个案社会工作在社区工作中的运用

摘要：我们的社会在不断的进步，各种社会问题的出现要进行社会解决。把个案社会工作利用在社区社会工作中，把社会问题发现并在社区的范围内处理，对达到社会的相对稳定，维护社区的良好发展，都有比较理想的现实意义。

Abstract：Our society in the unceasing progress, each kind of social question's appearance must carry on the society to solve. The case social work use in the community social work, the social question discovery and in community's scope internal processing, to achieves social the relative stabilization, maintains the community the positive development, has the quite ideal practical significance.

关键词：个案社会工作 社区 社会进步

key words：Case social work community social progress

作者简介：张亚君，（1984- ）女，重庆人，助教 ；研究方向：社会工作

1社区工作认识。

社区工作，即社区社会工作的简称。就是社区在党和政府的领导下，综合利用社区的资源条件，完善社区的各项功能，处理社区出现的某些问题，推动社区的文化、经济等良好发展，以提高社区居民的生活水平和质量。

社区工作属于社会工作的一种。我们传统的社会工作的三大方法分别是：个案工作、小组工作和社区工作。其中，个案工作是以个人或者单个家庭为服务对象，运用相关的一些专业知识和技巧，通过了解单个对象的心理特征并对应其需要，帮助调整与外在社会环境的关系，最终达到解决问题，增强对象社会适应能力的工作目标。

2 社区工作者能力需求。

我们现在社会在不断进步与发展，会需要越来越多的社区工作者。社会对社区工作者的工作能力和知识结构也有一定的要求。社区工作者首先应该通晓社区工作的理论体系和实务模式。社区工作必然有着自身的比较独特的工作准则和过程，工作者必须要了解此工作的特点，掌握基础能力。其次，社会工作本身就是比较广泛的工作类型，现代社会工作在不断的发展中，是融合了很多现代科学成果的。最后，还要深入透彻的了解社区居民的生活习惯，相应的特点，并且要积极适应工作环境，建立良好的社会关系。

社区工作的进展，还有最后的成功与否在很大程度上都受到工作者与社区居民关系的影响。良好的沟通交流能力是工作者必不可少的职业要求之一。工作者面临的是不同年龄不同性格的人，因此要理解好‘人’的重要性，严格遵循一定的原则，通过相互的沟通和合作，最终形成比较好的人际氛围。

3 个案社会工作的相关转移应用。

在个案社会工作中，要着重体现个案工作解决的重要性。现在的很多社会问题普遍的是由个人问题上升而来的，例如儿童的教育问题，青少年的心理问题，恶性犯罪等等比较棘手的社会问题。

3.1 随着社会经济的不断前进，社会进步带来的一些压力在成年人身上造成动力的同时也加速了精神的紧张。为生活的奔波使得他们很少抽出时间参与家庭工作，比较多的是把家庭工作留给父母或者社工。儿童教育对儿童的未来健康茁壮成长的影响是很大的，合适的儿童教育在社区工作中是有必要进行的。

目前社区中，儿童问题主体比较多的是农民工子女。虽然国家的政策和相关法规在这方面有了指示，但是要在社区中落实，还是需要社区工作者付出大量的工作。儿童教育是社会工作的范畴，理应在社区中得到解决。社区的社会工作功能可以保障儿童教育问题的顺利解决。简单的说来，社会工作有稳定社会、发展社会、预防、配置资源、复原功能等五种功能。稳定社会和预防功能是社区工作最基本的功能。社区预防功能，也可以使儿童教育在没成为社会问题之前得到有效的控制。社会工作的这些功能都是通过社区工作方法来实现的。

儿童教育问题，社区工作可以直接针对儿童自身存在的问题进行介入，也可以通过对那些影响儿童教育的社会某些体系进行介入。介入儿童教育的社会体系可以改善儿童教育的条件，为儿童提供更良好的学习生活环境，有效的促使儿童教育问题的解决，达到为儿童教育服务的目标。

3.2 对青少年的关心和爱护，能让处在人生重要基石阶段的青少年更加优秀和健康。欧美国家很早就发展了教育和福利两种不同制度的学校社会工作，建立家庭、学校还有社区有机结合的学校社会工作体系。让个案社会工作与社区社会工作相辅相成，同时发挥各自的独特的社会功能和重要意义。这个模式的发展是顺应时代需要的。当前，我们国家的个案社会工作才起步不久，与学校相结合的例子也还在试验当中。这个工作是比较紧迫而且长期的任务，认识到位是展开工作的前提。

学校个案社会工作的目的在于运用个案社会的基本原理，作用于改善学校的学习环境和条件，帮助需要帮助的学生提高学习生活的能力，使其克服在成长过程中的问题进而实现个人社会化的目标。随着我们社会结构的转型以及所引起的社会变化，在学校培养具有综合能力的人才的需求越发突出。目前我国青少年问题是不容忽视的。比较多的协调和解决主要在救急和救济上，预防工作没有得到相应的重视。青少年问题更加的严峻，很大层面传统的方法不能解决了，这就体现了完善个案社会工作，建立学校社区工作的重要功能。

个案社会工作体现的是以人为本，个案社会工作只是一种方法或者事业。学校和社区的教育应当从根源出发，在思想上提升其道德水准和进取心。就目前来说，学校个案社会主体是学生，相应的也有家长、社区、学校。各方面要在主体出现问题的初期进行相关的行为，帮助改善问题。

3.3 在社区中运用个案社会工作还有家庭、医疗、老年等领域。通过社区中个案工作的进行，对社区服务进行质量上的提升，立足社区，服务居民。

4 小结。

个案社会工作是社会工作的基本操作方法之一，把个案社会工作的应用带入到社区，完成社区的多元发展是社会发展的必然要求。

参考文献：

[1]王章华，黄丽群.农村留守儿童教育问题研究综述[J] 职业时空 2008年第12期.

[2]宋林飞，翟进，.个案社会工作[M].社会科学文献出版社2001年版.