IT建设要把握“三好”

奖励扶助是我国的一项国策，是国家计划生育系统的重要工作。而奖励扶助对象有其明确的定义，就是对农村地区出生子女符合计划生育政策的超过六十岁的老人，政府给予奖励。2004年，奖励扶助工作已在部分省份开展试点，得到广大人民的支持，反响热烈。

开展一项工作，不但要制定好的政策策略，还要制定一套行之有效的方法和程序。奖励扶助制度制定了比较成熟和行之有效的方法和程序。其原则是公正，透明和制衡。具体地说是:计划生育部门收集和确定奖励扶助的对象;财务部门根据计划生育部门提供的人数拨款到银行;银行负责直接发款到奖励扶助对象的储蓄账号中;另外，有监督部门负责监督这三个部门的工作，检查是否有违规行为。“四权分立，各行其责”，所有奖金直接发放到奖励扶助对象的账号中。

奖励扶助对象的确定也是反复审核，张榜公布，接受群众的监督和评议，层层上报。所有确定的奖励扶助对象名单都通过网络上报国家人口与计划生育委员会的数据库中。这个数据库就建立在中国人口与发展研究中心，在外地还有容灾备份。

在建立奖励扶助制度数据库的过程中，笔者感到IT应用必须和业务紧密结合起来，并且根据业务工作的需求配置相应的IT应用。作为一名CIO，在选型与建设这一数据库的过程中，把握三个“好”是成败关键。

选型之前――好状态

如何配置适当的IT应用，是CIO需要考虑的核心问题。简单的“适当”两字，要做到必须考虑到方方面面，比如必须对IT产品的性能、价格厂商要有比较广泛并且深入的了解―不但要对单个IT产品要有深入了解，而且还要对各种解决方案要有深入了解。

要做到这一点很不容易。首先，IT产品琳琅满目，解决方案也各有千秋，加上新的产品和方案层出不穷，要找到绝对的完美方案是不可能的。CIO必须在各种产品和方案中加以权衡、对比，在性能、价格、可用性、可扩展性等各方面加以权衡，最后找出比较合理的方案来，这的确要下很大的精力和功夫。

其次，在挑选方案的过程中，一定要保持冷静的头脑和清晰的思路。所有的IT厂商都会对自己的产品赞不绝口，所以在倾听厂商介绍时，切不可头脑发热，当即拍板。不管厂商说得多么美好，都要客观地和同类产品加以比较，并且了解客户的反映和市场的动向。

再次，不是最贵的产品就是最好的产品，也不是最好的产品就是最适合业务应用的产品。只有找到适合业务需求的产品和解决方案才是理想的，并且让IT成为业务工作的核心，让业务人员感到物有所值，从而使IT成为业务支撑系统或者核心系统。如果盲目引进不适当的IT系统，那么很可能导致经费的浪费，IT应用成为摆设瓶，甚至引起业务人员的反感，成为业务发展的阻力。

选型之中――好眼力

考虑到奖励扶助数据库的重要性，以及面向全国各地上报数据的连续性和稳定性，要求该数据库性能高效可靠和具有高可用性，能够不间断地运行，所以在制定方案的时候要求比较高，条件比较严格。经过反复认证和专家咨询，最后决定采用带有SAN（存储区域网络）结构的双机热备系统，即群集系统。

双机热备是群集系统的最小单元，只有两个节点。奖励扶助数据库放在SAN存储设备上。两个IBM的x365机架式服务器运行的是 Windows Server 2003，数据库采用SQL Server 2000。

两个服务器的群集结构采用的是A/P模式，即主动/被动模式。一个服务器为活跃的服务器，所有的应用都在这个服务器上运行;另一个服务器虽然开启，但是只是处于备用状态，只有当第一个服务器出现问题，不能正常运行或者宕机时才立即由被动角色转为主动角色，实现两个服务器之间的无缝切换，从而保证了奖励扶助数据库的高可用性和高可靠性。

SAN结构采用了IBM的FAStT600的设备。SAN是通过光纤连接到一群计算机上，并且在该网络上提供了多主机连接，但并非通过标准的网络拓扑。其特点是吞吐量大，光纤传输数据的带宽可以达到2G，速度很快，比较适合存储量大，访问频繁，速度要求很快的应用。当然，其价格也是很高的。

采用了IBM的存储设备，不仅因为其与工作组级的服务器相配套，我们也看中了它的一些性能满足奖励扶助数据库的要求。在选择系统的时候，主要考虑到了其以下四个特性:

第一，带宽为2GB的双通道控制器不仅加强系统的可靠性，而且可充分利用双通道的优势，提高存储的速度。

第二，RAID 5存储结构里，每块硬盘可以热插拔，一块硬盘坏了，不影响整个存储设备的运行，更换故障硬盘，无需关闭存储系统，在线情况下即可更换故障硬盘。其磁盘阵列卡的缓存高达512M，所以恢复数据十分快捷，即使数据量很大，也可以轻松恢复。另外，通过FAStT600的管理软件，还可以设置热备硬盘。热备硬盘好比给存储数据增加了双保险，大大提高了存储数据的存活率。

第三，FAStT600具有很高的扩展能力，可以适应TB级的应用。FAStT600最多可以放到56块硬盘和4个硬盘柜，每个硬盘柜可以最多放置14块硬盘。以每块硬盘136GB计算，那么最高可以达到7.6TB的存储量。由于每个硬盘柜要拿出一块硬盘作RAID 5，那么实际可用存储空间最高也可达到7TB。如果还要作热备硬盘，那么实际可用最高存储量也可达到6.5TB。SAN的这种海量存储量，足够适应奖励扶助制度数据库的发展的需求，未来五年的发展绝对没有问题。

第四，四个光纤接口可同时接驳4个服务器。奖励扶助制度数据库，除了使用两个x365服务器作为群集系统外，还使用了一台IBM的x365服务器作为Web服务器，它并不直接访问SAN存储设备，也不属于群集之内，但是占用了FAStT600其中一个光纤接口。这个Web服务器是通过B/S结构访问群集系统，还通过权限的设置，大大增加了数据库的安全性。

建设之时――好队伍

在群集系统中，不但操作系统要求群集方式安装，而且各种应用程序也必须按照群集方式安装。CIO不一定要亲自安装群集，但是必须对群集的原理了解透彻，对群集安装的流程了如指掌，能及时发现问题，解决问题，特别是要能对发生的故障做出正确的判断，因为正确的判断正是解决故障的前提。举例来说，当我们安装好系统的群集系统后，请开发奖励扶助数据库某公司的技术人员来安装SQL Server数据库。那位技术人员当然应该很擅长数据库方面的应用，但是他安装一天，数据库都没有安装成功。SQL Server可以正常运行，奖励扶助数据库也可以调出来，但是一旦以B/S方式访问数据库就报错，也找不出原因。我凭我的经验告诉他，你的数据库没有按照群集方式安装，他非常自信地说我是按照群集方式安装的，原来他理解的群集系统就是分别在两个群集服务器上按照常规方式安装SQL Server，以为这就是群集安装了。于是，我给他找来SQL Server群集安装的资料给他看，他才明白自己安装问题所在。按照资料上的安装指南，终于安装成功。

从这个例子可以看出，群集系统甚至可以难倒一些技术能手。群集的安装和常规的安装具有很大不同。群集加SAN系统是一个很好的系统，但是造价很高，也没有形成一个网络标准，是一种专有系统，各个厂商的产品不可兼容。这是要上此类系统的之前，CIO们必须慎重考虑的问题。

群集加SAN系统是与大的业务系统相配套的理想系统，是与要求速度快、存储量大，安全要求较高的高端业务相配套的。群集系统的配置复杂，安装和管理也具有一定难度，因此，对IT人员的技术要求也比较高。

IT不是CIO一个人的事业，IT事业牵涉面非常广泛，从管理到技术，一个人能力再强，也不可能在各方面都是专家，总是要由团队完成诸多的项目和日常管理，因此，在这个意义上说，CIO不只是一个人，应该是一组人共同承担。CIO要充分发挥IT部门的所有人员的积极性，强调协调合作的团队精神，只有发挥团队精神，才可以使各项工作有所起色，做得红红火火，并且在团队协作中锻炼成长，打造出业务上过得硬，思想作风硬朗，能够吃苦耐劳的队伍来。