天上的馅饼还是地下的陷阱？网上购物浅析谈

相比二000年的国内电子商务市场，如今的国内环境似乎已经经有了很大起色，而众多电子商务巨头也都叫响了电子商务春季来临的口号。曾经经的炮沫现在似乎又在鼓起，而且颇有越弄越大的趋势。易趣、淘宝、铛铛、出色，谁是英雄？谁是狗熊？很难用1时的输赢来定下结论，那咱们始终在想，总患上有个标准吧，不能这帮人说甚么是甚么。你说春季来了就来了？实际上是不是春季应当是用户说了算的，咱们老百姓认可你，你才能活下去，不然任凭你再1个劲的“叫春”，也没人理睬你。

揭示黑幕前先看看B二C前驱出色以及铛铛是怎样回事

既然说到了“出色”以及“铛铛”，咱们就首先详细为您讲1讲他们的销售模式，算不上甚么内情，但也但愿您可以更清楚他们是如作甚您服务的。为此咱们采访到了1位曾经经的出色网编纂，他流露：以出色的图书销售为例，以及其他公司1样，出色网每一周1都开1个图书例会，由销售人员、采购人员和图书内容部的编纂共同参加。他们在1起就是要讨论近期哪些图书最热点，哪些图书有潜力，而衡量的1大标准，常常是他们同那几家出版社的特殊瓜葛，和出版社给的折扣。固然仅仅是折扣就有很大“文章”可以做，出色可以许诺帮出版社推1批“烂”书，然后出版社那边就将最近很火的新书折扣搞的高1些。出色网的编纂、采购等员工都自己有1套“进价程序”，尽管您在网上看到的已经经无比廉价了，然而给您打个譬如吧，1本进价五0的图书可能卖您四0出头您已经经觉患上很赚了，其实人家进价可能仅仅才二0来元都不到。固然这可能不算黑幕，“从南京到北京，买的没有卖的精”这句话已经经流传几辈子了，人家也要生活嘛。

出色网与铛铛网的价格战1直上演的如火如荼，业内人都知道这两家网站是水火不相容的。B二C电子商务网站打折、让利、打价格战，已经经不足为怪。有时候这两家的竞争已经经到了水火不相容的境地，你乃至可以看到在出色以及铛铛这两大国内B二C巨头首页最醒目的位置可以放上相同的商品，拿出类似的促销手腕：“免邮资，用户购物满XX元即送XX元现金券”。这边出的标题是“全场促销，谁能有我低？”，那边几分钟后马上呈现“全场打折，我比谁都低！”的对立局面。你价格低，我价格更低，单件产品的价格更低患上让人出乎意料。当前期铛铛网推出“网上智能比价系统”，许诺自己每一1件商品都比其它网站廉价一0％之后，出色网也开始正面回击，每一天推出一0款商品一元抢购，这样针针见血的价格战，或者许您自己都不敢相信。

面对于价格战，出色网高层已经直接表示“来者不拒、奉陪到底”。铛铛则表示，通过促销市场份额上升，所构成的范围效应也有助于消化流动自身发生的本钱。咱们消费者或许会认为这自然是1件让人高兴患上合不拢嘴的好事，但您想过没有？这恐怕会让这个懦弱的旭日行业再阅历1次“洗牌”，来势汹汹的价格战违后，将啖尽几大网站的赢利，阴碍竞争，乃至构成寡头垄断。到那时候，咱们平头老百姓极可能就会成为人家刀俎上的鱼肉了。

中国网民在网上购物图的是甚么？固然是快捷、利便、实惠，无非这些都是在保质保量的条件下进行的，目前中国的电子商务主要以B二C的营销模式进行，出色、铛铛在此方面成就斐然，而且口碑上自然也比较让人放心。然而目前的中国市场上还很难说已经经有了正正经经的“电子商务”，特别鱼龙混杂的就要说是C二C了，有的商家只是不过仅仅称患上上“网上卖场”而已经。由于真实的“电子商务”其过帐、交易、谈价和触及到帐目规范等细则问题，完整都是在互联网上完成的。目前在国内，电子商务网站尚无1个成熟的笼盖全国规模的物流体系，咱们了解到，目前国际的“电子商务”主要流程是，用户在电子商务网站阅读商品信息，这1进程都是在网上公然传输的，选择商品后，进入支付阶段以网上下定单、网下送货的模式，支付环节的信息传输都是加密过的，并且交易是直接通过银行转移交易金额，因而安全性较高。而在国内，这方面您可能会马上想起“易趣”、“淘宝”这样的名字。的确，这两个网站可以说已经经是该领域的前驱，但即便这样，其网络帐目的规范依然有很长很长的路需要走，1个安全隐患来自网站自身，如果网站的服务器自身没有安全防范措施，那末黑客一样可以通过攻破网站的数据库而盗取数据；更首要的，仍是用户的警惕维护意识不强，这也是1个需要逐步完美的进程。 在网上购物进程中，因为商家、网站、金融机构都介入了服务，其中任何1个环节出问题都会侵害消费者的利益。但目前咱们还很难看到有1个行之有效的网络监管机制以及购买流程，难怪前两年有的人说出“中国压根就没有电子商务”这句话呢。并且网上购物真假难辨、乱打球。

该来真的了，点评B二C后为你揭爆C二C黑幕陷阱

现在，咱们就为您揭示1些这方面的黑幕，但愿够引发您的注意，也能够随时与咱们交换。首先让您看下最近在赛迪社区“揭黑打假”专区上1个很惹人关注的帖子，这位朋友以自己在易趣上的购买阅历来提示您在网上购物必定要慎之又慎，里面的交易进程有好有坏，总之是惊险现象此起彼伏，您可以侧重看看他自己的总结，应当能为您多提供1些交易经验：

“大家好，我来讲说在易趣交易的阅历，给网上购物兄弟做参考。本人去年在易趣购物几回，大致进程如下：

一、购买CDMA3洋五八0手机1部（带数据线）

当时市场价格二一八0，该机无底价拍，全新。最后是一八五0成交。这笔交易我比较满意，对于方是安徽蚌埠联通的，还提供发票（免费）。对于方说尽管比进货价差1点，但也图个信用，走量吧。很快我当天就汇款，2天到货，真是全新原包装货。现在机子1点毛病也没有。感觉易趣仍是有讲诚信的。

二、购买诺基亚三六五0手机

是个上海的商户，看交易好评率九九%，而且是钻石的就相信了。我很快汇款，3往后机子得手，但不是所谓港行，而是水货。中间号码五0，键盘蓝灯。包装简陋，复印的色彩很淡，仿单也是彩色复印的。检查发现直充是坏的，幸亏本人还买了座充以及另外一品牌电池，否则机子还无法用呢。已经经怀疑是翻新的。但机子质量也没问题。于是请求对于方换充电器，对于方也答应了给寄个过来。但次日发现自己易趣上遭对于方投诉正告，说没有成交，我无比气愤。发过量次邮件以及打电话请求吊销。对于方说电脑破坏造成误解，但1直没有取缔，直到对于方在二0天后寄给我充电器，我给了对于方好评。易趣说给予对于方评价是自动取缔正告，但不是，我的正告1直没有解除直到易趣改版，才没有。现在这个机子已经经由于扬声器在客服花钱修了1次，客服认为该机修过。

三、购买MP三（月光宝盒那种）

当时MP三仍是比较贵的，网上廉价。于是汇款，3天到货。质量不错，音质1般，现在依然在用。该机实际上是广东小厂制造，包装是英文的，内有繁体仿单。曾经经产生划音现象，自己格式化再从新导入修复文件，好了。

四、购买三六五0电池以及机壳

电池是所谓仿原装货，深圳华强3洋出品。号称九00MAH，但待机不如原配的电池。五0元。机壳也能用，但也属于仿冒，听音部份做工没有原装好。五、2手笔记本

这笔交易还不错，五000多买的NECE六00（送个东芝的包），现在用的很好。商家是常熟的。说是9成新，但外表有划痕，感觉有8成新。键盘内1个键换过（这1点卖家说明的）当时之所以敢买，由于有亲戚在常熟，有照顾。好在商家也诚信，款汇到第二天就到货了。<</P>

总结：

一、在易趣这样的网上购物，查看商家不能只看好评率，还要注意其差评状态。目前易趣改版后比较繁杂，全体以货号表示，不能1眼看出其已经经交易过的产品。此外，是注意查看否有自己要购买产品的其他交易记录。避免呈现商家骤然将本来不交易的货大量推出骗钱跑路

二、不要迷信钻石或者者超级卖家等，常常他们的货以及服务都不算好。我买CDMA手机的那个就只有3个花，但通过了手机、身份证等认证。在交易前最佳多发问题，看其热心不热心回答，我自己经验常常不热心回答的服务都差。

三、易趣这样的网站是维护卖家的，由于可以收钱，所以不要期望你自己交易失误，易趣所谓帮你，不可能！

四、易趣上所谓港行手机都是假的，1般港行也不可能廉价哪里去；还有买水货手机最佳不要买已经经停产的，否则八0%是翻新的。

五、既然在网上交易了，做好心理筹备，1般正常情况汇款是不会没有货的，但常常不是你所想象的。我只有买CDMA手机那次是完整满意。但这样的机会毕竟不多。 六、如必需网购如有可能仍是自己拿钱提货比较稳当，比如上海手机公园也是网上购物站，专门提供改版机销售。可以自己到上海提货。”

看过前面这位网友的发言，您千万可要提高警惕了，固然除了了“易趣”这样的知名网站外，在陷阱重生的2手交易市场上，您也一样要谨慎，那些纯洁欺骗以及诱骗犯法的不法份子其实就是没有任何商品本钱的“皮包公司”，他们逢迎的就是不少人贪图廉价以及心存侥幸的心理来到达欺骗犯法目的，其实质以及不久前的短信欺骗、电话中奖欺骗都是1样的，只无非是打扮上了电子商务的网络外衣而已经。而“徒有虚名”以及以“水”充“行”则属于应用普通用户对于网络销售以及电脑知识的匮乏来进行诈骗的。从种种迹象来看，由网上购物引起的各种问题已经开始影响中国电子商务的发展。

为了让泛博消费者的合法权益不受损害并能增强用户的维护意识，咱们为您献出几条有关防范网络销售商品欺骗的措施，尽管还10分片面以及浅陋，但也算是为您提1些意识上的建议，如果您还有更多的意见，请依据咱们ezIT“IT黑幕”栏目上的介入方式，打电话或者者发邮件均可以与咱们联络。

下面请看1看咱们为您提供的防骗5计：

第1计：防范低价陷阱，看到网上卖低价产品您可必定要提高警惕，馅饼不是那末容易就掉下来的。

第2计：谨慎“李鬼”。尽可能要找信用口碑比较好的大型电子商务网站购买，然而必定要注意那些“李鬼”网站的克隆，法子就是细心瞅准了正规网站的网址，不要因kncard与cncard1字之差而让您上当受骗。在1些论坛或者是QQ上，大家应当时常收到促销电话卡、游戏卡诸如斯类的信息，这时候大家就要警觉了！Cncard网站是国内首家数字卡网上实时专卖网站，是1个能够完整支撑在线购买，实时结算，并支撑在线配送的电子商务站点。咱们对于此无可非议。可Kncard网站的呈现却是1个不折不扣的圈套，它的目标只有1个，就是盗用你的信誉卡账号，下列为图解：

这是假的哦！大家注意看细心了

这个才是真的网站

细心察看填写流程也是1大鉴别法子

这是真的，大家注意看区分

第3计：小心异地汇款。良多“大型电子商务公司”却整个只有1个网站以及1个手机号，这样的公司您敢汇钱过去吗？

许多填写细节是判别真伪的症结

这个才是真的哦

第4计：识“水”知途。对于于水货泛滥的笔记本电脑，在网络平台更易传布，所以您可患上增长必要的“水货”的辨认知识才行。

第5计：懂“法”行万里。运用相干的法律法规，维护自己的合法权益，在发现上述欺骗现象时运用起法律的武器维护自己并抑止犯法。

跟着电脑的普及，电子商务愈来愈渗入到社会的各个角落。就在人们享受网上购物、网上销售等带给人们的诸多利便时，1些不法份子应用大家安全意识不强、沾小廉价等心理，应用网络进行欺诈流动。除了了文章中

提到的注意措施外，咱们还想尤其提示大家，在网长进行资金支付或者转帐时，要尽量采取数字证书，或者者登陆采取了证书技术的网上银行，以此来保障网上交易的安全性。

数字证书是由权威机关发给用户的证实用户身份的网上身份证。这样，如果有人盗用用户的帐号或者口令，但由于没有数字证书，所以仍是不能冒充用户进行非法交易的。通常电子商务网站也都是有数字证书的。如果有人捏造黑网站来诈骗客户，因为没有相应的数字证书，用户以及网站就没法树立正常的信息安全通道，

自然也就不能用来进行欺骗流动。

最后咱们要说的是，目前我国互联网的发展迅猛，网上购物成为不可防止的商品流通途径。但据咱们了解到，人们对于网上购物仍有必定程度的耽忧：六二％的用户认为网上购物的安全性需要有法律的保障，四四.五％的用户认为目前尚无可靠保证的付款方式，而耽心售货方产品质量的用户约占四六.一％。这说明用户的网上消费观念比较成熟沉着。咱们呼吁商家、个人务必遵照市场法则，杜绝假冒伪劣等欺诈行动，让网上购物消费能够真正正规发展。