关于科研单位后勤管理问题的探讨

摘要：随着科技体制不断深化改革，我国科学技术水平的提升取得了令人瞩目的成就，在这辉煌的背后，科研单位也迎来了更为艰巨的挑战。后勤管理是科研单位管理中不可缺少的一部分，科研单位的日常运作都离不开后勤保障，后勤管理水平也会在一定程度上影响科研单位的整体水平。本文主要从后勤单位的人员素质入手，分析人员素质与后勤管理之间的关系以及如何提高后勤管理的水平。

关键词：科研单位 后勤人员 综合素质 职能

一、科研单位后勤的职能

无论是在何种性质的单位，物质的保障是维持这个单位能够维持正常运转的基础，而后勤工作则是这一物质基础的提供者和承担者。在科研单位，这一现象就更是明显，有时候后勤对物资提供的及时与否将直接关系到一项科研成果的产生。而作为科研单位的后勤，其具有的职能大概可分为以下五种。

（一）服务型职能

即使是以科研为主要目的的科研单位，其后勤的最基本的职能还是以服务为主，只是其主要的工作都是围绕科研活动这个中心而展开的。在科研单位中的后勤，其服务职能体现在了多个层次上，在大的方面，不仅要为一个整体的科研单位服务，还要为每个科室服务，在小的方面，则要为每一个课题组，乃至为每一个科研工作者尽心尽力[1]。无论科研单位进行了怎样的改革，其所管理的后勤单位经历了怎样的重组变动，科研院所的后勤以服务为主要目的的职能是不会改变的，尽心尽力，一切为了满足科研工作的需求而努力。

（二）保障性职能

科研工作不仅仅只是思维与灵感的碰撞，其后的物质保障也是必不可少的，而这一切的物质保障提供者则是后勤部门。充分的物质保障是科研工作者思维和灵感的前提。如果没有后勤提供足够的物质保障，有时候会直接影响科研项目的进度和成果。因此，在科研过程中，后勤部门提供物质基础的保障性职能不仅是必不可少的，还可能会对科研成果产生直接的影响。除此之外，后勤部门工作人员的热情服务态度也会为科研工作人员提供一个温馨舒适的环境，为科研工作人员提供无形的精神保障。

（三）基础性职能

后勤工作为科研单位提供了一切科研活动的基础，正是作为地基的后勤工作默默奉献才筑建出科研单位宏伟的大厦。优秀的科研单位、科研人才离开不了后勤工作提供的优质基础，高质量的后勤服务管理将会很大程度上提升科研单位的科研水平。因此，后勤部门是科研单位中不可缺少的一个基础部门，其提供的后勤工作也是科研活动中的一个基础环节。

（四）安全性职能

后勤部门同样也肩负着保证科研单位安全的使命。在科研单位中，后勤部门的安全性职能主要体现在两方面：其一是全体工作人员的生命安全，然后是国家财产以及个人财产的安全。后勤部门在执行安全性职能时，应该与单位中的安全部门密切合作，对消防等基础安全措施进行周期性的安全检查，以保证安全工作的硬件基础[2]。同时还要对科研单位的全体员工开展定期的安全知识宣传工作，提高全体工作人员面对突发事件的应变能力，杜绝安全事故的发生。

（五）形象性职能

科研团队的科研能力，拥有的科研设备的价值以及的质量都是科研单位的外在形象的表现。但是，后勤部门的工作也会直接影响科研单位的外在形象，如果没有高质量的后勤管理，那么无序的管理，脏乱的环境、后勤人员的低下素质，这些势必会影响到科研单位的外在形象。而高效、优质的后勤管理能够为科研单位提供干净明亮的大楼、饭菜可口并且环境优雅的食堂，这些不仅可以为科研人员提供一个舒适的工作环境以提高科研人员的工作效率，还会给外来参观的人员留下一个好的印象，拥有更多的机会吸引到外来的人才和投资[3]。

二、后勤管理人员现状

（一）思想现状

随着国家对科研的重视进一步提高，国家开始对科研单位中的科研人员以及管理部门的人员的利益分配进行调整，让这些人的待遇较于往日有了很大的提高。尤其是在科技部的“创新工程”实施以来，这一现象越发明显，后勤人员与科研人员以及管理人员的收入差距越来越大[2]。并且，但凡涉及科研部门的改革精简时，下岗、提前退休等这些事也经常与后勤人员相关联起来。以上的种种使得目前科研单位的后勤人员在心理上产生不平衡，产生了思想抵触等一系列的消极情绪。

（二）素质现状

从目前来看，从事于后勤工作的人员数量是比较多的，但是普遍年龄较大，综合素质水平不高。这些后勤工作人员大多是工作在后勤第一线的老员工，他们大多有自己的一技之长，熟悉自己业务范围内的基本任务，但是他们普遍文化水平不高，理论水平薄弱，很难在工作能力上有明显的进步，只能胜任一般的工作。因此，总的来看，目前科研单位的后勤队伍在文化水平、管理能力等这些综合素质方面是比较薄弱的。

（三）规模现状

由于受到计划经济时代“大而全”思想的影响，科研机构的后勤部门引进了各类人员，加之后来依靠家属子女关系投入到后勤工作的人员，造成现在后勤部门结构虽然简单，但是后勤人员却严重过剩。这势必会造成科研单位在经济状况方面的负担，但同时从社会安定、单位安定的角度来看，对后勤部门实行减员是不可行的。因此，对此问题采取立即有效的措施是不可行的，但如果后勤管理部门能够以合适的力度调整人员分配结构，加强内部管理，在不远的将来，这个问题还是能够得到解决的。

三、后勤管理单位与人员素质之间的关系

在经济发展迅速的今天，各单位庞大的人员数量往往需要优质的管理才能够保证单位有序高效地运行，管理出效益、管理出成果已经成了人们的共识。而优质的管理最基本的因素就是管理人员的素质，在后勤部门中，这一现象更为明显。

首先，后勤的服务职能受到后勤人员的责任感和工作热情的限制。为科研单位的建设和持续发展提供必要的物质条件、为科研工作做好后勤保障工作、掌握服务技能为科研人员提供优质的服务，这些后勤工作的服务职能的表现无一不需要后勤工作人员具有强烈的责任感和工作热情。

其次，健全的管理体制是确保指标完成的大前提。而建立起这样健全的体制的后勤人员则必须拥有一定的文化素质、实践能力、分析与解决问题的能力，因此后勤工作的管理职能会受到后勤人员的文化素质的限制。

最后，后勤人员身为服务者的同时也是后勤部门的管理者。后勤管理人员需要拥有较强的管理水平和理论素质，在执行管理职能时，需要懂得自尊自重，自我检点，保证不。因此，后勤工作的管理职能会受到后勤人员的素质和综合能力的制约。

四、如何提高后勤人员的综合素质

（一）提高领导的重视程度

首先，领导应该对后勤部门中的管理人员选拔提高重视，只有具有丰富的后勤管理经验以及一定的敬业精神的人，才能将人员众多、分工繁多的后勤部门打理的井井有条。其次，领导应该将后勤部门管理人员自身的待遇、考核制度等基本问题纳入自己的工作领域，因为这些基本问题关系到后勤管理人员的切身利益，只有领导对部下的切身利益给予充分的关怀时，才能够充分调动这些管理人员的工作积极性。第三，要重视后勤部门员工之间的凝聚力。第四，要给予后勤工作人员充分的尊重，使他们感受到自己工作对于整个团体而言的重要性。第五，重视后勤工作人员之间的内部关系、后勤工作人员与科研人员之间的关系，这些在工作中的和谐的人际关系对于调动员工工作的积极性是必不可少的。

（二）加强素质教育

后勤部门员工的素质教育主要可以分为思想教育以及职业道德规范两个方面。对于思想教育，需要先对员工做一些必要的实际情况、心理情况调查。然后针对他们调查的结果，对他们实施有效的教育工作，以提高他们的思想道德层次，全身心地投入到工作中去。对于职业道德规范，我们要意识到，在科研单位中的后勤工作对科研起到的不仅仅是保障作用，更应该是促进作用。

因此，首先，从事后勤工作的职工不能把自己看成是普通的服务员，应该认识到自己作为管理工作者，其工作和使命应该是崇高而伟大的。

第三，后勤人员应该具备优质的服务技能，鼓励自己参加培训和进修，提升自我素质。

第四，后勤人员的一举一动都会体现出单位的风气，因此为了给单位的全体员工以良好精神面貌的带头作用，后勤人员需要对自己的工作尽职尽责，让其他工作人员受到自己工作热情的鼓舞。

最后，后勤人员应该以良好的职业道德规范去服务、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之前的距离，让科研人员感受到后勤服务的温暖。

（三）提升后勤队伍层次

进入到21世纪，日新月异、快速发展的社会对新时代的后勤单位提出了更为严格的要求，科研单位中的后勤部门更是如此。如今的后勤单位不仅要求后勤员工拥有自己工作范围内必需的技能，还得拥有一定的创新意识。因此，我们不仅要关注科研单位的后勤建设，更要关注对这些后勤人员的培养，让他们不仅有能力，还得有才干，并且，要培养他们勇于为单位争光的精神。这样，才能打造出一支技术强、作风硬、适合现代社会的新型后勤队伍。

总而言之，后勤人员的综合素质与后勤单位的管理水平息息相关，只有员工的综合素质提升了，后勤管理的效率才能上来，后勤单位的各项职能才能更合理的发挥出来，为新时期下的科研院所提供更好的服务，推动科技的发展。

参考文献：

[1] 薛中苏.体现后勤工作职能提高后勤人员素质[J].高校后勤研究，2006（4）.

[2] 董尉勤，李玉萍.浅谈如何提高科研单位行政后勤管理工作效率[J].甘肃科技情报.

[3] 王淑华.科研单位后勤管理与人员素质[J].水产学杂志，2010，23（4）.