关于企业员工幸福感提升的探索

【摘要】企业要真正地将“幸福感”的理念引入企业管理，真正地将幸福指数融入广大员工，切实从建立绩效考核，完善薪酬福利，满足个人发展愿望，营造良好工作氛围，做好人性化关怀等方面，积极探索有效的途径，就一定能增强员工幸福感，并促进企业和谐健康地发展。

【关键词】企业管理，幸福感，提升

我们常常挂在嘴边的幸福感，简单来说，就是指个人对事业或生活中的各种需求的满意程度的一种主观的感受或曰内心体验。它包括满意、高兴、愉悦、温暖、舒适和积极投入等心态。近几年来，政府在实施民生工程时，常喊的口号就是提升幸福感，而在企业中提升幸福感也成了其文化建设的重要论题。那么如何提升幸福感，我只想跟大家一起加以探讨。

一、充分认识提升职工幸福感的重要意义。

幸福感理论，与企业管理密切关联，从企业文化理论上讲，企业管理最最主要的就是对人的管理，即以人为中心的管理。企业文化管理的核心就是让每一位员工关心企业，让每一们员工的充满幸福感。因此，提升员工的幸福感，①可以积极引导员工热爱企业，热爱生活，关心家人，奉献社会，在更高的层次上、境界上获得幸福，并对企业产生一种认同感，感觉在企业工作就是一种快乐，从而把工作当成一种责任。②可以培育企业的和谐文化理念，推进和谐企业建设，培育和谐的人际关系，培育忠诚感恩的为人准则，培育竞争进取的人生态度，和齐心协力的团队精神。③可以形成良好的社会舆论，树立良好的企业形象，提高企业的整体素质，增强企业的凝聚力，留住人才，吸引人才。

二、提升企业员工幸福感的举措。

1、倾听企业员工的心声，了解员工的真实需求。企业要按照马斯洛的“需求层次”理论，由人力资源部门牵头，寻求人力资源管理咨询公司参与，对不同性别、不同年龄、不同文化程度的员工的需求进行调查，这项调查，不走形式，不走过场，要同员工坐在一条板凳上交心，从而获得员工的真实想法，尤其对一些关键的管理、技术岗位，企业的高层管理者，甚至是一把手，最好是直接面谈。当然，有个别的员工的需求可能过分一些，但是，调查人员不争辩，不批评，做好倾听者的角色，要让员工真实反映。但是，切忌不能迎合，不能对员工承诺什么。

2、建立以业绩为主要考核指标的薪酬管理制度，完善各种福利待遇。企业要结合实际，想方设法创新管理方式，坚持“多劳多得”的原则。而坚持这一原则，就要根据岗位的不同，工作性质的不同，工作环节的不同，制定科学全面的薪酬管理制度，对企业的员工实行动态化管理。通过对员工进行业绩、责任、职级、技能等的量化，激励员工不断地提升自己的业绩，并勇于承担责任。同时，还要根据国家的相关法律，进一步完善员工的各种福利待遇，比如，建立健全员工的医疗保险、养老保险、员工疗养、员工住房补贴、带薪休假、失业保障、员工慈善互助基金等制度，以解除了员工的后顾之忧。这样，员工的努力能得到最大的薪酬回报，又能享有国家法律下的各种福利待遇，他们的幸福感就会大大提升。

3、帮助员工完善职业生涯规划，让员工实现自身价值。在企业中，员工的幸福感与其自我实现能够相互促进。每每看到员工的自身价值实现时，员工的脸上总会洋溢一种自豪与幸福的笑容，而当员工具有高度的幸福感体验时，又反过来会激励自我去追求、去实现自我价值的目标。因此，我们可以说，员工在工作中的成就感与自豪感可以大大提升其幸福感。企业可以这样做：①通过对员工委以重任，提高其工作的成就感。②采取部分授权方式和完全授权方式，增强企业与员工之间的信任感、归属感、荣誉感、认同感，增加员工的情感体验。③帮助员工完善职业生涯规划，为员工创造可能自我实现的条件，满足其实现自我价值的需要，尤其是对优秀的员工，要做投资性的培养，便于留住人才。

4、从企业文化建设着手，营造宽松活跃、富有激情的工作氛围。在人的一生中，最美好的时光都在工作阶段，只有让员工在工作中体验到快乐，才能体验到幸福。所以，企业管理者的责任就是为员工创造一个生气勃勃而又充满无限活力的工作氛围，以激发员工的智慧，让员工快乐地工作，激情地创造，从工作中感受人生的价值和意义。首先，这个宽松活跃、富有激情的工作氛围是平等的，管理者也要有意地淡化自己的领导角色，同员工一道，并引导员工敢想、敢说、敢干、敢做，敢于创新、乐于创新。其次，对待员工，要有春天般的温暖，多赞扬，少批评，多奖励，少处罚。鼓励员工扬长避短，培养他们的自信心，让每一位员工都能成为岗位上的明星。第三，要从文化的角度进行价值观、人生观的教育和引导，帮助员工树立远大到理想，培养员工广阔的襟怀和洒脱的人生态度，把员工从锱珠必究的恶劣情绪中解救出来，满足员工得到赞赏的心理，不要完全依赖经济刺激，有时来点非物质的激励也能增强员工的收获感和自信心。可以通过工会，组织一些联欢活动、磨炼意志的团队训练活动、技术练兵活动、集体郊游、社团活动等，让员工陶冶情操、展现自我、愉悦身心，减轻来自各方面的心理压力。

5、处理好企业、员工、员工家庭的关系。有许多企业的人力资源管理者，一提到提高员工幸福指数，均是从员工的福利、从改善企业内部的工作环境和制度来考虑，但是，员工的幸福感有时可能来自一个外部的因素――员工的家庭。目前，有不少的企业，员工离职率很高，这也是一个突出的原因。要处理与好员工家庭的的关系，可能这样做：①对外省的员工，让他们享有额外探亲假，其路费可按标准报销；②在组织旅游时，可以让员工带上自己的家属，一起享受快乐时光；③在考虑员工的体检、商业保险这些健康的保障计划时，千万别忘了他们的家属，即使不能做到完全免费，起码也应给予一定的优惠；④可以开一些育儿课程，让员工懂得如何育儿，如何与孩子沟通；⑤在儿童节时，为有小孩的员工准备一份小礼物让员工带回给孩子，也能使员工倍感温馨与幸福。所以，处理好企业、员工、员工家庭的关系，既能提升员工的幸福感，又能解除员工的后顾之忧，激发员工的工作激情，使企业更具凝聚力。

总之，企业的幸福管理是一个崭新的课题，如果我们每一个企业要真正地将“幸福感”的理念引入企业管理，真正地将幸福指数融入广大员工，切实从建立绩效考核，完善薪酬福利，满足个人发展愿望，营造良好工作氛围，做好人性化关怀等方面，积极探索有效的途径，就一定能增强员工幸福感，并促进企业和谐健康地发展。