企业文化建设的作用及实现途径

企业文化是指企业全体成员共同认可、接受的，且可以传承的价值观、道德规范、行为规范和企业形象标准的总称，是物质文化和精神文化的总和，也是企业管理哲学的应用和具体化。良好的企业文化是营造企业核心竞争力优势必不可少的要素之一。

一、企业文化建设的作用

随着经济全球化和知识经济的发展，企业文化建设越来越广泛地受到企业界的重视，并在广大企业家群体中达成共识：企业文化建设对一个企业来说不是可有可无的装饰品，而是树立企业形象，密切企业与社会、员工之间的关系，提高员工综合素质，解决企业可持续发展战略的重要手段之一。

企业文化建设能够使企业目标和员工个人目标最大限度地结合起来，可以在企业组织内部形成基本统一的思想意识和行为准则，并渗透到企业的生产、经营和管理活动之中。企业文化建设通过软科学的方法，实现了对企业的宏观管理和调控，从而帮助员工更好地完成企业的各项任务，实现企业肩负的使命。

1.企业文化是以人为本的新的企业管理理论和管理方法，是推进企业发展的“企业文化力”。企业文化是企业在一定的历史条件下，在运转和发展过程中形成的包括企业经营思想、价值标准、企业作风、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范和规章制度的有机整体。建设企业文化，运用企业文化，加强企业管理，促进企业发展，正成为国内许多企业领导的共识。

文化是企业发展的深层次推动力，是“一只看不见的手”。它无时不在、无时不有，融汇在企业的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着企业的兴衰成败。美国《财富》杂志曾指出，没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的管理战略也无法成功。因此，企业要高度重视企业文化建设，尤其是建设优秀的企业文化，只有这样，企业才能不断地增强竞争力，才能在经济全球化的严峻形势下永远立于不败之地。

2.在现代市场经济发展中，文化含量日益加大，商品竞争的背后是文化含量的竞争。随着企业经营机制的转换和现代企业制度的建立，企业逐渐成为市场竞争的主体，只能依靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。为了提高核心竞争力，企业既要加强在产品质量、科技实力等硬件上的投入，也要加强对企业文化建设、产品文化内涵、员工整体素质等软实力的投入。只有将以上两者有机地结合起来，才能形成一种新的合力。未来，在企业的规模、资金、设备、技术力量等硬件差距逐渐缩小的形势下，企业的软实力越强，企业就越有竞争力。可以肯定地说，企业形象靠文化来塑造，企业声誉靠文化来传播，企业素质靠文化来提高。

3.企业一年的发展靠领导，三年的发展靠制度，十年的发展靠文化。企业的良好发展有赖于企业文化生生不息的延续。进入市场经济后，企业的价值观和职工的价值观、企业和职工的行为都在发生深刻的变化，新旧价值观的交合，既有继承弘扬，又有冲突撞击，急需积极引导。市场经济的多元化，也使职工的价值观发生变化。在这种情况下，除了用企业规章制度来规范、约束职工的行为外，还需要借用文化和道德的力量。企业文化的特点正是以积极正确的价值观念引导企业职工的行为，引导职工在经济运行中沿着正确的轨道前进，这样才能让员工心往一处想，劲往一处使，充分发挥他们的主人翁精神，明白全员参与、全员受益的道理，促进企业健康快速地向前发展。

二、企业文化建设的途径

企业文化分为两个层次：表层的企业文化是企业的形象，即CIS系统；深层的企业文化是企业价值观和企业精神。要建立一套卓越的企业文化，就需要把表层的企业文化与深层的企业文化有机地结合起来：通过CIS宣传、推广企业的价值观和企业精神；通过企业的价值观、企业精神来增强CIS的内涵和市场认知度。

1.注重树立良好的企业形象。公众对企业的形象认知来自企业的知名度与美誉度。良好的企业形象是企业的一笔巨大的无形资产，能使企业吸引比同行更多的投资、人才和资源。

经济全球化使得市场竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。21世纪，除了人才与科技的竞争以外，企业形象对企业间的竞争起到至关重要的作用。

2.培养企业精神，增强企业凝聚力。培养企业精神增强企业凝聚力是企业文化建设的核心部分。它要求企业在经营管理的实践中培育能体现本企业精神风貌，激励员工奋发向上的群体意识，并以此引导员工树立正确的价值观念，强化职业道德。

“人心齐，泰山移。”企业文化建设的内涵就是搭建企业和员工之间了解和沟通的桥梁，强调员工的协作和团队精神。企业文化建设的外延就是要提高产品文化的附加值。企业组织成员自我价值的实现，有赖于组织成员之间的相互协作，有赖于企业的发展。员工没有协作和团队精神，企业就不可能实现快速高效的发展，也就不能为组织成员提供实现自我价值的平台。因此，协作和团队精神培育是企业文化建设的基本内容，包括管理人员和员工的感情紧密度、企业的团队精神、向心力等。任何一个有文化内涵的企业，都会建立一套感情投资机制。

要管理就应先尊重对方。管理人员应与员工形成信任关系。有了这个感情上的纽带，员工才会对管理人员产生感情依附意识，管理才会比较顺畅。

团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力整合在一起，使整个团队拥有统一的精神支柱和精神追求，使团队成员的价值体系得以融合，从而迸发出新的创造力，并将个体的行为与企业的荣誉融为一体。

3.建立激励机制。企业要保持永久的创造力，必须建立激励机制，将调动员工的积极性当成企业的日常经营管理行为，在企业中形成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围，使每个人都能从中感受到事业成就感。

4.注意学习氛围的培养。学习对组织的持续发展至关重要，将企业建成一个学习型组织，是企业文化得到认同和执行的有力保障。

21世纪最成功的企业将是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是能使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济时代的到来，企业组织形式在逐渐向灵活的扁平式方向发展。其管理核心是发挥个体的主观能动性，帮助个体实现从线性思维到系统思维、创造性思维的转变，对组织成员及企业的知识水平提出了更高的要求。

5.管理者是企业文化建设的领导者、传播者、驾驭者。企业文化需要管理者来设计、创建和推动。世界上任何一个企业，其文化底蕴首先来自本民族的传统文化，同时兼收世界各国的优秀文化，是一元与多元的兼容且丰富多彩。优秀的企业文化，必定融合了民族文化和历史人文精神的精华，必定注重吸收传统文化的营养来充实、丰富、发展自己。企业文化发展的总趋势将呈国际化、多元化和人性化。因此，企业管理者要以开放、兼容的学习精神，主动吸纳国内外优秀的企业文化，不断融合吸收，创造属于自己的新的企业文化。