免费之后,如何繁荣博物馆经济?

摘 要：随着我国博物馆开始推行免费措施，博物馆的发展既面临考验，又迎来新的契机。博物馆如何走出“门票经济”，实现资金收入的多元化，是值得我们思考的问题。本文结合国内外博物馆发展的现状和趋势，对博物馆非门票创收的意义、方式进行探讨，并提出我国博物馆创收应注意的问题。

关键词：博物馆；免费；经济

按照国际博物馆协会的定义，博物馆“是一个不追求营利的、为社会和社会发展服务的、向公众开放的永久性机构，为研究、教育和欣赏的目的,对人类和人类环境的见证物进行搜集、保存、研究、传播和展览。”从这个定义可看出，博物馆的首要职责体现在公益性方面，这决定博物馆采用门票价格作为创收手段是有限的。虽然博物馆收取低廉的门票或者免费是大势所趋，但博物馆的公益性质并不意味着排除通过其他手段来获取收益的可能性。

一、博物馆创收的意义

（一）减少国家财政负担。政府支持文物保护的资金有限，非门票创收让博物馆对财政拨款的依赖性减少。从国外的博物馆发展现状来看，博物馆一方面要履行其公益性职责，一方面博物馆又被迫走向市场，利用免收门票，出售纪念品、饮食以及出租物品等方式进行创收。美国政府对文化机构的资助一般只占这些机构全部收入的10%左右，更多的是依靠社会中介组织实施赞助。有限的拨款使得文化机构更多地依靠自身积极进取来谋取生存，同时更有效地利用社会资源，避免无效投入。英国也鼓励文化事业自创收入，争取社会赞助。据英国《卫报》报道，英国将在艺术行业的公共拨款支出上有一个大幅度的削减。文化、媒体和体育等机构(DCMS)的拨款削减了百分之三即0.88亿英镑。这意味着英国的众多博物馆将失去政府3%的拨款资助，英国文化部长亨特解释说DCMS 范围内的所有部门都需要同国家一起在应对减少赤字的挑战中扮演其角色。相对英美来说，只有法国等少数国家倾向于政府全额资助。

（二）通过扩大收入来源，增强经济实力，从而改善内部环境与服务水平。博物馆的收藏功能、教育功能、旅游功能以及娱乐功能需要大量的资金来维持，而只依赖有限的门票收入和财政拨款难以让博物馆满足公众这些方面的需求。有资料显示，全国2300多家博物馆中，生存困难的约占三分之二。这导致多数博物馆的吸引力较差，如展览水平不高，宣传力度不够，软硬件设施难以满足公众需求等问题。

（三）为博物馆培养和招徕人才。我国博物馆的总体情况是专业性人才多，经营性人才少，缺乏复合型人才。通过博物馆增加创收途径，可促使工作人员研究探索，从而提高经营管理水平。博物馆利润的增加同时有助于改善博物馆工作人员的生活条件，从而有利于培养和留住优秀人才，并招徕外部优秀人才。

二、博物馆创收的方式

博物馆的创收途径并非人们想象中般的狭窄，相反不依赖门票的创收途径有多种方案。早在1980年，一份为英国独立博物馆协会所制定的市场营销手册中，提及的非门票收益就包括以下种类：

1.对主要景点中开展的特别展览活动收取额外的费用，但免收门票费用。

2.对特殊活动收费。

3.对读物、纪念品和饮食标出高价。

4.对电影和电视收费。

5.对研究所需要复印的照片、图案和文件收费。

6.出租具有特殊功能的设备设施。

7.出租馆藏品。

8.对使用博物馆信誉和名声提供担保收费。

9.对馆藏的资料进行商业性利用，要收取复制和复印费。

10.收取讲座和会议费用。

11.对使用图书馆设施和研究设施收费。

综合来看，博物馆的创收有四类市场可以挖掘。

一是教育市场。它既可以包括中小学生、大中专院校的学生，也可包括研究型高端人才。博物馆可以针对此类市场，推出多种教育性活动及辅助产品，如开展有关文物复制、仿制、鉴定的工作和举办各种专业知识讲座、培训等活动。

二是收藏市场。利用馆藏文物的专有权和知识产权，进行馆藏产品的开发设计。如相关研究成果、明信片、专题展览资料和各种音像制品。与藏品相关的纪念品、工艺品的开发，也是一个重要的项目。收藏市场具有巨大的挖掘潜力，据统计，每年京城的收藏品、艺术品市场交易额都高达几十亿元，礼品消费也有六七亿元之多。国博和首博都已经在开发此类市场，国博成立艺术品开发中心，出售文物仿制品。首博设立了经营办和文化产业部，专门负责设计研发新旅游商品, 现在已推出数百种价位不等的纪念品。

三是旅游市场。博物馆不仅要满足人们参观游览的需要，更要满足游客的参与性需要。博物馆可以开设让游客亲自动手参与的一些项目，如定期推出企划展览与演讲，各种类型的作品展、工艺品展览。亚特兰大新可口可乐博物馆不仅可以让游客参观可口可乐的生产过程，还可购买刚刚下线的可口可乐，游客可以根据自己的喜好选择不同的图案，通过特殊的机器画在可口可乐的瓶上。另外，陈列方式上，避免馆藏品的简单罗列，而更看重人在博物馆的活动，从“摆设”转向“场景”的重现。

四是资金市场。与西方博物馆的资金来源不同，我国博物馆缺乏社会捐助。从国外博物馆的融资渠道来看，既有政府拨款、自身运营，还有社会的捐助。美国的博物馆收藏品多为私人捐献，大都会博物馆到目前统计的捐款人数有6600万，99%的藏品都是捐献的。亚洲艺术博物馆有15000件藏品，其中9000件是在1966年个人捐赠的。洛杉矶的盖蒂博物馆是美国早期知名的石油大王保罗. 盖蒂捐赠的，盖蒂基金会每年有高达4000万美元的预算，可以用来增购艺术品，高居全世界各博物馆之首。但目前我国对博物馆的扶植政策有待完善。对于社会的捐助行为，税收减免也十分有限，且手续繁琐、耗时长。可借鉴西方博物馆的发展经验，设立博物馆事业发展专项经费；也可以专门设立支持博物馆建设发展的“文化基金彩票”，以吸收社会闲散资金；实行博物馆增值税返还；给予捐赠者荣誉市民之类的精神奖励等。

除了以上四类市场外，博物馆还可延长产业链，譬如在没有合适项目或无力经营的情况下出租一些空闲的场地、房屋；开发休闲娱乐产品，提供场地和文物建筑拍摄电影、电视作品或进行联合开发；把博物馆内道路的冠名权予以拍卖，所得收入填补博物馆资金。

三、博物馆创收应注意的问题

（一）博物馆需要转变角色，增强自身运营能力。

目前我国的博物馆对政府的依赖很强，行政的色彩过多，这对博物馆的发展有一定的制约作用。无论是实践还是理论都已经证明，依靠政府直接拨款的资金运作方式，效率是比较低的。如何创造条件最大限度地调动社会的力量，促进博物馆事业健康发展，吸引全社会公众对博物馆的了解和参与，博物馆需要做出改变。

（二）监管不可忽视。博物馆的公益性决定了创收应取之于民，用之于民。比如美国的联邦和各州法律规定，非盈利组织可以进行创收性经营，但必须把那些盈利重新投入其“再生产”项目，而不能分发给员工个人美国国家税务署一旦发现公益性非盈利机构的管理人员收入过高，将中止该机构的免税待遇。我国深圳今年就出现一则公司打着“汉玉博物馆”的名义，擅自改变协议，将使用功能变成商城，文化产业在该博物馆占的比重极低。

（三）加强安全防范体系和游客行为管理。

随着博物馆免费措施的推出，以及经营管理能力的增强，进入博物馆参观的人数迅速增加，在我国这种增长势头仍将会持续。参观人数的增加，令馆藏文物的保护问题凸显出来。博物馆超负荷接待使得馆内的微环境发生变化，少数游客的不文明举止，如乱扔垃圾、拍照、抚摸藏品等行为，都导致文物受损。博物馆一方面要加强对游客的行为管理，倡导旅游伦理；另一方面要健全和完善预防措施，如培养高素质的保卫人员，建立安全保卫规章制度，技术防范设备设施的维护与更新等。

（四）练好内功，加大宣传。

通过免费来带动其他相关收入的增加，需要建立在博物馆的良好运行机制的基础上。从免费措施推出后的反应来看，依然有不少博物馆难以吸引公众参观游览。原因大致有以下几个方面：陈列方式落后，只是静态观赏，走马观花；标示指引系统不健全、不规范，甚至没有总的游览示意图；参与性项目少，容易产生厌倦感；便民设施难以满足游客需求，博物馆的人文关怀不足。西方博物馆重视宣传，大多数旅游者是通过宣传媒介而了解到博物馆，而在我国，人们常在地铁、公交、报纸、杂志上看到电影、电视剧和各类演出信息，却很少见博物馆展览和活动的资讯。

免费之后，博物馆依然可以通过自身努力和政府、社会支持进行创收活动，繁荣博物馆经济。博物馆经营性创收可以使资源利用效率最大化，吸引公众游览，发挥教育功能，从而更好地提升我国人民的人文素质。

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高午阳（1979-），男，安徽庐江人，广州工商职业技术学院会展专业带头人，讲师，研究方向：会展管理、旅游管理、工商管理。