高校图书馆义务馆员工作初探

【摘要】(Libray of PLA University of Science and Technology，Nanjing，Jiangsu 210007) AbstractUniversity Library is not only the teachers and students to learn the knowledge, a...

摘要 高校图书馆不仅是教师和学生学习知识、获取信息的场所，也是对学生进行素质教学的重要阵地。理工大学图书馆让学生义务参与图书馆的工作，收到了良好的成效。根据工作实践，文章分析了学生参与大学图书馆工作的意义、做法、作用以及所取得的成效。

关键词 图书馆 义务馆员 图书馆管理

中国分类号： G47文献标识码：A

Probe into the Work of Voluntary Librarian in the Library

SUN Mingmei

(Libray of PLA University of Science and Technology，Nanjing，Jiangsu 210007)

AbstractUniversity Library is not only the teachers and students to learn the knowledge, access to information sites, but also the important site for students' quality education. PLA University Library for students to volunteer to participate in library work, and achieve good results. According to the work practice, the article analyzes the significance,practice, role and results achieved of the students to participate in university libraries.

Key wordslibrary; voluntary librarian; library management

十年树木，百年树人。高校图书馆担负着为教学、科研工作搜集、开发与传递信息的任务，不仅是教师和学生追踪世界先进技术、获取文献信息的主要场所，也是对学生进行素质教育的重要阵地。各高校近几年来的扩招，使得学生在校人数激增，到馆读者成倍增长，图书馆藏书也逐年增加，知识图书馆的管理工作任务繁重而人手不足。鉴于此，我馆开始招聘义务馆员，有计划、有组织地招收一批热心图书馆工作的学生读者，让学生义务参与图书馆的工作，收到了良好的成效。

1 开展义务馆员活动的意义与作用

（1）义务馆员参与图书馆工作缓解了图书馆人力紧张问题，提高了管理效率和服务质量。适当组织具有良好素质的学生参加管理工作，比如一些非技术性的工作：图书的上架、整理、倒架，图书资料的加工整理和清洁卫生等。学生们知识结构较新，经过短期训练，一般都能很快胜任，这样就可以使专职馆员有时间开展更深层次的现代化服务，指导读者合理有效地利用图书馆或从事深层次的研究工作同时义务馆员给图书馆工作注入活力，他们积极热情的工作，也改变了图书馆的工作氛围。

（2）义务馆员可以成为普通读者与图书馆之间的桥梁与纽带。图书馆是学校的三大支柱之一，要把图书馆真正建设成为读者满意的场所，离不开读者的参与共建。义务馆员既是读者，可以直接体会读者的心理，了解读者的需求；又是工作人员，能够了解图书馆的内部操作和各项措施、制度，还可以将读者的意见转达给图书馆，在普通读者和图书馆沟通中会起很大作用。

（3）对培养学生的综合素质起到了积极作用，同时也为学校的素质教育开辟了新的途径。在校学生可以通过图书馆这块文化阵地在“义务馆员”的实践活动中很好的锻炼，提升自己的动手能力、沟通能力和组织管理能力，不断充实、完善自我。图书馆里丰富的学习资料也能开阔视野，培养学生们勤奋学习、自强自律的品质。

2 开展义务馆员活动的具体做法

图书馆采取自愿报名，在全校范围内公开招收一定数量热心于图书馆工作，有志于参与图书馆服务的学生。

2.1 义务馆员的工作内容

（1）开架书库的服务工作。流通部门是读者借还图书的场所，是图书馆的前沿阵地，也是决定图书馆工作好坏的最重要因素，偏偏也是人手最为紧张的部门。义务馆员的加入可以帮助工作人员完成图书的排序整理、归还图书的分类上架、书库清洁、秩序维护等具体工作。

（2）采编室的工作。采编室负责图书的采购、分类、编目等一系列图书进行流通前的一系列加工工作，工序相当繁琐复杂。义务馆员可以负责图书验收、贴条形码、盖藏书章、贴书标以及移送图书等工作。

2.2 义务馆员的待遇

义务馆员工作是完全不计报酬的，然而图书馆对于义务馆员勤勤恳恳的工作，在能力范围内给义务馆员适当的奖励与鼓励，对于稳定义务馆员的情绪、促进义务馆员的发展是十分有利的。以我馆为例，义务馆员可以适当增加图书借阅册数，享受优秀读者的借阅待遇。义务馆员任期结束图书馆将向义务馆员提供相应的志愿服务记录证明并且定期评选优秀义务馆员，在图书馆网站及公告栏上予以通报表彰，颁发荣誉证书。此外，义务馆员们还可以参加图书馆组织的各种联谊活动等等。

3 义务馆员活动已取得的成效

虽然我馆开展义务馆员的活动还不久，但是还是取得了一定的成效，对图书馆的工作起到了积极的作用。

（1）通过这样的工作和活动，义务馆员、普通读者和图书馆工作人员能更加方便的沟通。义务馆员经常的将读者意见或建议及时地反馈给图书馆，这样就促进了图书馆与读者之间的交流与联系，图书馆就能更及时地了解读者的需求，弥补自身的不足，改进做的不好的地方，有利于图书馆的建设与发展。同时也能使图书馆在教学科研及读者心目中的地位和形象大为改善。

（2）由于学生直接参与为读者服务、图书加工等工作，加深了对图书馆工作复杂性和艰苦性的了解。通过他们的宣传，现在很多学生都能理解图书馆工作人员工作的辛苦，读者不尊重工作人员劳动的现象以及读者违章违规现象也有所减少，这无疑更有利于管理工作的开展。

4 义务馆员制度的完善

我馆的义务馆员工作着实取得了一定的成绩，但是由于实行的时间不长，体系不够完善，还不够成熟，其中也存在一些不足之处。首先，规章制度是进行科学管理的依据和准绳，我馆的“义务馆员”规章制度还有待完善。制定严格的义务馆员的管理规则是十分必要的，而且针对不同的工作性质，制定相应的岗位责任和任职资格，责任明确。其次，义务馆员目前的工作只限于简单劳动，图书馆并没有充分利用他们的智力特长，更大限度地为图书馆服务。最后，宣传工作还需加强，需要在实践中不断地总结和积累经验，使义务馆员的队伍不断壮大，从而使这项工作开展得更好。

总之，学生是一个很好的人才资源，只要我们合理使用，充分发挥学生的主观能动性和积极性，就能取得图书馆与学生们的双赢。义务馆员是图书馆管理的一种新生力量，也是图书馆管理模式的创新。只要充分重视图书馆活动的“人”，以人为本，不断完善管理制度，积累经验，不断进步，图书馆工作就能得到更快速、更持久的发展。

参考文献

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