能。当然,在营销技能模拟中还离不开营销模拟环境的创设,要尽可能的建立与实体相仿的环境。比如,在实训室中,我们可以建立销售柜台,摆放好家用小电器,并堆放好促销的礼品,准备好宣传单和宣传手册等销售辅助工具,就可以进行小家电类产品的模拟推销训练。

2 营销组合模拟演示

这是一种综合利用网络资源、教学VCD资源、自制的以及各种可资利用的声像材料等组合、制作而成多媒体教学资源进行模拟演示的教学方式。这种方式可以就营销组合策略的某一方面进行的模拟演示。比如,我们在讲述广告营销策略选择时,就可以简单地用多媒体展示一些国内外的经典广告实例,如戛纳广告节的获奖作品等;然后再比较这些广告的特点、分类、表达的手法,广告策略的选择原因,广告策略的使用范围等,这样,既可达到让学生亲身体验和感知的效果,又可以巩固所学的理论知识,达到学以致用的效果。

我们还可以就整个营销组合决策来进行模拟演示。比如,我们可以参考一些知名品牌公司的成功经历,从网上寻找他们的资料,这在一些营销传播的网站都有很多知名品牌公司的成功案例。然后按照某一公司所使用的营销组合的时间顺序,把它做成一个模拟公司的营销组合决策与、实施的过程,演示给学生观看,最后再让学生进行案例分析。

3 营销策略的模拟设计法

营销策略的模拟设计法,就是让学生进行市场营销策划的方法。即教师挑选一个公司,让学生以小组为单位利用一定的课外时间进行市场调研,然后订立营销战略计划和营销组合及实施方案,并要求在规定的时间内在课堂上用多媒体教学设施向全班同学展示其营销组合方案,进行课堂交流和讲评,以锻炼和提高学生营销策划与决策的能力。在使用此方法时,我们应侧重进行学生的方案设计能力的培养。此外,在进行市场营销策划时,促销组合方式的设计也是不容忽视的,特别是营业推广策略的模拟设计,更应该让学生好好的练习与巩固。

4 市场营销网络体验

这是一种利用计算机和网络资源就网络上某一知名公司进行整套的市场营销方案的浏览与体验的训练,直接利用某些公司的网站,进行网络营销资源的仿真教学活动。这种方法其实也就是网络营销,我们也可以把它运用到市场营销学的教学中来,收到的效果也不比实体营销的教学效果差。比如我们可以组织学生浏览某知名品牌超市网站,然后深刻体验一下这个超市的定价策略有哪些,促销活动具体是怎样的,这些策略是如何吸引顾客的,有什么创意吸引顾客的购买等等。最后甚至可以组织学生进行网上订购活动,以便更深入的了解和学习这个公司产品的延伸价值策略是怎样的,如产品送货服务、产品的退换、产品的保修和维修等等,让学生通过亲身体验去学会学习与分析。

5 市场营销沙盘模拟教学法

在营销沙盘模拟教学中,可以通过模拟招聘的方式,确定4-6个学生组建一个“公司”,并选定“公司”的负责人进行岗位分配、组织管理等经营运作,每位同学则根据自己的职位开展工作,所有同学必须完成岗位职责,“公司”才算正常运作。在同班学生模拟组建的多个“公司”最好是同一行业的,这样,模拟的“公司”都是竞争对手,各“公司”之间就要展开一场营销大战:首先要选定明确的区域市场,进行市场细分和选择目标市场;其次要进行竞争分析,资源分配,整合营销策划和实施,充分利用各种营销战略和营销策略,并要根据市场情况随时调整营销策略;最后随着实战模拟的展开,学生要不断跟踪“顾客群”的变化和市场份额的大小情况,并关注企业的市场形象,由此就市场定位、顾客基础及顾客忠诚度等因素如何影响销售业绩而形成自己的看法。

市场营销沙盘模拟的教学是通过模拟残酷激烈的市场竞争,在不给现实企业带来任何实际损失的前提下,使学生获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。它不仅提高了学生的学习兴趣,还全面提升了学生的操作技能,更培养了学生的团队协作的能力、沟通能力。另外,通过担任不同的职位角色,更加深了学生对职业发展要求的意识,明确自己未来的职业发展方向。

参考文献

[1]于家臻.市场营销基础[M].北京:电子工业出版社,2010,(3).

[2]颛孙丰勤.五步模拟教学法在高职营销专业教学中的应用[J].机械职业教育,2006,(8).