基于五年高职物流课程教学需求的调查分析

摘要：本文基于五年高职物流课程教学改革的方面考虑，对物流企业人才需求方面进行了探究[1]，从物流产业发展需要出发，以完善五年高职物流课程的教学，培养符合现代物流发展的优质物流专业人才，弥补人才短缺的不足，促进物流产业的发展[2]。

关键词：物流 物流人才 物流企业

中图分类号：G712 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.13.176

为了摸清目前五年高等职业院校物流人才需求的现状，同时为了构建新的物流类专业人才培养模式，更好的完成五年高职的物流课程教学，为物流企业输送更多更好的毕业生，提供有力依据，本文对五年高职物流课程教学需求进行了调查。调查方法按照调查访问内容传递方式不同，分为调查问卷调查、面谈调查、邮寄调查、电话调查及网络调查等。

本次调研涉及全国各大地区（港澳台除外），其中以华北地区的企业数最多，多达32家；其次为华东地区11家；华中、东北、西南、西北、华南地区被调查的企业数较为平均，为1～3家不等。接收调研的企业规模以100～500人的居多，达51.61%，其次为50～100人规模的企业，占27.65%，1000人以上的大型企业也达到了5.99%。参与调研的物流企业以民营企业为主，高达69.60%，其次为国有企业，占16.74%，合资企业占8.81%，其他类型的企业占4.85%。

1 物流人才工作岗位需求现状

受调研物流企业对岗位的需求中，选择率最高的为物流营销人员，达49.61%，与此接近的为运输调度人员，达48.45%，接着为配送作业的人员，达41.86%，而仓储人员需求就相对少，为39.15%。

受调研的物流企业同时还列举了其他的有需求岗位，包括有：采购人员、叉车操作人员、客服人员、物流信息咨询人员、单证员、单证录入人员、财务人员、发展高端物流模式的管理与研究人员、国际货代的操作人员及国际货代营销人员、业务培训人员、会计、物流规划人员、数据录入人员、监督人员、设计入员、软件工程师、机械工程师、电气工程师、物流信息统计人员与物流信息技术专业人员、系统规范化前端物料需求岗位人员等。

2 企业对从业人员的能力要求

在要求企业对职业核心能力、专业能力和个人素质重要性进行排序的问题中（最重要排最前面），职业核心能力在最前面，其次为专业能力，最后为个人素质的这种排序方式得到的认同度最高，达81.27%，余下的排序方式与其相比得到的认同度相差很远，第二名的排序方式为个人素质、职业核心能力和专业能力，达16.2%，第三位的排序为个人素质、专业能力、职业核心能力，为14.79%。由此可见，大部分的企业认为职业核心能力对物流作业人员来说是最重要的，其次是专业能力，最后是个人素质。

3 物流人才素质需求现状

物流企业最为看重从业人员个人素质中的责任心，比例达70.93%；其次为沟通能力，占56.59%；再次为团队精神，占49.61%；然后是抗压能力，占45.35%；最后为执行力，占43.02%。

4 物流企业对不同岗位工作人员职业核心能力的要求

4.1 物流基层作业的人员

从调研的物流企业看，物流基层作业的人员职业核心能力中最重要的是与人沟通合作的能力，也就是团队协作的精神非常重要。66.41%的企业认为与人合作能力非常重要，25.78%的企业认为比较重要，只有不到8%的企业认为这一项重要性一般，认为不重要的则没有。其次，与人交流的能力，57.65%的企业认为非常重要，27.06%企业认为比较重要，14.51%的企业认为重要性为一般，另有0.78%的企业则认为不重要。再次，是自我学习能力，选择非常重要及比较重要的分别占55.5%和30.08%，总计为85.94%。接下来，是信息处理的能力，选择非常重要和比较重要的分别占53.32%和30.86%，总计84.38%。解决问题能力为除“其他”选项外的选择比例最低的，但选择非常重要的仍接近50%，比较重要的占37.65%，认为重要性一般的选择占12.94%。

4.2 物流基层管理的人员

物流企业认为相对于物流基层管理人员来说，最重要的能力是与人合作能力，选择非常重要的达75%，比较重要的占22.27%。其次，是解决问题的能力，非常重要的达74.12%，比较重要的占20.78%。企业对自我学习的能力也比较看重，有72.66%的企业认为这一能力非常重要。然后是与人交流的能力，认为非常重要的达69.65%。信息处理能力，认为非常重要的达66.02%。

4.3 物流中层管理的人员

企业认为中层物流管理人员最重要的职业核心能力是解决问题的能力，90.27%的企业认为这一个能力非常重要，另外有8.56%的企业也认为比较重要，只有1.17%的企业认为它的重要性为一般。其次，为信息处理的能力非常重要的达81.25%，比较重要的占14.06%，重要性一般的占4.69%。与人合作能力仍受较重视，与基层管理和作业人员相比较，企业对这一项能力的排名虽然靠后，但对其选择的百分比并没有多少下降，只是解决问题能力和信息处理能力在这一层次上重要性增加了。

从调研来看，物流企业更需要的是责任心强的具有职业核心能力的基层物流作业人员，物流企业对人才的需求状况同时决定了高职院校物流课程的教学改革和专业发展方向。这次通过对调研的资料及数据统计的分析可以看出来，随着物流业迅速发展[3]，物流企业对人才需求也与日俱增，给五年高职的物流教育带来很好的发展机遇。五年高职的物流教育及专业建设必须要以就业为导向，培养出真正掌握专业的基本理论和技能，又具备良好职业素养的人才，同时提高物流专业的学生就业竞争力和适应物流产业发展需要的能力。

参考文献：

[1]马骁，孟庆雅，李伟.北京地区物流企业（园区）人才需求调研[J].科技情报开发与经济，2010，（9）.

[2]Siemens generates its engineers of the future： Apprenticeship scheme meets skill needs at a rural location [Z]. Human resource management international digest， 2010，18（7）.

[3]肖军.湖南物流人才需求状况调查与分析[J].企业管理，2009，（4）.

作者简介：赵静，北京电子科技职业学院，北京 100023

孙国芳，北京电子科技职业学院，北京 100023