教师情绪调节技巧工作坊

教师心理健康的重要标准之一，是能经常保持愉快、开朗、乐观满足的情绪状态，对生活、工作和未来充满希望。情绪广泛渗透到教师的一切活动中，明显影响着教师的学习、生活和健康。因此，帮助教师掌握情绪调节的技巧，提升教师情绪自我调节的能力，是维护教师心理健康的积极性措施。

一、情绪及其在人生中的意义

情绪是客观事物是否符合人的需要、愿望和观点而产生的体验，是人的需要得到满足与否的反映。简单地说，情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。

情绪是生命不可分割的一部分，它构成丰富多彩的人生。情绪可以带给我们正面、积极的意义，也可以带来负面、消极的意义，关键在于我们如何认识、调节和运用它。

二、教师良好情绪的标准

1．情绪的自觉力：能经常省察自己的情绪状态，清晰地意识自己正处于哪些情绪中。

2．情绪的理解力：能了解和理解某一情绪发生的原由。

3．情绪的运用力：能恰当运用情绪带来的信息和力量，以提升处理事情的能力。

4．情绪的摆脱力：能使自己避免情绪的困扰，具备恢复积极心态的能力。

教师若能不断提高上述能力，便可使自己拥有一份自信和力量，人际关系将会和谐、工作效果将会理想。负面情绪在工作生活中常常出现，能主宰情绪的人可灵活运用其为自己服务。例如：

痛苦的感受推动我们立刻避开危险。

忧虑时我们须告诉自己应集中精力解决一件令我们担心的事情。

悲伤能令我们从失去中获得智慧，去珍惜尚拥有的。

后悔教会我们从一个得不到好效果的做法中吸取教训。

惭愧的感受说明一件表面已完结的事尚有需要做得更好的地方。

紧张表明我们需要额外的能力去应对当前的事情。

踌躇说明在我们内心里，两个或两个以上的价值有相同的地位。

无奈的情绪告诉我们已知的方法都不适用，需要寻找新突破。

三、教师情绪调节技巧练习

练习一：建立情绪预报系统

人们往往希望能适度控制自己的负面情绪，但每每发现自己陷入过度的负面情绪之中时，已无法自拔。建立情绪预报系统，可使我们及时发现自己的情绪状态，避免破坏性的行为产生。

具体步骤

第一步找出自己出现负面情绪时身体、思想和行为三方面常伴随出现的信号(如下表所示)。

第二步为自己选定一个信号标志，它可以是一盏闪亮的红灯，也可以是一种声音，如救护车声。尝试在内心看、听到这一信号标志的存在，练习数次直到能轻易在头脑中提取。

第三步通过想像逐一出现自己产生负面情绪时的各种信号，再将之一一与选定的信号标志联系，练习数次使这种联系固定下来。

练：生理平衡法

生理平衡法建立在综合运用东西方生理健康研究的理论基础上。该方法可改善人的情绪状态，促使体内多方面达到良好的平衡，还能有效提升个体的精力、注意力和思考力等。

第一步双腿伸直，双叠，双手手指亦交叉并反拗至胸口。

第二步舌尖顶住上颚。

第三步把呼吸调慢。

第四步把全部注意力放在内心的感受上，也可重温一份令人欣慰的情感体验。

第五步维持三分钟。

注意：做前最好先喝一大杯水。

练习三：抽离法

该技巧可帮助人们快速改变自己的情绪状态，恢复和提升控制局面的能力。

每当自己陷入负面情绪困扰而又想摆脱时，可想像自己坐或站在一旁观察着情绪波动着的自己，这样可使自己迅速冷静和清醒下来。若想像自己退到远方或飞向高空后再进行观察，则效果可更快出现。

多次练习便可形成习惯。

练习四：破框法

人的情绪来自人对所遭遇的事情的信念、评价和解释，而非来自事情本身。

“理性一情绪疗法”的代表人物艾利斯(A・Ellis)认为：“在许多时候，人类天生就倾向于进行畸形的思维，倾向于自毁前程，倾向于过于易受暗示影响和过分概括化，倾向于无端的焦虑不安和生气，并且持续不断地让焦虑和敌意侵害自己。”“人类天生就有一种异常强大的倾向，要求并坚持他们生活中的一切都得尽善尽美，否则便会谴责自己、他人和这个世界。”

心理学家告诉我们，情绪受制于认识。因此，要真正成为情绪的主人，必须从改变使我们产生情绪困扰的种种认识开始，从而改变情绪状态和行为模式。

最妨碍我们在充满挑战的环境中找到突破的“思想框框”有三个：

1．“应该如此”――事情理当如我所认为的那样发生。

突破法：发生了的事情总有它的理由。

2．“依附心态”――把自己成功和快乐的控制权交给别人。

突破法：每个人都应该为自己的人生负责，而不应依赖他人。

3．“没有办法”――执著地认为自己不得不陷入困境，无法突破。

突破法：凡事有多种解决方法，我总有选择。

练习五：四步认同法

能否较好地调整学生的情绪，常常影响教师自身情绪状态。在处理学生的情绪时，通常有四种主要模式

“交换型”――向有负面情绪的学生提供一些具有吸引力的事物，促使其淡化那种情绪。这往往只能获得暂时性的效果。

“惩罚型”――斥责甚至体罚学生等，常常带来负面效应。

“冷漠型”――不予理睬，不采取任何措施去帮助学生解决问题。

“说教型”――简单化地向学生灌输大道理，往往引起学生更大的反感情绪。

上述四种类型的处理效果往往不甚理想。

四步认同法强调站在对方的角度体会他人的心情，了解和分享他人的看法和感受。这种方法在解决学生的逆反情绪方面可收到较好的效果，能使教师摆脱由学生种种拒绝和抵抗带来的无力感、疲惫感、不满感、怨恨感和窒息感等情绪困扰。

具体步骤

第一步肯定

接受学生的情绪状态，不否定也不忽视，发现其想法和行为中的合理成分并加以肯定。

第二步分享

进一步就学生的感受和认识中的合理成分进行分享，使对方的情绪慢慢化解。

第三步引导

进一步帮助学生明白存在的问题和应该改进的地方。

第四步策划

与学生一起积极寻找更多更好的解决问题的方案，使其明确下一步的行动。

情绪调节技巧还有很多种类，以上仅仅选取五种加以介绍。倘若教师能有计划地、系统地参与情绪调节技巧的练习，通过练习形成自身的技巧，从“我知道了”发展到“我会做了”，那么，相信教师的心理素质会有所提高，其教育教学的能力也将直接或间接地得以提升。

(注：本工作坊资料主要来源：香港专业效能管理公司李中莹培训师《管理人员与EQ工作坊》一书)