浅析卷烟企业提升教育培训效果的途径

【前言】浅析卷烟企业提升教育培训效果的途径由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。1.1 重数量，轻质量 卷烟企业每年培训的人数众多，基本上已经实现培训全员化，但在注重数量的同时，培训的效果却一般。 1.2 重实施，轻规划 卷烟企业教育培训工作缺乏整体、长期的规划，应急性特征明显，临时性人员参加较多。培训内容也缺乏规划，重复培训现象时有发...

摘要：随着烟草行业改革的快速发展，卷烟企业在人力资源开发上做了大量工作，教育培训工作在企业中的地位不断提高，但实际工作中仍存在种种缺陷和不足，限制了培训效果的发挥。文章探讨了卷烟企业在教育培训中存在的问题及提升卷烟企业教育培训效果的主要途径。

关键词：卷烟企业；员工教育；培训效果

中图分类号：F423 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）28-0156-03

随着烟草行业改革的快速发展，科技进步不断加速，各卷烟企业之间将面临着越来越激烈的竞争和竞赛。卷烟企业要在日趋激烈的竞争竞赛中立足，无疑必须具备一支高素质的员工队伍。卷烟企业自身的专卖体制使得企业内部人员流动相对较少，员工的文化层次更新较慢。如何使企业员工不断地更新知识、开拓技能、改进工作态度及行为，教育培训工作任重而道远。但实际工作中卷烟企业教育培训存在的种种缺陷和不足，限制了培训效果的发挥。

1 卷烟企业教育培训工作存在的主要问题

1.1 重数量，轻质量

卷烟企业每年培训的人数众多，基本上已经实现培训全员化，但在注重数量的同时，培训的效果却一般。

1.2 重实施，轻规划

卷烟企业教育培训工作缺乏整体、长期的规划，应急性特征明显，临时性人员参加较多。培训内容也缺乏规划，重复培训现象时有发生。

1.3 重培训，轻转化

卷烟企业员工在培训完回到工作岗位之后，会发现所学知识真正能用于实践的十分有限，主要原因在于没有使用知识的环境等。

1.4 重外部引进，轻内部挖掘

很多卷烟企业没有编制自己的培训教材和建立自己的内训师队伍，采购外部教材和聘请外部老师既花费颇多，还会存在水土不服的问题。即便少数有内部老师授课，由于缺乏有效的激励与约束机制，效果并不理想。

2 卷烟企业提升教育培训效果的途径

所有以上问题，都影响到卷烟企业教育培训工作的效果，直接影响到卷烟企业员工的成才与发展，也间接影响到卷烟企业自身的发展。如何扭转这一局面，切实提升卷烟企业教育培训的效果。可从以下三个方面努力：

2.1 卷烟企业要努力提高教育培训的系统化

第一，要做好培训需求调查，发现本企业战略发展要求和员工职业生涯发展对各类课程的真实需求，根据人力资源规划和培训需求，建立系统的课程体系。第二，根据系统的课程体系组织编制本企业的培训教材，突出行业特色和本企业特色。第三，选拔专业知识丰富、愿与他人分享自己的经验与能力、具有内训师潜质的员工，建立充足可靠内部师资库。对于卷烟企业尤其是卷烟工厂而言，最具战略意义的培训工作就是建立系统的课程体系、内容丰富的教材库、充足可靠的师资库尤其是内部师资库。

2.2 卷烟企业要努力创新教育培训的观念和方式

第一，卷烟企业教育培训的观念要创新，必须转变教育培训是浪费人力、物力、财力的观念，树立起教育培训是企业的一种投资行为、能使企业获得长期综合收益的观念。第二，卷烟企业教育培训的方式要创新。必须改变你说我听、课后考试的传统僵化模式，体现出层次性、多样性，采用不同性质的、不同水平的培训，用灵活、生动、活泼的方式方法，让培训易于被员工接受。

2.3 卷烟企业要努力提高教育培训的针对性

针对不同类别、不同层次分别采取以下培训方式：

2.3.1 师带徒：当员工缺乏岗位经历时，通过老师的言传身教，使员工获取实践经验，尽快达到岗位要求。主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换等。

2.3.2 岗位复训：员工从事某岗位一段时间后，往往会失去新鲜感、渐生惰性，岗位复训要紧密结合生产管理和个人需要，温故知新，缺什么补什么，对实际工作中成功或不成功的案例进行分析总结、精益求精。主要适应于平时的管理及技术技能等培训。

2.3.3 技能鉴定：对员工所从事岗位进行系统化的理论和实践培训，并取得相关部门的鉴定证书，为其进一步技能等级的提升打下基础。如能规划三五年为一个周期，让企业内所有技能岗位都有机会参加不同级别鉴定，循环往复，将会对企业整体技能水平的提升起到很大的促进作用。主要适应于技能操作岗位员工。

2.3.4 专题培训：为了提升员工的专业技能和视野等，由设备厂家负责对新设备的操作人员、专业技术人员进行针对性培训或由专门培训机构对新的管理思路及方法进行的培训。

2.3.5 在线学习：卷烟企业应重视配置合适的网络教育培训资源，让员工能够自选企业或互联网上的课程并根据自己特定的工作生活安排进行自主学习。在线学降低了培训成本，并使教育培训可以“随时随地”进行，更适合成人学习的特点。

2.3.6 班组长、技术和管理人员培训：为提高班组长等的管理水平而对其进行管理知识、领导艺术等的培训。

2.3.7 中高层干部培训：为充实企业发展后劲而对中高层干部进行现代企业知识、工商管理、财务及人力资源管理等的综合培训或外派到各大院校进行学习等。

2.3.8 脱产培训和学历教育：为了企业或员工的长远发展而离开工作岗位去专门从事知识或技能的学习。

除此以外，还有很多培训的方法，可根据特定的培训方案有针对性地采用。在召集一类人员进行培训时，他们之间针对工作中的共性问题或个别案例进行相互的沟通与探讨也具有很好的培训效果与实用价值，企业或培训机构对此应予支持和鼓励。

3 卷烟企业教育培训要与企业其他方面相结合

3.1 与生产经营实际需要相结合

卷烟企业教育培训工作的出发点和落脚点都是企业生产经营的实际需要，培训的内容能立即用于生产、指导工作、提高效率，就达到了“学以致用”的目的，培训工作如能做到“学了马上能用、不懂马上可学”，如此循环往复，则能增强员工培训兴趣，在不断提高员工知识技能水平的同时，也为培训效果的跟踪评价建立了客观的标准。即使是略微超前的培训科目设置也是为了企业将来的需要。适当超前的培训是需要的，在稍长一些的周期里，它也达到了“学以致用”的要求。

3.2 与员工绩效考核相结合

将教育培训纳入员工绩效考核体系并合适地运用考核结果，是增强教育培训工作的权威性和激励用人部门及员工积极参训的重要举措。根据员工绩效考评结果，分析优秀和较差员工的差异原因，通过特定的培训项目来提高较差员工的绩效，是培训为受训员工、员工所在部门带来收益的方式之一，培训与考核结合起来，将起良性互动作用。

3.3 与员工职业生涯相结合

若卷烟企业的培训项目能够兼顾到员工的职业生涯发展要求，员工将有足够的动力去参加培训，学习态度及培训效果也会较好，这会增强教育培训对员工的吸引力。否则员工将会缺乏参训的动机，对培训没有兴趣，培训效果也就无从谈起。

3.4 与企业文化建设相结合

每一个卷烟企业都应建成学习型组织，除了持续有效开展各类培训外，更主要的是通过各种手段在企业内部迅速建立起员工自发学习的氛围，帮助员工建立“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”，培养员工自我提高的能力，支撑员工与企业的长期健康发展。

4 结语

综上所述，卷烟企业应创新教育培训观念，建立起自己的教材库和课程体系，针对具体的培训对象和内容由适合的老师采用合适的方式进行针对性培训以获取较好的培训效果，并将教育培训与企业生产经营实际需要、员工绩效考核、员工职业生涯、企业文化建设紧密结合起来，形成参与培训——提高素质——企业发展——个人受益——更积极参与培训的良性循环，从而实现员工与企业共同的持续发展。

参考文献

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[2] 孔令合.我国烟草企业人力资源开发问题及对策探析

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[4] 江帆.浅谈企业培训效果的评估[J].管理工程师，

2011，（4）.

作者简介：张（1980—），女，河南漯河人，河南中烟工业有限责任公司漯河卷烟厂人力资源师，研究方向：人力资源管理；时艳霞（1977—），女，河南漯河人，河南中烟工业有限责任公司漯河卷烟厂质量工程师，研究方向：烟厂质量管理。