医疗统计信息在医院管理中的作用

改革开放30年来，医疗卫生事业在改革和发展的进程中取得了巨大成就，医疗统计工作也发生了质的飞跃。不再局限于提供单纯的统计数据，也不仅仅只是医院领导和各级卫生部门看到的统计报表。而是利用网络信息平台，全过程对数据采集、提炼、分析、督控和监督，为决策提供可靠的数据，并以此促进医院管理朝着科学的轨道发展。

■ 为医院资源配置提供全面可靠的资料

医疗统计信息是医院信息的主要来源，是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据，也是管理、监测各项活动的重要手段，医院的全面质量管理离不开统计工作的参与。在医院的管理中，医院领导要全面地了解和掌握人、财、物各方面的情况，合理配置各类资源。统计信息作为医院信息的主体，将有利于医院改善各类资源的配置，为决策提供可靠的第一手资料。例如分析区域内医院医疗、护理、行政、后勤人员的结构，可以找出本医院和竞争对手之间的差距，并以此进行医院的改革工作。为了使医院的医疗技术力量和医院整体功能协调一致，就需要设置一套与医院管理、医疗、经济运行相适应的统计指标体系，充分地体现综合统计的作用。其中既包括医疗质量和效率的统计与分析，也有成本核算、资金周转、人员流动、科研进展、器械购置、仪器使用情况等统计与分析。使领导对医院各方面的经济情况能及时、准确、全方位地进行监控，以最优方式进行调节，以促进医院效益目标最大化。

■ 为医院各要素分配提供准确的数据

随着社会主义市场经济体制的不断完善，医疗制度的不断改革，统计信息在医院经营管理中越来越重要。统计人员不仅要完成日常统计工作，而且要进行统计分析，为临床医疗、住院和医疗辅助科室等各内部要素分配提供准确的数据。首先，建立综合信息台账，全面收集医院的各类数据，密切关注各项统计指标，如门诊科室诊疗人次、病区入出院人次、科室占用床日、危重病人数、住院手术人次、科室检查治疗人次、年度新业务新技术开展量等统计指标被广泛运用于医院要素分配中。也可将医院完成的各项数据、质量指标与《医院医疗质量评价指标》相应指标的标准值比较，得出准确的数据，使领导者做到心中有数。其次，有针对性地做专题分析，如门诊量下降的原因分析，单病种疗效、费用分析，工作量指标趋势分析，每出院人数的平均住院费用和住院药品费相关分析等，寻找到科学的数据，为医院管理、临床科研和医疗保险等各要素提供准确的统计信息。

■ 为医院效益评价提供依据

医院是防病治病，保障人民健康，承担一定福利职能的社会公益性事业单位，以提高社会效益为最高准则。同时医院有着自身行业的特殊性，面临自负盈亏，需要实现价值补偿和价值增值，以取得最佳的经济效益为保障。通过不断提高医疗服务水平，以低廉的价格、优质的服务达到社会效益与经济效益的最佳组合。医院社会效益和经济效益的评价是一个系统工程，它是建立在大量统计信息基础上的综合指标评价体系，如反映医疗水平的治疗效果指标；反映医院服务量的门诊诊疗人次、入出院人次、检查治疗人次指标；反映病人负担程度的出院者人均费用、出院者人均每天费用指标；反映职工业绩的每一个职工工作量、每一个医生工作量、职工年创业务收入指标；反映医疗服务质量、医疗管理、后勤管理、人事管理、医院规模等方面的指标都是医院效益评价体系的重要组成部分。统计信息作为评价医院效益的重要依据，是统计信息资料运用的较高境界；但统计信息必须详实、准确，效益评价才会真实、客观。