易观国际杨彬 传统行业借助电商“翻新”

互联网不缺思维，但唯独缺的是企业自己的思维。不同的企业应形成不同的互联网思维。

看了十八届三中全会的60条“决定”，满眼就是两个字——创新。这给我们企业的发展指明了一条路，就是只有创新才能够更好地拥抱未来。其中，电子商务是一个很重要的创新点。

2014年，各类企业将更加积极地加入到电子商务的创新中，为自己插上拥抱未来的翅膀。电子商务将会不断打造出新农业、新流通、新制造、新服务。

找到属于你的互联网思维

雷军讲，所谓的互联网思维，实际上都是在推动自己企业互联网化过程中形成的思维。

那么传统企业要做好电商，就要创建属于自己的互联网文化，要批判地接受这些互联网文化。

由于无限发散的特点，互联网不缺思维，但缺的唯独是企业自己的思维。这个企业自己的思维是指什么？是指结合企业自身情况，再结合商业规律而创新的理念和思想。

以传统企业做电商的组织架构为例，假如只是把电商看做网上购物的话，那么多种组织架构都能够保证企业成功：有的企业成立电商部门，有的企业成立独立的电商公司，还有的企业转型很彻底，表面上它没有一个强有力的电商部门，但所有业务部门都电商化了，都在支持电商销售。

选择何种模式的组织架构，都一定要适合自身企业的特点。

移动电商积累“微颠覆”

移动互联网快速发展，提供了比三五年前更丰富的电商工具和互联网工具，它加深了消费者对互联网的黏着度。

我们明显地看到，主流消费群体是在笔记本、PC、电视、手机、PAD几个屏之间转换。这些多终端的背后，是互联网和移动互联网的蓬勃发展。以后简单地说用户在不在线，就是一个伪命题。

移动互联网的蓬勃发展，一方面降低了传统企业使用互联网的门槛；另一方面又给传统企业介入电子商务提供了更多的可能。

如果说传统企业还纠结于线上线下渠道冲突的话，那么移动互联网则可以展开更多的O2O业务，将有利于客户吸引和客户保留。

以微信为代表的微工具、微应用的发展，将更有效地推动传统企业的电商发展。持续累积的“微颠覆”则会帮助企业创造意想不到的大成果。

2014管理风向标

Q：易观国际专注于传统企业的电商转型，传统企业做电商应怎样布局？

A：传统企业在做电商时，要从三个视角出局，第一是营销（Marketing）创新；第二是用电子商务推动销售（Sale）创新；第三是用电子商务推动商业模式的创新。管理

（受访者系易观国际创始人、易观商业解决方案总裁）