浅谈21世纪护理领导者如何提高自身素质修养

摘 要 目的：探讨21世纪护理领导者应具备什么样的素质，才能适应现代管理的要求？方法：本文从领导者的品德、见识、才能、意志、身体五方面来阐述护理领导者如何提高自身素质修养。结果：提高了护理领导者的自身素质。结论：护理领导者通过学习、教育和实践的锻炼，从而使领导者的品德、见识、才能、意志、身体五方面都得到提高，提高了护士长团队的整体素质，促进了医院的管理和发展！

关键词 提高；素质；修养

中图分类号：R197.323 文献标识码：A 文章编号：1006-7256（2011)24-0070-03

Nursing Leaders of the 21st Century, How to Improve Their Quality of Self-Cultivation WANG Xiao-qiu,LIN Chang-hong,XU Jin-xiang

(Jilin province fumor hospital, Changchun, Jilin Province)

Abstract Objective：To explore the 21st century, nursing leaders should possess, what qualities to adapt to the requirements of modern management? Methods: This article from the leader's character, experience and talent, the will, the body set out five aspects care leaders how to improve their qualification. Results: The improved self-care and leadership qualities. Conclusion: The nursing leadership through learning, education, and practice exercises, so that the leader's character, experience and talent, the will, the body in five areas have been increased to improve the overall quality of the head nurse team to promote the hospital's management and development.

Key words Improve quality ;Cultivation

21世纪，医学技术飞速发展，人们生活水平不断提高，法律意识不断增强。一个护理领导者应具备什么样的素质，才能适应现代管理的要求？护理领导者要使其作用充分发挥乃至增值……自身素质是基础！领导者的素质是改善护理管理的保证、是领导者所具有的本质特征、是领导者在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践的锻炼而形成的，是领导者的品德、见识、才能、意志、身体的综合反应。现代医学的管理，要求护理管理人员不但要有较高的决策、计划、组织、指挥和协调力，还要具有与医院规模和功能相适应的领导素质、领导艺术和方法。在特定的条件下，领导者素质的高低，修养的好坏，是领导活动成效大小的决定因素！它也包括德、识、才、学、体这五个方面的修养艺术！

1 德的素质修养是护理领导者的首要条件

“德”即道德，它是依靠社会舆论和内心信念，来调节人们之间以及个人与社会关系的行为规范及其相应的心理意识和行动总和，领导的道德修养包括以下三个方面。

1.1 职业道德修养 职业道德是指领导者必须以现行的社会行为规范和职业规范来约束自己，从而使自己的行为符合普通人的要求。

1.1.1 谦虚谨慎、打造团结、高效和谐团队 护士长是护理管理着，也是一个科室护理工作的领导者，她的一举一动对每一位护士都产生着深刻的影响，她不仅要指挥全科的护士工作，更重要的是她的形象还潜移默化地影响其他护士，因此护士长必须加强自身修养，一定要保持谦虚谨慎的美德，对工作有责任感和事业心，严于律己、吃苦在前，诚实宽容待人。平时多注意了解护士们的困难，耐心听取大家的意见和建议。做好传、帮、带，真正起到模范带头作用！护理领导者既要协调医护、医患、护患关系，还要承上启下沟通左右关系。在一个群体中，如果彼此关系融洽会产生群体增益作用，达到1+1+1＞3的效果，这个群体会产生凝聚力。反之，如果关系不融洽，则会产生群体减力作用，使1+1+1＜3的效果，这个群体就会产生摩擦力［1］。因此，作为一个科室的领导者，有责任创造和维护一种有利于协调积极性和团结友爱的环境气氛，使每个工作人员心情舒畅，继而为患者提供最优质的服务。

1.1.2 忠诚正直，以身作则 古罗马政治家西塞罗说：“没有诚实，何来尊严”，坦白正直的做人是人性的光荣，作为领导者，忠诚正直是为人的起码要求。待人接物、处事要公道正直，无论亲疏，一视同仁，不以自己的好恶，代替原则，不对下级许愿不送空头人情，不把“得罪人”的问题推给别人。要求下属做到的自己首先要做到，定下的纪律、制定的制度自己首先要遵守，这是建立管理威信，提高管理效率的重要条件！以身作则对于管理者的特殊意义是很有必要强调的。按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的模板或范本，护士长良好的职业道德和人格魅力，丰富的才能和渊博的知识，良好的自制能力和人际关系，以及严谨的工作作风和娴熟的护理技能等无不影响着护士［2］护士长的职务和地位会使护士服从。资格、经历以及人们的传统理念，也是护士长行使权利的有利条件，这些权力性的影响力，对护理的心理和行为都会有一定的影响。但护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权利是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的培养，在护士中树立自己的威信，护理管理者能够忠诚正直、言行一致、以身作则，常常可以潜移默化、移风易俗，成为一种无形的、巨大的道德力量、成为一种最可靠的领导威信！

1.2 政治思想道德修养是现代领导者首要条件 说：“政治是统帅、是灵魂、是生命线”，也一再强调领导干部要讲政治。政治道德是个人道德体系中的最高层次，是现代领导者应具备的首要条件；讲政治、讲正气、讲学习是领导干部必须遵循的宗旨。

1.3 心理素质修养 领导工作是一项复杂紧张而且压力极大的工作，没有稳定的情绪和成熟的心理，是很难干好领导工作的。对于如今新形势下，要对自己的付出和效益有心理平衡感，心理容量要大，在众人面前能自觉的控制行为，办事讲话应符合身份，领导者要有坚强的意志，对领导者而言，坚毅、顽强、果断不仅是其性格特征，更是其领导力的基础，自信和自控是领导者最需要具备的态度，缺乏自信和自控会使问题和局面复杂化，更加难以处理，进取心是成功领导者的特征之一，他们不愿意消极对待，对生活、对未来、尤其是对事业和工作总是充满激情的，具有胜不骄，败不馁的坚强意志！

2 识的素质修养

“识”即见识，领导者要在事业上取得成功和创新，必须要有远见卓识，在现今社会，领导者必须具有战略眼光和预见性，看准时代前进方向，善于适当各种环境，对事业具有一定的独到见解和较高的判断能力。“见多识广”是领导者识的修养要求。

3 才的素质修养

“才”即才能，它是在一定的知识积累的经验基础上。护理领导应具备，交际协调能力，领导工作是一项天天与人打交道的工作，不仅需要争取上级的支持、指导，还需要全体护士的拥护，患者的理解与认同，这就需要护理领导者要具有熟练的人际交往能力，善于与上级、同事、下属以及患者的交往，正确处理个人与组织、与下属的关系、关心理解他人、自觉服从上级、主动与同级合作。护理领导者具有成熟老练的人际交往能力，不仅能使内部团结，而且还能同各科室友好往来，形成一个生机勃勃、积极进取的团体。

4 学的素质修养

“学”即知识和学问，同志指出：“现代科学技术的发展日新月异，新发明、新理论层出不穷，知识的变新异常迅速，我们只有锲而不舍的努力学习，不断的吸取新的知识，充实自己，才能提高决策水平和领导艺术。”作为现代护理领导者要不断强化学习，汲取新的知识，进一步丰富自己的工作方法和技术，完善自己，使自己紧跟时代步伐，把握社会的脉搏，才能做好21世纪的护理领导工作！

5 体的素质修养

“体”即身体，身体健康是每位护理领导者必须具备的条件。

领导工作是繁重的，如果没有健康的体魄，即使你有渊博的知识，恐怕也会觉得力不从心，无法发挥领导才能。优秀的护理领导者还要特别重视公众形象的修养，护理领导者公众形象不光代表她自己，还代表着她所在的护理团队，因此护理领导者必须首先以突出的业绩赢得公众！深入实际联系群众，同时又应加强修养，注重必要的礼仪礼节，优雅的着装和仪表，得体的言谈举止，反映了一个人的文化、修养、性格、气质和风度，它有益于护理领导者在公众心中树立起良好的第一印象！

护理管理是艺术，也是技巧，护理领导者的修养素质不是天生的，而是来源于坚持不懈的学习与长期的积累，新时代合格的护理领导者，只有不断地学习，不断地完善自己，才能更好的适应医疗卫生改革的不断深化，提高护士长团队的整体素质，促进医院的管理和发展！