校园宣讲会对毕业生简历投递意愿影响因素研究

摘要：校园宣讲会是企业进行校园招聘的一种具体形式。企业知名度，宣讲人职位，宣讲人自身素质，宣讲内容等因素，会影响校园宣讲会的有效性，进而影响毕业生向企业投递简历的意愿。一场成功的校园宣讲会，对于提升企业形象，节省招聘成本有积极的促进作用。为此，分析了校园宣讲会对毕业生简历投递意愿的主要影响因素，为企业优化宣讲会的形式和流程提出了策略建议。

关键词：招聘；校园宣讲；简历投递

中图分类号：G4

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）18014103

人才的竞争是已成为企业间新的竞争核心，为了发展的需要，企业会面向组织内外征集应聘者，获得企业所需的人力资源。校园招聘作为企业获得人力资源的一个重要途径，已成为众多企业引进、储备各类初、中级人才的重要渠道。以往研究成果大多数集中于探究招聘过程中存在的问题及对策，而未能对在招聘过程中对校园宣讲会的作用引起足够重视。在企业不断优化校园招聘流程的过程中，弄清楚宣讲会对学生简历投递的影响因素，才能够有的放矢。本文旨在探明在校园宣讲会过程中，影响毕业生简历投递意愿的因素，同时为优化企业校园招聘流程提出合理化建议。

1 概述

招聘是人力资源部门的一项日常工作，招聘质量是招聘工作的主题。怎样及招到合适人才，提高用人部门的满意度和减少新进员工的离职率，任何大公司在招聘中都面临着巨大挑战。企业的竞争核心是人才的竞争，企业中人力资源的优劣直接影响企业的核心竞争力。招聘是企业获得优秀人力资源重要途径，只有先获取与培养企业适应的人力资源，再通过采用科学的方法，才能最大限度地实现组织的目标。以往的研究，多数将重点放在探究企业招聘过程中存在的问题，探究的范围较为宽泛，焦点更多的放在了我国企业招聘情况的总体分析，得到的结论较为宏观，未能聚焦校园招聘这一具体的招聘措施。

校园招聘，是应届毕业生获得工作，了解企业的一个重要渠道。对于企业而言，校园招聘是其获得员工的重要途径，专业覆盖面广、学生可塑性强、学历层次高、选择余地大、招聘成本低等是校园招聘的优势所在。每年约九成毕业生参加校园招聘，因此各单位通过校园招聘很容易选择到所需的高素质人才。此外，校园招聘还有助于树立企业的品牌形象。过往的研究大都肯定了校园招聘在企业招聘中的重要作用，同时也揭示了校园招聘过程中存在的不足和问题，如人岗不匹配、企业的招聘成本高等。本文选择校园招聘这一维度，针对校园招聘中校园宣讲会这一具体的招聘形式，探究其对毕业生简历投递意愿的影响，分析影响因素，这是以往研究中鲜有涉及的。

校园宣讲会是校园招聘的重要环节，是通过企业有关人员的演讲，帮助学生了解公司，它是就业市场变化后学生求职的一种有效途径。近几年，校园招聘会起到了关键性的平台作用。学生、企业集中到一起面对面交流，实现双向选择。校园宣讲会的作用，实际上是企业为了更好的获得人才的一种途径，研究校园宣讲会对毕业生简历投递意愿的影响因素是十分必要的。校园宣讲会质量的好坏，很大程度上影响着招聘效果的好坏，甚至直接决定毕业生是否最终向该企业投递简历。本文根据目前相关研究的定性探讨，结合与具有典型代表性调查对象调研，对毕业生简历投递意愿的影响因素进行深入探究。

2 校园宣讲会对毕业生简历投递意愿的影响因素

2.1 企业知名度因素

知名度即是认知度，英文为cognition，是20世纪50年代兴起的认知心理学的核心概念。即是认识、知晓的意思。知名度表示被公众知道、了解的程度，社会影响的广度和深度，是评价名气大小的客观尺度。如果宣讲企业本身有一定的知名度，那么毕业生则会对宣讲会有更高的期待，满足了毕业生的这一期待，将会有助于毕业生向企业投递简历。

组织形象评价均把知名度作为首要指标。知名度包括被认识的深度、被知晓的广度两个方面。具体到企业在大学毕业生群体中的知名度，企业认知度反映的是大学毕业生对企业的认知情况，是企业形象的信息指标，也包括认知的深度和广度两个方面。

宣讲企业本身有一定的知名度，会吸引更多的求职者关注该企业，会对企业的宣讲会有更高的期待，如果宣讲企业满足了毕业生的这一期待，将会有助于毕业生向企业投递简历。任何组织形象评价都把认知度作为首要指标。提升企业的知名度，能够有效地提高校园宣讲会的受众范围，得到更多应聘者的关注。

2.2 企业校园宣讲会宣讲人职位和身份

一般情况下，需要进行招聘的企业可能会存在四类人员参加宣讲会，分别是高层管理人员、人力资源部门工作人员和员工应聘部门的负责人员，此外还有许多单位会特别安排该校毕业生到母校宣讲。不同职位、身份的人员参加，对应聘者的影响不尽相同。

（1）企业高层管理者为宣讲人。

在宣讲会的过程中，如果有企业高层管理人员的参与，可以向参加宣讲会的毕业生传达企业对人才的重视程度，以实际行动表明企业的态度。同时，企业高层管理人员进行宣讲，有利于毕业生从宏观上把握企业的总体情况。高层管理人员通常有多年的基层工作和管理工作经验，阅历丰富，看待问题准确深刻，可以代表企业将战略发展方向进行更好的陈述，用企业发展愿景吸引人才。再之，企业高管通常语言表述和更加具有感染力。总之，企业的高层管理人员作为宣讲人参与校园宣讲会，会促进毕业生向企业投递简历的意愿。

（2）人力资源专员为宣讲人。

人力资源部门工作人员的参加，能向毕业生更准确传全面的表达企业的用人政策，使得毕业生接收到的有效信息最大化。人力资源部人工作人员能展现更良好的企业形象，人力资源资源部门的工作之一就是企业文化的建设与传播，由人力资源部门工作人员向毕业生展示企业良好的文化和良好的企业形象是最合适的人选。

培训工作也是人力资源部门的日常工作之一，这就要求作为人力资源部门的人选需要有高度的亲和力与积极向上的精神面貌，如果人力资源部门的工作人员作为宣讲人，无疑能向毕业生传达上述的信息和主观感受，会由此影响到毕业生投递简历的决定。

（3）招聘部门负责人为宣讲人。

应聘部门的负责人员是未来员工进入企业之后的直系同事或领导，他们无疑是最了解岗位规范和职位要求的人员，由此类人员作为宣讲会的宣讲人，必然能为应聘者提供最具体，最直观的岗位描述，帮助应聘者完成自我定位与岗位匹配，帮助应聘者做出是否向企业投递简历的决定。

（4）该校毕业生为宣讲人。

该校毕业生作为宣讲人尤其特有的优势。一方面，作为一名从本校毕业，进入企业的员工，对本校学生的情况更为了解，宣讲的内容会更具针对性；另一方面，对于参加宣讲会的应聘者而言，来自本校的师哥师姐进行宣讲，更容易拉近距离，有亲切感，能达到更好地宣讲效果。同时，师哥师姐的就职经历更具参考性。有些单位虽然不是寻找每个学校的毕业生来宣讲，但会安排优秀的校园招聘员工在多所高校巡回宣讲，讲述他们在单位的成长心得，也会对应聘者产生很好的效果。

综上分析，不同的宣讲人身份，会给应聘者带来不同的感受。每一类宣讲人，如果能够正确把握自己的角色定位，将自己的角色优势发挥出来，都能够在不同程度上促进应聘者投递简历的热情。

2.3 宣讲人自身素质因素

素质又叫胜任特征，是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。宣讲人的着装，外貌，演讲水平，人格魅力等对于毕业生投递简历的意愿也有很大的影响。

从着装方面来看，不同的着装类型，会给应聘者带来不同体验，一般认为，着相对正式的服装，或带有明显企业文化特色的服装，表明企业对于宣讲会和人才的重视及企业文化的强大。而着其他便服通常则会被认为是不重视的表现。

同时根据首因效应的相关理论，人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位。宣讲人的外貌是企业形象的直接体现，第一印象往往对最后简历有一定影响。

除上文中提到的诸如着装，外貌等外部素质外，宣讲人的另一重要素质体现为其内在的演讲水平和人格魅力。一名好的宣讲人，除了要将企业希望表带给求职者的信息表达清楚外，还需要在有限的时间内将更多有利于吸引求职者的因素巧妙地融入整个宣讲过程中。运用怎样的演讲技巧使得这一过程更加自然轻松，内在逻辑更为明了，则是一位宣讲人演说能力的表现。除了演说技巧，具有良好人格魅力的宣讲人，则更能拉近与毕业生的距离，使得宣讲会现场的气氛更加热烈，增强宣讲会感染力。

2.4 宣讲会内容因素

宣讲会需由宣讲人介绍企业性质、行业诉求、案例、业绩等信息内容，旨在宣扬企业文化、目标等，提升社会影响力。同时，企业需要在有限的时间内，向应聘者介绍招聘需求，这是宣讲会最基本的要求之一。同时，企业还需要尽力介绍招聘信息的过程中，向求职者传达企业的企业发展前景，战略规划，经营理念、企业文化等宏观情况，同时还要立体化介绍职位情况，介绍薪酬待遇，工作环境和绩效考核等具体问题。但过多的介绍企业文化，公司理念等问题，会让应聘者认为，企业更多的是在宣传自己的企业，获得更多关注而非获取优秀人才，这会对简历投递产生负面影响。

而另一些招聘者则可能并不关系宣讲会的具体形式他们在乎的只是宣讲会上所提到的，他们认为对自己最有用的信息，诸如岗位的薪酬待遇等问题，对于他们而言，过多讲述其他内容是没有作用的，并不会对其简历投递产生任何影响。

3 提升校园宣讲会效果的对策建议

3.1 利用企业知名度，做好前期宣传

企业需充分利用其知名度，在宣讲会前进行广泛的宣传，通过赞助校园活动，利用校园媒体介绍行业背景，公司实力，企业文化，播放企业宣传片等具体形式，从大学毕业生对企业认知的深度和广度两个维度提升企业在这一群体中的知名度，以期得到更多的关注，保证宣讲会参与的人数和质量。充分利用企业的知名度，可以降低招聘的成本，在最短时间内，利用最少的资源，获得符合企业需求的人力资源。

3.2 合理选择宣讲人，优化宣讲团队

重视宣讲人在宣讲会过程中的重要作用。明确企业高管，人力资源专员，招聘部门负责人，在职的本校毕业生等不同角色作为企业宣讲人的不同优势和不足，根据招聘职位的需要，合理选择宣讲人。也可采取不同职位负责人员联合参与宣讲会的形式，这样可以使宣讲内容更为全面具体，以期待在最短时间内获得最好的招聘效果。

3.3 注重宣讲细节，彰显企业文化

招聘人员应穿职业装或企业文化衫，彰显公司的专业形象和良好的企业文化。这对企业形象的提升是一种既经济又有效的措施。同时，在宣讲内容和形式方面，宣讲人应做到平易近人，注意宣讲过程语言的使用和现场的气氛，友好的氛围利于企业更好地达到宣传企业和进行招聘的目的。

3.4 宣讲内容具体，宣讲态度真诚

宣讲内容方面，宣讲人应根据现场的需求，满足受聘者的要求，重点讲解具体的岗位需求，福利待遇等应聘者关心的内容，这样使得受聘者在心理上更愿意接受。而对于企业文化的宣传，不该通过宣讲人在宣讲会上过多叙述，更多的体现在一些细节，穿行，相关内容不宜过多或过于明显。

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