信息技术视角下职业院校教师个人知识管理与专业发展

摘要：在以现代科学技术为核心的知识经济社会中，职业教育的蓬勃发展给职业院校教师的知识储备和专业发展带来了前所未有的机遇和挑战。面对已经具有的和不断日益更新的知识，教师如何借助信息技术有效管理个人知识，促进自身专业发展，是提升职业院校整体教育教学水平的一个重要因素。

关键词：信息技术；教师个人知识管理；专业发展

中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）12-0061-03

职业院校教师个人知识管理现状调查

为更好地了解在信息时代中职业院校教师专业发展和个人知识管理情况，笔者采用问卷形式对广西9所职业院校的127名教师进行了调查。本次调查共发放问卷127份，回收122份，有效问卷121份。笔者对问卷调查结果进行数据统计分析后，得出如下结论：

教师职称与其对个人知识管理的程度（相关系数为r=0.256，p

调查中，仅有12%的教师常写教学反思。教师获取知识的主要渠道还是传统途径。累计近90%的教师主要还是通过同行介绍（占32%）、到图书馆查找（占29%）、浏览新书刊（占28%）等方式获取知识。在信息的交流共享、知识的管理等方面，大部分教师还停留在原始方法上。

大部分教师都有意愿通过有效的知识管理来帮助自己实现专业成长，但却苦于缺乏这方面的知识。在回答“如果知识管理能促进您的专业成长，您愿意尝试吗？”这一问题时，90%的教师表示愿意参与知识管理活动。而在回答“您是否了解教师个人知识管理内涵？”时，仅有2%的教师表示熟悉。

教师个人知识管理的界定

（一）知识的分类

将知识进行分类，便于存储和使用，提高工作效率。按可呈现的程度进行划分，可把教师知识分为显性知识和隐性知识两类。所谓显性知识，是指人们可以通过口头传授、教科书、报纸杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取的知识。它是可以表达、有物质载体、可确知的知识，容易被人们学习。隐性知识则是隐含的、缺乏关联的、高度个性化的个人体验性知识，最早由英国哲学家Michael Polanyi提出。Michael Polanyi认为：“在一个人所知道的，所意识到的东西与他所表达的东西之间存在着隐含的未编码的知识。”这种知识来源于个人对外部世界的判断、感知、经验和技能。它难以与他人交流与共享，而且无法用文字或语言来表达，只能被演示证明它的存在，比如教师的教学经验、班级管理经验、教学技能等。学习这种知识的唯一方法是领悟和练习。

如果我们把知识比喻成冰山，那么显性知识就是冰山的尖顶，隐藏在水下的大部分则是隐性知识，这就是知识的冰山理论。隐性知识虽然难以发觉，却是社会财富的最主要源泉。如何对其进行挖掘、利用，并将其转化为显性知识，是有效进行教师个人知识管理的关键。

（二）教师个人知识管理

个人知识管理是指个人通过工具建立知识体系，并通过收集知识、消化吸收和创新等过程，对知识进行有效管理的手段。教师个人知识管理是教师个体有意识、有目的地运用知识管理理念，对个人知识进行获取、存储、共享、应用、创新的管理过程。它包含以下三层含义。一是对个人已经获得的知识进行管理。二是通过各种途径学习新知识，吸取和借鉴别人的经验、优点和长处，弥补自身思维和知识缺陷，不断建构自己的知识特色。三是利用自己所掌握的知识，以及长期以来形成的观点、思想，再加上别人的思想精华，实现隐性知识的显性化，创出新知识。

教师个人知识管理不仅能体现教师良好有序的知识存储习惯，节省重复劳动之苦，更重要的是能提高个人竞争力，为教师的个人发展奠定坚实基础。

职业院校教师进行个人知识管理的必要性

职业院校教师要在专业理念、知识结构、能力结构各方面得到发展，实现从教书匠向名师、教育家的转变，搞好教师个人知识管理工作是很必要的。这主要体现在以下两个方面。

（一）教师个人知识管理是实现教师专业发展的有效途径

个人知识管理与教师专业发展是一个互动、循环过程。一方面，教师通过知识管理，可促使隐性知识外显化，从而实现教师终身的专业发展。另一方面，教师不断地追求专业成长，特别是有关信息科技能力的提升，也有助于知识管理策略的有效运用。从图1可以看出：个人知识管理可以促进教师的专业发展，而教师的专业发展亦有助于持续推动教师个人知识管理。

（二）教师个人知识管理是教师专业知识发展的需要

有利于隐性知识的显性化 教师拥有大量零星破碎、不易用言语表达的隐性知识。它们是教育教学创新的源泉。进行知识管理能对教师丰富的教学经验等隐性知识进行挖掘、开发、推广，使其显性化，从而完成知识由感性到理性的转变。

有利于知识的共享和交流 知识具有共享增长的特性。萧伯纳（Bernard Shaw）曾用生动的例子说明了知识分享的重要意义：两人手里各拿一个苹果，交换后每人手里还是一个苹果；但是两人交换彼此的思想，每人就拥有了彼此的思想。教师的知识亦如此。将已有的知识与他人分享，不仅已有知识不会少，还能拥有新知，为自己打开新的思路，实现知识的增值、融合与升华。同时，分享的过程也使得隐藏在教师个体间的隐性知识转变为显性知识，扩大了教师的知识面。

（三）为职业院校的知识管理奠定基础，并提高职业院校核心竞争力

职业院校的核心工作是围绕传授知识和培养人才进行的。教师个人知识管理直接影响着教师的教育教学质量。对教师知识资源进行管理，发展基于知识管理的教师专业共同体，能实现职业院校间的知识共享，提升院校品质，提高职业院校的核心竞争力。

用个人知识管理促进教师专业发展的有效策略

个人知识管理重在实施。只有将知识管理理论和教师的自身情况结合起来才能实现知识的转化，包括显性知识和隐性知识的转化、与他人协作学习、实现知识共享等，从而实现对知识的高效运用。

（一）教师个人知识管理应解决的五个问题

教师只有对快速更新的知识和不断涌现的信息进行高效管理，才能满足知识经济社会对教学，尤其是职业教育教学的需求。教师在进行知识管理过程中，要妥善处理好以下几个方面的关系：分析个人专业知识需求，运用适合自己的信息技术手段对个人知识进行获取与分析、处理与存储、分享和创新，如图2所示。这主要体现在对如下五个问题的实际解决环节之中。

问题一，个人知识的获取（学习）：学什么、如何学？不学习不行，学了也不一定行。这就要求我们弄清学什么和怎么学。学什么是学习内容目标问题，如何学是学习方法和学习工具问题。目标没确定，学得再多也没针对性，价值不大。不知道如何学则会被大量的信息“淹没”，无从下手，甚至找不到有价值的知识，高效、快速地学习就更谈不上了。

问题二，个人知识的存储：存什么、如何存？如何将已获取的知识进行有序的组织和存储，以便于日后查找、使用、共享和交流，在很大程度上影响着我们的工作效率和质量。俗话说“好记性不如烂笔头”。但仅靠大脑和笔记本进行存储的时代已经结束，应大量运用硬盘、网络等现代信息管理技术最大限度地提高知识存储效率和准确度。

问题三，个人知识的共享和传播：为什么要共享和传播，如何共享和传播？知识共享是知识管理的关键。一方面，知识共享，易于教师间的相互了解和信任，便于创建教师工作团队，为教师个人发展开拓新天地；另一方面，教师的个人隐性知识在知识共享的教师团队中经过交流、传播更容易被显性化，使更多的教师受益。为更好进行知识共享，我们同样需要结合自身的情况进行定位、确定传播的工具和手段等。

问题四，个人知识的利用：如何实现知识的利用价值？“百无一用是书生。”那是因为书生的学问没有体现其价值。知识只有经过利用，才能体现和实现其价值。应通过对知识进行管理，利用知识改善生活，提高生产效率、质量，实现其价值。

问题五，个人知识的创新：怎样进行知识创新？创新知识需要“三心二欲”，即进取心、好奇心和怀疑心，求知欲和创新欲。

（二）促进教师专业发展的个人知识管理工具

职业院校教师虽然生活在信息的海洋，但又常常忍受着对知识的饥渴感。职业教育快速发展，知识更新速度惊人，职业院校教师需要不断更新和处理的信息量之大是超前的。如果不借助一定的信息工具来解决知识的飞速更新、扩容和有限的学习时间之间的矛盾，将严重阻碍教师自我发展、提高工作效率和促进教师专业发展的进程。基于此，笔者现介绍几种目前比较常用的知识管理工具。

沟通交流工具——Blog Blog，即博客，源于“Weblog（网络日志）”，是一种有效的网络信息传播方式。它立足网络资源表达个人思想，按时间顺序排列文档并形成各种栏目。Blog虽然在形式上是网页，但因其具有开放性和实时性、交互性和可订阅等特点，再加上操作上的“零进入壁垒”（零编辑、零技术、零成本、零形式），现已成为课件、资源库、教育主题网站等信息化教学模式之后的一种新的网络应用模式。它可以成为师生个人知识管理平台、师生交互平台、学生协作学习平台、师生评价/反思工具、教师专业发展研究工具和师生的信息系统。教师在博客上容易找到志趣相投的专家、学者，通过“加关注”可以订阅他们最新的帖子，及时了解他们的思想、分享他们的体验；还可以通过评论，与他们进行学术交流。另外，教师可随时将自己在教学中的反思、研究分析、教学案例，甚至零散的、未经总结提炼的想法在博客上，在积累显性知识的同时可将隐性知识显性化，从而利于自身专业发展。

知识仓库工具——360doc个人图书馆 教师如何在浩如烟海的数字化信息中，淘知识、淘图片，并进行网页文章收藏、管理、分享等操作，360doc个人图书馆是一个不错的选择。进入360doc个人图书馆，注册后，即可拥有自己的网上图书馆，拥有互联网上的个人知识门户，并使“个人数字图书馆”变成自己的个人网址。馆主可以对个人图书馆进行个性化设置，构建知识分享的读书园地。其主要特点有：在“保存（网上的宝贝）管理分享”这个过程中，馆主可以对收藏的文章进行目录式管理、对文章内容进行编辑、发表评论，建立个人读书笔记体系；根据自己的喜好订阅文章、自己的文章、设置文章的阅读权限；随时随地查看自己收藏的或自身撰写的海量文章，免去随身携带或是文件中病毒的后顾之忧；展示自身的专业价值，结识相同教育背景的教师，形成自己的馆友圈，促进教师专业发展。

知识表达工具——MindManager思维导图 MindManager是一个能有序地对教师的思维、教学资源进行组织的可视化思维软件。它采用形象思维的方法，设计了一个与人思考方式一致的自然、直接的“交通图”。其操作简单易学，主要优点有：在视窗输入中心议题后，可以将自己的想法加入到MindManager Map中去，将个人的隐性知识通过图表的形式进行归纳、总结，便于知识的显性化；可以将不同的思想通过分界线、使用不同的颜色、加编号等形式进行分组；也可将图片、Word、Blog、数据库、电子表格、网站等外部信息加入，创建可视化图形；还可以将MindManager Map以网页、位图、Adobe PDF、Microsoft PowerPoint、HTML等形式到互联网，实现资源的共享。

其他管理工具 （1）基于百度的个人教学资源库建设。搜索就是学习。网络上有全世界最庞大的资源库，是我们百问不厌的老师，是无所不知的专家。我们应当充分挖掘网络搜索的潜力，借助网络资源建立教师个人教学资源库。例如，利用百度文档搜索下载教案、参考资料和PPT课件；利用百度新闻搜索获取新闻素材；利用百度MP3搜索下载音频、视频和Flas素材；利用百度图片搜索下载图片和gif动画素材；利用百度视频搜索下载视频素材。（2）E-mail在个人知识管理中的作用。E-mail，即电子邮件，在教师个人知识管理过程中发挥着重要作用。它可以作为教师个人知识的重要来源以及交流和共享知识的通道；可以用来存储、查询知识；可以及时对邮件进行筛选、开发和重用，提升其价值；可以通过网络分类存储（如网易网盘）、个人邮件、群发邮件、新闻组相结合等方式，加强教师间、师生间的主动联系和互动，提高工作效率。当然，E-mail的功能远不只是收发邮件，应开发其更多功能以更有助于对知识的管理：一是在邮箱设置中勾选“保留已发送邮件”，实现资源的积累和邮件的重用；二是建立联系人组，善用联系人组群发邮件；三是善用“邮件搜索”功能，快速找到所需邮件；四是建立学生专用邮箱，用于收发学生作业；五是善用“邮件转发”功能，快速发送邮件；六是善用公共邮箱，如班级或教研室公共邮箱；七是善用“黑名单”和邮件规则，阻止垃圾邮件；八是尊重收件人，认真写好邮件主题，提升沟通质量；九是合理设置邮件自动回复；十是对邮件进行分类，创建相应的文件夹进行管理。

信息技术的知识管理功能是十分强大和高效的。以上仅仅介绍了几种常用工具。职业院校教师不妨在自身的专业发展过程中，积极关注信息技术对教师个人知识管理方面的新发展和新动向，并把它运用到实际工作中，相信这样一定会有不小的收获。

参考文献：

[1]张广钦.信息管理教程[M].北京：北京大学出版社，2005.

[2]邱均平.知识管理学[M].北京：科学技术出版社，2006.

[3]Thomas R Guskey.Evaluating Professional Development[M].方乐，张英，等，译.北京：中国轻工业出版社，2005.

[4]程志，范爱华.促进教师专业隐形知识共享的知识管理策略研究[J].国家教育行政学院学报，2008（5）：51-54.

作者简介：

方莉（1975—），女，湖北大悟人，硕士，南宁市卫生学校高级讲师，公共教学教研室主任，研究方向为英语教学与教学管理。