it工程师工作总结范文

时间:2023-10-05 15:05:59

it工程师工作总结

it工程师工作总结篇1

IT工程项目要在限定的时间、空间、质量、费用范围内,将大量的人力、设备、材料、财力组织在一起,有序地实现工程项目目标,离开了责、权、力、效、利相匹配的高效率的组织保证系统是不可想象的。现代组织理论的研究表明,组织是除了劳动力、劳动资料、劳动对象之外的第四大生产力要素,前三大生产力要素间可以相互替代,而组织是不能替代的,组织可使其他生产力要素合理配置。随着其他生产力要素相互依赖的增加和系统化、综合化的新趋势,组织在提高经济效益方面的作用也愈来愈显著。

IT监理公司按照建设单位的委托和授权,根据项目建设的特点和实际情况,委派工程监理人员到IT工程项目实施现场成立项目监理部(组),成员包括总监理工程师、监理工程师、总监理代表、监理员等。IT项目监理部是为了适应IT工程项目监理工作的需要而建立的,它是由一组个体成员为完成IT工程项目目标而组织起来的协同工作的队伍。依据我国现行法律法规的规定,IT项目监理采取总监理工程师负责制,由总监理工程师负责整个项目的监理工作,项目监理部所有成员都必须具有监理行业相应的执业资格证书,同时保证专业配套合理齐全。

项目监理部作为工程项目建设现场质量控制、进度控制、成本控制的核心,担负着项目实施过程监督管理、沟通信息、下达指令、协调矛盾、统一步调、组织运转、制定决策的重任,是实施有效监理的保证。由于IT工程监理不同于一般性的监督管理,而是一项目标性很明确的具体行为,它有傍站、巡视、检查、评审、控制等从旁纠偏、督促目标实现的意思,它也是一个以严密的制度为显著特征的综合管理行为。

项目监理部作为IT监理公司委派到工程项目建设现场的监理组织机构,其监理工作水平主要体现在能否把组成监理机构的各种要素,包括人员和装备有机地组织协调起来,做到人尽其才,物尽其用,并使之高效运转,除了主要取决于项目总监理工程师及专业监理工程师的素质和能力以外,公司领导层的决策、监督、管理和指导也非常重要。

负责制和监督制是现代管理科学中同一个事物并存的两个方面,例如政府行政管理实行部门领导负责制,同时还要专门设立纪检监察部门进行监督,两者相辅相成,缺一不可。同样,在IT工程项目实施过程中,监理工作既要强调总监理工程师负责制,也要重视公司的监督管理和指导支持,这就好比是放风筝,风筝本身既要结构合理、足够结实,又不能断了线。以往有些工程项目的建设过程就出现过这方面的问题,因公司领导对现场监理部监督管理不够,或放任自流,导致监理工作不到位,甚至出现一些违法乱纪行为,造成工程项目建设发生重大质量事故,教训很深刻。

项目监理组织的实例

深圳市某单位中心大楼是一栋地下2层,地上20层的综合性办公楼,总建筑面积为3.3万平方米。该项目要求建设成为一座智能大厦,即采用先进实用、优化组合的成套技术服务体系,建立一个安全舒适、通信便捷、环境优雅的数字化、网络化、智能化的管理、服务及办公环境,满足用户现代化管理服务办公要求。

该工程项目建设总投资为2000万元,包含了综合布线系统、计算机网络系统、多媒体会议系统,LED大屏显示系统、建筑设备管理系统(BAS)、有线电视系统、闭路视频监控系统、防盗报警系统、背景音乐及公共广播系统、一卡通系统和机房工程等十多个子系统。从该工程项目建设的具体内容及其所包含的子系统,可看出该项目的工程建设类型属于信息化建设工程中的智能建筑弱电工程类。为保证顺利实现工程建设的质量、进度和投资目标,建设单位聘请了IT监理公司负责该项目的监理工作。

IT监理公司为履行好建设单位的委托监理合同,成立了该工程建设现场项目监理部,委派总监理工程师代表公司全面负责该工程项目建设的监理业务及行政管理工作。根据该工程项目特点和以往工程监理的经验,该工程项目监理组织采用直线职能式组织结构形式。这种组织结构形式的优点是分工明确、指挥得力,能够充分发挥各专业监理工程师的积极性,提高工作效率。派驻工地现场的项目监理机构由总监理工程师负责,总监代表、各专业监理工程师及监理辅助人员,具体实施监理工作,以监理规划和监理细则为中心,实现项目建设的监理目标。现场监理组织结构图如图1所示。

对现场项目监理部的监督管理

针对该工程项目的特点,IT监理公司组成由公司直接领导的高层顾问组,对工程项目建设的重大技术问题进行监督、研究和指导。公司领导层不定期对工程进行巡视、检查,听取建设单位对监理工作的意见,对现场工作给予指导,见图2。

对项目监理部人员组织的管理。

1. IT监理公司与业主签订监理委托合同后,公司人力资源部要根据所监理项目的工程规模、复杂程度和监理范围,组建项目监理部,工程部、行政部做好其他资源的配置。

2. 由总经理任命项目总监理工程师。

3. 工程部负责按《人力资源管理控制程序》对项目监理部全体人员实施岗前培训,主要内容为结合本项目特点,学习质量体系程序文件和相关的作业文件。

对计量检测仪器和设备的管理。

1. 总监理工程师提出本项目监理部计量检测设备使用计划,由行政部负责落实配置。

2. 检测设备在使用前,由工程部按《测量装置控制程序》进行校准,并对校准和鉴定后的状态进行标识。

3. 项目监理部不得使用无标识和标识不合格的仪器和设备。

4. 专业监理工程师负责对检测仪器和设备的正确使用和维护,使用过程中应填写《计量检测仪器设备使用履历表》。

对文件资料的管理。

1. 总监理工程师提出本项目监理部所需文件、资料清单,由行政部、工程部负责落实配置。

2. 工程部负责提供法规性文件、技术性文件和质量体系文件目录供选用。

3. 文件资料管理按公司《文件控制程序》执行。

各类监督措施

组织措施

1. 将工程质量领导责任制落到实处,公司总部成立本项目领导小组,由领导小组具体负责对驻现场项目监理部的监督管理,并加强对该项目监理部工作的指导支持。

2. 成立本工程项目监理部,实行“总监负责制”。按照投标文件中申报的监理人员派遣并保证按时到位。

3. 公司保证为项目监理部提供足够的办公设备、影像设备、检测工具、通信工具、交通车辆和其他生产、生活设施,满足现场需要。作为项目监理部的坚强后盾,公司将提供强大的各项物质支持。

4. 实行岗前培训、技术交底和职业道德教育培训,使项目监理部所有成员都能熟悉监理合同、与本项目工程建设管理有关的法律、规范、标准、制度等,明确监理目标,合格者上岗。严肃纪律,杜绝不按规定要求行使监理职责、到位差、服务意识差、遇事推委拖拉等现象发生; 对职业道德差、业务工作不适应者,公司坚决予以更换。

5. 项目监理部在“各级监理人员岗位职责”的制度下分解监理职责,将责任落实到岗、到人,同时明确岗位替代和替代交接程序; 对本岗位的服务质量承担终身责任,确保工程监理服务“凡事有人管”。

6. 公司领导小组每月定期或不定期到项目实施现场考核评价监理工作,征求业主和承包商的意见和建议,不断提高监理水平,保证做到让业主满意。

技术措施

1. 公司领导小组建立监理和工程目标动态控制系统。充分发挥监理工程师的知识与才能,对工程目标进行全面、细致的考察,对实现工程目标的影响因素进行判断和分析,制定有针对性的、具体的预控措施; 全面、及时、准确地掌握工程的动态数据并与计划数据比较,监督和指导总监理工程师采取有效、得力的措施及时进行动态纠偏和整改,圆满实现监理工作目标。

2. 公司领导小组监督和指导总监理工程师建立健全现场质量管理体系,加大对现场质量检查和内审,实现监理单位质量体系与承包商质量体系的协调运作。

3. 公司领导小组监督和指导总监理工程师制订用于本项目的“监理部内部管理制度”,并根据本项目的实际情况,补充编写针对本项目特点的有关制度,报公司审批执行; 确保工程监理服务“凡事有章可循”。

4. 在本项目工程监理工作中,使用IT监理计算机管理软件,实现IT监理工作数字化管理。

5. 为本项目监理部配置现代化的办公设备、检测仪器和设备,用先进手段来提高监理服务水平。

6. 针对本项目实施过程中遇到的特殊问题随时制定特殊措施。

7. 公司领导小组监督和指导总监理工程师建立可追溯的服务质量的记录体系,严格执行现场服务信息记载检查的有关要求,做到监理服务质量“凡事有据可查”。

8. 公司领导小组监督和要求项目监理部的一切活动均做到事先有要求,事中有检查,事后有结果,不留空白,闭环运行。

9. 公司领导小组定期进行质量回访,按质量体系文件要求,每半年一次向业主发出“业主监督建议卡”,征询业主对公司监理服务的意见,不断改进和提高监理服务质量水平。

经济措施

1. 公司建立各部门经济责任制,将监理服务质量目标层层分解,各部门收入与本项目工程质量和业主评价挂钩。

2. 公司总经理与本项目总监理工程师签订监理服务质量奖罚责任书,加大总监理工程师的责、权、利。

3. 本项目监理部实行半年初评、年终总评,考核评价每个监理人员服务质量,建立奖罚分明和优胜劣汰的激励机制,调动每个监理人员的积极性。

4. 监理人员严格遵守公司《监理工程师守则》和公司《廉政建设责任制实施细则》,坚决杜绝向承包商借钱和吃、拿、卡、要行为。

合同措施

1. 公司与项目监理部每个成员签订本项目质量、进度、安全、投资监理目标责任书。

2. 公司与项目监理部每个成员签订廉政建设责任书。

链 接

IT项目监理组织的四大特点

IT工程建设现场项目监理部的组织形式有别于一般的政府机关、企事业团体、社团组织和军事团体等。实践证明,在IT工程项目实施过程中,由于现场项目监理部组织形式的特殊性,决定了IT监理公司领导层必须重视和加强对它的监督、管理和指导,否则它就会像断线的风筝一样,随风乱飘,往往会给工程建设和公司带来无法估量的损失。

1. 组织的目的性

IT项目监理部是为了完成项目总目标和总任务而建立的,因而项目目标是决定其监理组织结构和组织运行的最重要因素。IT监理公司领导在决策委派总监理工程师及组建现场监理部时,要充分考虑到组织成员的责、权、利,以及他们之间的合作关系,明确项目监理组织中的任务和职责的层次,工作流、决策流和信息流,以及其他的特殊要求。

2. 组合的临时性

每一个具体的项目都是一次性的、暂时的,所以IT项目监理部组织也是一次性的、暂时性的,具有临时组合性特点。通常监理组织机构在项目启动前建立,并在项目竣工验收、审计完成后解体,伴随着该项目的结束而终结。其基本原则是因事设人,根据项目的任务设置机构,设岗用人,事毕及时调整,项目组织解散,人员调往其他有需要的项目组织。

3. 组织的柔性

IT项目监理部组织要有机动灵活的组织形式和用人机制,是一种柔性组织,具有高度的弹性、可变性和灵活性。其组织结构应根据项目的规模、结构、复杂程度、专业特点、人员素质和地域范围确定。它不像其他组织那样有明晰的组织边界,采用不同的项目组织策略和不同的项目实施计划,就会具有不同的项目监理机构组织形式,如职能式、项目式和矩阵式等几种组织形式。职能式结构有利于提高效率,比较适用于规模较小的IT工程项目; 项目式结构有利于取得效果,比较适合于规模大的IT项目或多项目监理; 矩阵式结构兼具职能式和项目式两者的优点。

4. 组织建设的规范化

it工程师工作总结篇2

TallyHo Plastics公司的网络管理员David Thomas眼下日子有点难过―他的薪酬、培训机会和福利统统减少,工作量却有增无减。不过,他并没有因此而郁郁寡欢,他明白,在经济衰退的大环境下,公司做出这样的决定也是迫于无奈。他说:“还好,至少我不必担心失业。也许明年的形势会好一些。”

眼下IT行业像Thomas这样的人不在少数。美国《Computerworld》杂志对5861名IT专业人员的薪资待遇进行了一项调查,发现2009年的薪金水平与上一年持平,仅上涨0.4%; 奖金却大幅缩水,骤减10.省略网站所做的一项调查发现,74%的参与者表示,会认真考虑新机会。

在《Computerworld》的调查中,47%的调查对象表示,他们在被动或主动地找工作; 而那些没有找工作的人中,也有近一半表示这是因为就业市场不景气。

“弥补薪酬损失”成为人们想换工作的最主要理由。不过,IT员工对于为提高收入而跳槽的做法也有犹豫。一家大型投资公司的一名程序员说,他已经在这家公司效力了12年,他很看重这里的文化,员工们受到尊重、管理层采取开放的管理方式,都让他难以割舍。

不过,薪酬不高的问题实实在在地困扰着他。“现在的薪水远远不及6年前的水平。”

在这次调查中,《Computerworld》还同时访问了510位招聘经理,他们认为一旦经济好转,技术部门将是最先开始招聘的,但至于让求职者能够施展抱负的工作何时会出现还难以预见。

然而专家提醒,就业市场是拖累经济复苏的一大因素。虽然出现了整体经济复苏的迹象,但就业市场复苏所需的时间最长。尽管与今年1月份相比,现在纽约和硅谷的空缺职位数量有所上升,但这并不预示着其他地区也会出现招聘行情好转的局面。

寻找合适的行业

“只要选择合适的行业,你的薪水和就业前景就会看好。”有专家说。那么,哪些行业的IT薪酬最高呢?调查显示,少数几个行业薪水比去年略有上升。这主要集中在一些受经济周期影响较小的行业。

比如政府部门的IT人员2009年的薪酬上升了1.6%,这个数字虽然不大,但还是高于加州IT员工的平均涨幅。自7月份以来,加州员工因预算紧张而被迫每月多放3天假,这导致工资减少14%,而这项政策至少要持续到当前财年结束。

对此,专家认为,政府部门工作稳定,有可靠的养老金计划和诱人的福利,而且联邦刺激资金带来了更多的IT项目,也带动了联邦部门对IT专业人员的需求。但几位政府IT人员也表示,从事于公共行业的不足在于工作缺乏变动,IT员工往往会在一个岗位上待很长时间。

能源、公用事业对IT专业人员的需求也很旺盛,这个行业的IT员工薪水上涨了1.3%。

特别值得注意的是,能源行业给IT专业人员带来了很不一样的体验。这是因为能源、公用事业行业没有裁员,蓝领与白领员工之间关系融洽,与其他行业相比人事纷争少得多。而且能源行业的一些部门还让IT人员有机会接触先进技术。招聘经理表示,能源、公用事业行业对IT人员来讲算不上高薪行业,不过整体的福利比较好。

此外,医疗行业也是IT人员待遇上涨的行业之一,奥巴马政府最近拨出12亿美元用于部署电子病历系统及其他医疗IT项目成为最直接的拉动原因。

同时,IT专业人员薪酬历来靠后的一些行业出现了反弹,比如教育业。

一般而言,大学不像上市公司,IT部门的主管们要被迫满足每个季度的收益指标,因此,大学的项目截止期限往往要灵活一些,工作节奏没那么快,因此待遇也相对较低。而今年,大学的IT人员待遇上涨了1.4%,一个关键因素就是,经济低迷时,更多人回到学校充电,入学人数增加,学校势必需要更多的IT支持人员。

不过,几家欢喜几家愁。有些人的日子比较好过,也有些行业受到全球经济衰退的重创,IT专业人员的薪水大幅缩减。

调查显示,制造业的IT员工总体薪酬平均减少了4.1%,其次是批发贸易业减少3.1%,汽车业减少2.7%。同时,银行业的IT员工在过去一年的奖金平均暴跌了33.2%; 法律、保险、房地产等行业的IT员工奖金也平均下降了20.5%。

不过,专家和招聘经理指出,对这些受到重创的行业的IT员工而言,一旦经济形势开始好转,他们的奖金就会猛增。

谁的薪酬不会降?

在调查中,我们发现,对IT员工来说,工作机会虽然在减少,但对雇主而言,要找到合适的人也变得更加困难。换句话说,IT专业人员获得不菲薪酬的机会仍然是存在的,关键在于找准时机和岗位,还要具备雇主所需的才能。

纽约福德姆大学的副总裁兼CIO Frank Siriann曾经招聘一名商业智能主管未果,他想这是由于没有足够的人才来填补所有空位,是传统的供求不平衡所致。而当他在衰退期再次试图填补这一空缺时,还是无法如愿以偿,哪怕开出了超过10万美元的年薪。

而他最近刚刚招聘三个IT安全职位,也是整整花了一年时间,而且开出的薪水也高于预期。

Sirianni的情况在今年的薪酬调查中相当普遍。在调查中,信息安全经理的总体薪酬涨幅最高,其次是网络工程师、无线网络工程师、商业智能分析员、软件开发员和存储管理员、架构师、工程师。

虽然这些工种的薪水涨幅仅有1.4%~2.3%,但职业规划专家表示,薪水直接表明了需求。这些岗位的薪水上涨,说明这些是眼下最吃香的技能。

比如,许多企业日益面临监管法规方面的挑战,但却没有经验丰富的安全经理,这就使得安全经理薪酬看涨。而其他职位,则是能够帮助CIO解决目前的头等大事的,比如扩建无线基础架构以改善员工的移动性、提高存储系统的效率―尤其是通过虚拟化技术,或者使用商业智能工具更有效地支持业务决策。

除此之外,业内人士还表示,Linux、虚拟化、微软.Net、SAP NetWeaver,以及Java方面的专长是目前最热门的非认证技能; GIAC认证事故处理员、EMC认证专业技术架构师、思杰认证集成架构师、惠普高级认证系统工程师和思科认证安全专家等IT专业人员也是企业争相雇佣的香饽饽。

而未来,企业架构师、数据库管理员和网络架构师,以及拥有云计算与托管服务、无线与电信网络工程和能源工程等方面专长的IT人员将会拥有更好的发展机会和薪酬待遇。

在调查中,有些IT工种的薪酬减幅特别大,比如系统分析师薪酬总体减少4.9%,技术员减少3.9%,产品经理减少3.4%等。

但薪酬缩水并不意味着这些岗位被判了死刑。分析师和IT主管们表示,这些岗位的员工薪酬减少,可能有两个原因,一是经济不景气; 二是IT行业出现了变化。

“有些岗位吸引了刚毕业的学生、从其他行业转入IT业的人,甚至还有因失业而愿意降低工资的资深IT专业人员。这导致众多人寻找相同工作,从而拉低了薪酬水平。”一位招聘经理说道。

此外,还有一个不可忽略的原因在于,公司不断地把一些低级别的工作外包出去,“只要某职能可以外包,那么这一职位的薪水不可能恢复高位。”他说。

it工程师工作总结篇3

【关键词】教育质量;人才评价;产学研;动手实践

1 IT创新实践基地建立

IT实践基地(下称“基地”)由校内信息技术教学单位和应用单位合作共建,所有成员全部是在校大学生,IT应用部门通过技术性指导和项目实践的方式让每个成员都能够有机会参与社会实践活动以及进行技术创新。基地内下辖.NET工作室、JAVA工作室、PHP工作室、Android工作室、网络工作室、平面设计工作室等6个学生团队,总人数近140人。经过实践平善的技术培养体系和成熟的项目实践环境的培养和孵化,成员先后研发了宿舍管理系统、考勤管理系统、简历系统、社团系统、绩效管理系统、综合档案系统、办公用品系统、预算审计系统、办公OA系统等近20套应用系统,在增加自身动手实践能力同时也为为学校整体信息化建设做出了重要贡献。实践基地之所以能取得较大的成绩,其良好的运行机制以及同教学体系的无缝衔接是关键,下面就来详细探讨一下。

2 基地的性质

信息技术应用部门在基地建立初就给予其明确的定位,即:作为在校学生理论应用于实践的平台、作为IT创新实验中心、作为学校实验教学管理的辅助平台。故而,将对学生进行实验技能的基本训练,使学生了解网络和软件科学实验的主要过程和基本方法,培养学生理论联系实际的学风以及严谨的科学态度和分析问题、解决问题的能力作为IT实践教学的根本任务。同时,不断吸收科学发展的新成果,及时更新网络和软件实践内容和技术手段,深化实践活动教学体系的调整,努力提高实践活动教学质量,并实现实践教学管理的科学化、标准化和规范化。

3 平台管理体制的创新

有别于其他高校实行的单独管理方式,基地内部的IT实践教学实行信息技术应用部门和教学部门二层管理体制,IT实践活动在信息技术部门主导下,由教学管理部门负责宏观管理,教学单位负责推荐符合条件的学生。信息技术应用部门负责制定实践平台项目实践过程中的有关规章制度,并负责组织、协调各教学单位学生报名和组织审查工作。教学部门和教学管理部门负责审批实践基地每年的项目开发计划和学生实践计划以及实践指导书等实践教学文件。

4 基地实践活动的组织和实施

4.1 实践基地的组织

信息技术应用部门每学期根据校内开发需求分解出适合学生开发的项目并制定出当学期的IT实验和开发计划和开发规范。开发和实施计划是组织软件开发和维护以及网络综合布线和维护的指导性文件,由具体由信息技术应用部门起草并报教学管理部门审批后,存实践教学管理办公室备案,作为检查和考核实验教学的主要依据。

基地内IT实践活动的实施过程严格遵循国际和国家规范:软件类项目实施过程遵循CMMIII级开发规范,保证需求调研、软件设计、软件开发、软件测试、软件验收和软件维护的规范性以及项目文档的完整性;网络类项目实施过程遵循GB50311-2007国家综合布线过程设计规范。

基地下辖所有学生团队实行双轨制管理,及团队管理和项目管理相结合,每团队设置学生管理员一名,基础实践和项目开发实践至少保证4人一组进行团队开发,每个学生团队根据学生能力层次不同划分若干开发团队,每团队设项目组长一名,每团队至少保证有一名到两名指导老师,指导老师由信息技术应用部门具有丰富软件和网络实施经验的老师担任。

4.2 实践基地的规范

不同于传统实验室的动手实践规范,IT实践基地的实践规范更强调成员实践成果,因此必须在实践能力、项目导向、过程管理等方面进行实践规范。

项目分类规范:IT实践项目包括网络、软件两类,网络类项目采用ITIL服务规范和班组制管理确保所有学生都能有机会参与网络项目过程,软件类项目采用原型法和螺旋模型确保学生参与项目实践的规范性并保证实践项目的质量。

软件开发规范:软件类项目根据项目应用方向分为网站类、应用类,根据项目实施阶段分为开发类、维护类、升级类,项目全生命周期包括:项目调研、项目设计、项目开发或实施、项目测试、项目验收、项目培训、项目维护、项目文档等过程,必须保证平台学生参与其中至少5项实践过程;网络类项目根据应用阶段分为综合布线类、网络维护类、服务器及信息安全类,项目全生命周期包括: 项目要求、项目设计、项目施工、项目验收等过程。

项目文档规范:学生实践项目实施过程中保存重要的项目资料如:项目工作日志、项目计划、需求规格说明书、项目设计文档、项目测试文档、项目验收文档、项目使用说明书等,是该学生IT实践课程的真实记录,使学生养成正确的IT项目实施观念。

4.3 实践基地导师权责

在项目实践过程中,指导教师须加强对学生网络和软件基础技能的锻炼和培训,使学生掌握科学、规范、标准的项目实施过程,避免学生眼高手低的项目行为,并向学生之初在项目各阶段应重点关注的项目风险,让避免项目风险始终贯彻在学生项目实施的全生命周期中。

对于项目实施过程中遇到的技术问题,指导教师重点应教授学生正确的处理方法和设计思想,让学生主动进行代码调试和网络调试,尽量避免参与学生的代码开发过程和网络调试过程,定期举行实践学生项目会议,总结上阶段的项目问题,对照项目现状及时纠正需求偏差,预估项目周期和里程碑节点完成情况。在项目完成后,指导老师应采用各种测试方式对项目的功能、可靠性、可维护性等性能指标进行全面测试,指导学生用规范的测试方法完成对项目的测试过程并编制测试报告。

5 实践活动的考评

5.1 实践考核内容

平台实践活动考核是指对计划内实践项目的完成情况、参与实践项目的学生的实践能力提高情况以及项目应用部门的满意度进行的综合性的评估。

计划内实践项目的完成情况包括:项目总量、项目代码量、项目信息点量、项目工时数(维修人次)、项目文档完整度、是否超工期、项目级别、项目组人数等;学生实践能力提高包括: 系统架构能力、项目管控能力、代码编制能力、规范实施能力等;应用部门满意度包括: 项目成果与要求的契合度、平均故障处理时间等。

平台实践活动的考核以项目成果应用为主,可采用笔试、操作等多种方式进行,并参照实验出勤、实验操作及实验结果等情况综合评定,最终成绩按项目组进行五级评分制“优(90)、良(80)、中(70)、及格(60)、不及格”,并对指导教师总可量进行比例计算,未按计划完成项目实践教学的指导教师不参加该项目的考核和课时评定。

5.2 指导教师工作量计算

实践基地内活动的参与主体是学生和老师,要鼓励他们积极参与基地内的实践活动,激发其主体责任和实践义务,就必须将基地的实践活动和教学活动有机结合起来,让实践活动真正成为教学活动的重要补充。实际操作上,就需要考虑教师的工作量问题和学生的实践学分问题。为此,通过结合高校实践教学管理规定并结合基地实际运行过程中的经验,给出如下工作量计算标准参考。

指导教师的课时量限定规则如下:

1) 单日单项目实际工作量不大于1.5课时,超过时按1.5课时计算;

2) 单项目实际课时总数不大于25课时,超过时按25课时计算;

3) 单人单学期总实践课时数考核后不大于60课时,超时按60课时计算;

4) 根据实际计划,担任单学期带领学生实践项目数量不少于2个。

指导教师(以软件开发类为例)课时计算规则如下:

1)指导教师工作量以指导学生参与软件实践项目和考核作为计算标准;

2)学生实践项目工时数的15%比例作为指导教师的工作课时量,如: 一项目学生实践项目组完成该项目总需工时为250小时,则指导教师的工作课时量为250×15%=37.5课时;

3)指导教师完成实践项目的实际课时量为完成该项目的工作课时量与考核成绩比率的乘积,如:指导教师完成一项目的工作课时量为37.5课时,该项目考核分值为90分,则该指导教师指导该项目的实际工作量为33.5个课时,根据课时量限定规则,该项目实际课时量为25个课时;

4)指导教师单学期所有实践项目实际课时量为所有项目实际课时量之和,如:完成A、B、C三个项目分别耗费20、30、35个课时,则该指导教师本学期总课时量为85课时,根据课时限定规则,指导教师本学期总课时量为60课时。

6 总结

it工程师工作总结篇4

关键词:经管类专业实践教学 it知识体系 信息应用系统 it课程体系

1 经管类专业it知识体系

近几年,面对日益严峻的就业市场,各高校特别是地方高校在实践教学环节进行了大胆探索,面向应用,培育学生创新能力和动手能力,与企业无缝连接,是这一改革的目标。在具体实施上,经管类专业的实践性教学环节主要分为两大类,一类是专业的实践性课程或环节,如市场营销专业沙盘模拟,会计专业手工会计模拟,旅游管理专业的调酒训练等,这类课程本质上就是未来就业环境的一个模拟或缩影;另一类是it类应用课程的开设,随着it技术和互联网的深入广泛应用,it在企业中的地位也更加凸显,学生到企业必定与电脑、网络、应用系统打交道,所以这类课程不可轻视,本文的着重点也在这里,即探讨经管类专业应该具有什么样的it类实验课程体系。

1.1 经管类专业it类实验课程界定与目标

经管类专业的it类实验课程除了如计算机基础这样的通识课程之外,还包括一些课内含有上机课程的专业基础课或专业课,上机学时至少应占课程总学时的四分之一,且上机不是简单的查资料,也不是完全的验证性实验,而应有一些综合性的实验内容,要能让学生动脑筋,这样的实验课程才能为培养创新能力服务。像会计专业这种对计算机应用能力要求较高的专业,开设的单设实验环节(如会计电算化课程设计)也归为it类实验课程。

开设it类课程不是为了应付上级检查,也不是为应付各种职业证书考试,它是教学改革的需要,与专业培养方向这个大目标是一致的,是为提高就业能力服务的。认识这点,对经管类专业it类实验课程体系建设十分重要。

经管类专业it课程的具体目标是:要使学生能应用本专业的各种信息系统,能使用常用软件解决工作中的问题,进而提高对it在本专业的认识,对it在本专业未来的发展有一定的前瞻性,以使自己始终能够跟上技术应用的步伐,甚至能提出好的应用建议,做一个懂it应用的管理人才。

1.2 经管类专业it类知识层次

尽管经管类专业的it类实验课程是为专业培养目标服务的,但it类课程自身有一定规律,it类课程技术性强,课程间逻辑联系紧密,在经管类专业中,它自身应构成一个子系统,它的层次关系如图1。

第一层次:it基础知识的掌握,对于经管类专业来说,主要通过学习计算机的最基本的知识来完成。包括理解计算机的基本结构、运行软件的过程;了解数据库的概念与构成,了解数据库是经管类信息系统核心部分。涉及的课程主要是两门,即计算机基础和一门数据方面的课程,这两门课程都有大量的实验课时,是一个很好的入门基础训练。

第二个层次是对it在本专业应用技术的掌握,可通过学习本专业的一个信息系统来完成。经管类专业的信息应用系统在使用顺序上,有很多共性,一般为:系统设置基础数据输入期间数据输入各种查询输出各种分析输出等。在学习信息系统时,不能简单的弄几个数据模拟一下了事,而应该用有实际意义的数据,数据量至少应跨三个期间,因为很多细节问题在少量数据上无法体现,在一个期间也看不出来,在企业信息系统的实际应用中,按部就班的过程谁都会,高手在于能解决问题,这一点在学习时就应刻留心,这对实验课指导教师也是一个较大的挑战。

第三个层次是it的深化应用层,这是由企业应用需求而提出的。何谓深化,就是没有专门的信息系统来解决应用中的问题,或者信息系统没有企业所需的功能,或者企业所需功能需在信息系统上进行二次开发才能实现。一般会认为这不是经管类专业的工作,应属于it专业范畴。实际不然,企业的应用需求是千变万化的,而软件的功能在一个时期相对稳定,软件的功能经常显得不足,这就需要企业工作人员自己解决自己的问题,it专业的人员不懂企业业务,无法胜任,企业也不可能经常拿钱去请it工程师,所以企业工作人员自己要能掌握一些it深化应用的能力。

经管类专业it深化应用主要在两个方面,一是利用常用软件的较高级的功能,如excel的函数来解决企业中的应用,许多小

企业都用excel来管理业务;二是在信息系统上进行二次开发,如用友财务软件提供的月末结转公式定义功能,可以来设计各种报表。要很好地掌握这两者,对it技术和经管业务都要很熟悉,可能在学校只能做到很少一点,但应作为一个目标去追求。

从第一个层次到第三个层次是从it技术到管理类专业综合应用的过程,也是技术与经管业务相结合、以技术支持管理的过程。只有具备了这三个层次的知识和能力,才可以说具备了较强的动手能力,才能从容应对未来的工作挑战。

2 经管类专业it类课程体系

根据上述对经管类专业it类课程的培养目标和知识层次的分析,经管类专业it实验课程应具有如下图(图2)的体系结构。

对数据库原理类课程,一般在经管类开设《visual foxpro 程序设计》,这门课程是在是太老了,也许极少数企业还用vf来做些工作,但绝大数企业不会用这个系统,本人觉得应该讲授一些关系数据库和sql知识,不需要讲得太深,但要结合现在应用系统的实际,最好能分析一两个应用系统的数据库结构,并用sql语句写一些基本应用,不要求懂数据库设计,只要求懂原理,有应用能力。

不同专业具体的应用系统课程视专业不同而不同,如市场营销专业可开设《销售管理系统》,会计专业可开《会计软件的应用》、旅游管理专业可开《酒店管理系统》,金融专业可开《证券投资分析系统》等,课程名称可能与此处不同,但应有相近的内容。一般开设一门课程,对it依赖较强的专业也可开设两门。在课程的学习上,应力求使学生了全面掌握信息系统的应用,能解决应用中出现的问题,如果系统有二次开发功能,还应会根据要求进行一些二次开发,掌握了一个系统,对类似的其他系统应具有自学能力。如果只是简单会用,可能达不到开设这些课程的目标,也对不起花大价钱购回的软件应用系统。

信息系统基本原理与构成课程一般开设《管理信息系统》,也有的高校开《信息系统分析与设计》,不管是哪门课程,都应将重点放在信息系统的原理与功能结构、数据流程上,而不应过多地去讨论开发过程,经管类专业对此并不需要有过多的理解,也无法理解。信息系统的原理是什么呢?我想主要有这样一些内容:信息系统有哪些功能;这些功能是如何协调运作的;企业的业务流程如何反映在信息系统中,如何变成了数据流程;数据库中的数据是如何组织的,最后又如何变成了各种输出;信息系统有哪些共性的东西,又有哪些特殊性;从一个手工业务到一个计算机信息系统,需要做哪些工作。总之,从原理上共性上来理解信息系统,为更好地应用信息系统服务。

深化信息系统的应用课程多数高校都没有开设,可能认识上还没有到这一步。它的重要性前面已经叙述,这门课程可以以选修或开放式教学方式进行,如果组织得好,这门课程可以充分发挥学生的学习能动性。

3 课程体系执行中的几个问题

3.1 谁来讲授信息系统的使用规律

很显然,第一层次的课程属于it基础类,不会涉及信息系统的使用规律,这个任务在第二层次,即具体应用系统课程和信息系统原理课程。在实际教学中,存在这样一个问题,讲授具体应用系统的教师,一般是专业教师,对it技术的理解并不深入,可能自己只在软件供应商处接受了一个短期的培训,自己也只是会用,没有在企业做过,对企业的实际应用也不是很了解,对软件的原理也没有透彻认识,所以只能将软件的简单使用过程教给学生。讲授信息系统原理的教师则倒过来,他们往往是计算机专业毕业,陶醉于信息系统的开发原理,而忽视应用,或者认为应用很简单,不愿意去过多探讨,或者对经管类专业业务不熟悉,不能深入探讨应用问题。理想的情况当然是这两个方面的结合,但这可能要一个较长的过程,需要教师有责任心,有交叉学科背景,有到企业交流学习的机会。当然,首先是学校要认识到这个问题,有解决这个问题的愿望与经费。

3.2 深入应用的难点

前面已叙述,深入应用就是能根据企业变化的应用需要解决企业的问题。深入应用的难点就在于变化,准确点说,是企业对原始数据加工的变化,从算法的角度看就是对数据分类、排序、统计的变化。excel是一个广泛使用的软件,它提供了非常强大的分类、排序、统计功能,不过有时需要编写一些函数来完成。函数是什么呢,本质上是系统提供的一段具有某种功能的程序,会用函数,excel的

使用就达到了另一个高度。excel这种函数模式,被许多具有二次开发功能信息系统模仿,能理解这一点,对这些问题有全面的认识和把握的专业教师真不多,但课程体系设计者应有这方面的认识,否则,设计出来的课程体系肯定达不到这个层次。所以深入应用的难点有两个:一是认识,二是师资,解决这两个问题可能也需要一个较长的过程。

3.3 学生对it类课程的重视程度与学习能力

经管类专业学生以文科背景居多,即使招收的是理科生,一段时间学习后,也会养成文科的学习方式,光看书,不愿动手。而it类课程需要学生静下心来,认真看书,认真理解概念,认真上机摸索,只有这样,才能培养严谨的思维习惯,才能对it课程有悟性。逻辑性强、微观思维为主,这是it类课程的特点,经管类专业的学生在这方面略显不足。解决这个问题,一是需要提高认识,二是需要认真的态度和时间的付出,做到这两者,it类课程就不愁学不好。

4 总结

it工程师工作总结篇5

关键词:IMS;嵌入式人才培养方案

中图分类号:G4

文献标识码:A

doi:10.19311/ki.16723198.2016.17.097

2006年4月,在江苏省教育厅支持和组织的全省范围的合作培养软件人才项目说明会上,美国欧普公司正式提出IMS概念以及面向高职院校的欧普IMS项目培养方案和培训认证体系。

1欧普IMS项目概述

IT管理服务(IT Management Service,简称IMS)是指从企业战略和IT管理角度,提供企业运作支持的总称,IT管理服务一方面可以服务于企业日益复杂且要求苛刻的IT应用系统,帮助企业维持稳定的IT运作环境。另一方面,可以从商业策略、商业流程和商业应用角度,通过IT技术帮助企业实现价值最大化,实现IT投资效率最大化,降低企业IT工作费用和复杂度,使企业运作更高效,更顺畅。

鉴于IT和整个企业融为一体发挥作用的美好景象,而拥有IT复合型人才是产生这种景象的前提条件,因此,美国欧普公司经过几年的时间完成了IT市场调研,对国内672家国家重点企业和长三角地区骨干企业的IT人才需求和岗位设置进行了调研,与国外先进的IT服务和企业IT应用岗位培训进行了比较,针对高职院校的人才培养定位以及当前国内IT职业岗位群和IT服务的需求,制定了欧普课程体系和认证体系,推出了欧普IMS培养项目。

欧普IMS项目的引进,其主要目的和任务是借鉴全球IT人才培训的成功模式,引进国际知名IT人才岗位培训体系,结合中国国内企业的IT岗位和用人机制,建立和完善江苏省特有的IT职业培训体系;指导、协调江苏高校IT方面人才培训工作,帮助江苏IT产业和人才培养走向国际化。该项目自开展以来,已经建设并且逐步完善了欧普IMS课程体系和认证体系,举办了四期欧普特色讲师培训班、全省已有47所高职院校成功加入,770人次教师接受过培训、培训的学生数突破8000余人。

2欧普IMS项目的组织机构

2005年10月,江苏省教育厅、美国OOPSystems公司和江苏经贸职业技术学院签署协议,按照“三方合作协议”的精神,建立了江苏欧普高校软件人才培训管理中心。

3欧普IMS项目的特点

3.1一个政府参与的中外合作项目

明确的培训目标、良好的政府支持、首个非赢利性的联合培养方案、满足国际视野和国内实情的实用性课程体系。教育厅根据江苏省统一规划,委托江苏欧普高校软件人才培训管理中心在“十一五”期间培训、考核6万名IT人才,并对IMS项目提供财政资助。

3.2一套由国外成熟培训模式本土化后的课程体系

集理论与实践、行为素质与复合化为一体,由数十名专家精心打造,通过包括企业在内的多名专家学者鉴定认可的由国外成熟模式进行本土化改造后的课程体系。

3.3一个符合国情的全优人才培养理念

摆脱原有理论模式的束缚,从思想素质到行为优化、从理论到实践、从专业到复合、从实用到适用、从基础到全面、树立IMS体系本土化全优人才培养理念。

3.4一个全新的多方差别化合作模式

创造多方合作中差别化课程体系开发与优化的合作模式,在合作方原由的课程体系中融入IMS课程,就不同的专业方向、不同的师资力量和不同的教学方式进行差别化课程优化。

3.5一个独特的职业定位方向

本着因材施教、因材塑型的方针,面对市场60%中低端II应用人才的职位空缺,将人才培养方向从点扩展到面,使受训人才在该市场需求中具有极强的职业岗位竞争力。

3.6一份珍贵的人生财富

她是学生实现职业人角色转换的平台;她是学生心理获得软着落的平台;她是市场需要的专业能力彻底提升的平台;她是人生良好习惯养成的平台;她是浓缩职业经验的转换平台;她更是创造和谐社会的平台。

4欧普IMS培养体系的定位

目前国内IT人才济济,但仍有至少40%左右的IT相关岗位急需人才,原因就是人才的定位方向存在一定的偏差。许多培养出来的人才对于某些领域具有较高的专业水准,但综合能力不够,造成了大多数企业一致认为现在的毕业生不能立即重用。

IMS体系具有针对性地进行了一系列培训课程的本土化工作,从实用性出发,大力培养人才的素质和综合能力,从简单的基本操作开始到专业的开发能力的培养,形成了一整套完整的培训体系,让培训出来的人才尽可能多地掌握企业日常信息化管理中所必须的技能。尤其是对于那些高不成低不就的岗位,经过IMS培训的人才具有极强的岗位竞争力。

5欧普IMS培养方案的特点

5.1与国际IT人才培养模式接轨

面向世界、面向社会、面向市场,以市场需求为指导、以企业为依托,突出工程化、复合型和适应性,培养企业实用性人才。逐步推进体制创新,依托江苏省企业优势,实现校企合作、产学一体,实现设备资源、技术骨干、实习基地全方位融合。

5.2c国际IT人才培养内涵接轨

加强国际合作办学,拓展合作方式与合作层面。全面引进国际著名IT企业资质证书培训系统,围绕合作公司的知名IT产品,采用课程嵌入模式,开设相应技能课程和认证课程,将技术认证培训作为培养模式的重点环境。全面引进合作学校与合作企业在IT人才培养培训方面的先进理念、培训模式、教学方法、教师资源、课程体系和教材资源。

5.3与企业用人需求标准接轨

坚持适需培养,按照企业对各类IT人才的要求,调整优化IT人才培养方案。加强嵌入式教学,加大实践课程与工程课程设置比例,重视案例教学与实用技术教学;推进订单式培养,校企共同制定培养方案,企业承担开发性、应用性课程,学生直接参与企业IT项目研发与生产,毕业前由企业考核任用;加强一体化技能训练,将课程与技术、教学与生产有机整合,构建具有工程生产背景的教学环境,培养学生创新意识和创造能力。

5.4与IT服务类岗位需求接轨

W普中心基于国内企业的人力资源结构特点,行业的发展规律,制定了围绕IT服务行业、IT应用行业、IT软件行业相关的人才培养的规划,将逐步在江苏的合作院校中加以推广。

欧普中心根据国内上千家的IT企业的岗位技能分析,已对24个IT重要岗位培养模式,设计了相关的证书培训体系、课程和教学计划。并重点针对IT基础服务岗位设计出江苏省的IMS(Infrastructure Management Service)培养体系,计划将在2-3年内重点为江苏省企业打造IT基础服务型人才。

5.5与国际上的培训方式接轨

通过围绕企业的IT岗位和用人机制的市场调查和分析,通过同国外先进的企业IT服务岗位培训体系相比较,而建立以IT服务企业业务需求、绩效需求、培训及工作环境需求为核心的岗位培养体系。并通过引进相对应的知名IT服务企业岗位培训课程作为补充,建立与完善江苏省的第一个面向企业的IT服务岗位培训体系。

其主要特点如下:

(1)课程目标由知识客体转向学生主体,即主张将学习目标指向充满生机的学生个体,以及他们内部心理和外部行为所要发生的变化,用能力指标来反映这些变化。

(2)教育导向由“教育专家导向”转为“企业专家导向”。

(3)教育程式由传统的“教程”逐步向“学程”转化,即教师成为学生可以利用的学习资源的一部分,是学习的促进者和组织者。教育过程中,课程可以采用不统一学习的内容和学习的进度,而是强调适应学生的个体差异,不同的学习者可有不同的课程。

(4)通过产学结合的岗位培养,逐步构建江苏省合理的IT人才结构。

6我院参与欧普IMS项目的情况

无锡职业技术学院积极参与欧普IMS项目,不遗余力地进行着相关的工作:

(1)多次派出专业教师参加欧普每年一次的厅级讲师特色培训班;

(2)2007年度获得了省财务厅和教育厅联合下拨的30万欧普项目经费,合理对经费进行管理,加强控制,做到专款专用,以保项目顺利开展;

(3)今年4月底,作为7所院校代表之一赴南京参加了由江苏欧普高校软件人才培训管理中心组织的IMS专业人才培养方案研讨会,充分肯定了我院在欧普IMS项目中的积极工作;

(4)对电子商务、市场营销、物流专业教学计划作了修订,嵌入了《IT行为优化》、《IMS常用工具软件使用》、《商务英语》、《IMS计算机专业外语》等课程;

(5)按照欧普管理中心的要求及时上交每学期初的开课任务和学期末的成绩统计等材料;

(6)IMS课程的教师经常开展课程组活动,其中一位教师所授嵌入式课程《IMS常用工具软件使用》,参加教务处组织的实践教学比赛,取得了分院预赛一等奖的好成绩,嵌入式课程教学初见成果;

(7)学院领导带队,多次赴南京主动与项目挂靠单位欧普管理中心交流、讨论,就我院欧普项目实施的情况向欧普管理中心提出合理化的建议,得到充分的肯定;

(8)在已经嵌入欧普课程的专业中,进行欧普证书的先期宣传工作,研究欧普证书的置换体系,欧普学分银行的可行性。

7欧普IMS项目的美好前景展望

欧普合作项目引入了美国IT行业高速发展背后的价值观念和企业文化,与美国著名的IT企业OOPSystems公司开展教育培训合作,将成为国际校企合作的典范。

(1)积极索能力本位教育与培训(Competency-based Education and Training) CBET模式在高职院校中推广的可行性及其规律,坚持该模式化本土化的渐进性、科学性、可行性和系统性原则,点、线、面多种改革形式相结合;在引进国外先进教育理念的同时,既做到不盲目照搬、全盘西化,又做到具有本土特色,使能力本位教育和教育培训体系的改革走在职教领域的前列。

(2)在已经嵌入欧普课程的专业中,进行欧普证书的宣传工作,研究欧普证书的置换体系,欧普学分银行的可行性。同时积极探索毕业证书、欧普证书双证书实施的可行性,进一步提高项目的实施效果。

(3)加快、加大欧普课程的嵌入程度。根据前期的实施效果来看,许多欧普课程的教学内容设置比我们现有的课程更合理,譬如以前我们设置了《办公自动化》现采用欧普课程《IMS常用工具软件使用》,师生反映效果更好、更实用。因此,我们将在消化欧普课程体系和教学内容的基础上,进一步深化现有课程体系和课程内容的改革。

it工程师工作总结篇6

【关键词】高职 行业英语 IT英语 项目化教学 职业

【基金项目】陕西交通职业技术学院院级课题,高职应用英语(行业篇)课程项目化教学研究――以IT英语教学为例,课题编号:YJ15Z35。

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)32-0110-02

1.引言

高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型,其办学方针是“以服务为宗旨,以就业为导向”,采用“工学结合”的培养模式,实现培养技术、生产、管理和服务第一线高级技能人才的目标。因此,高职院校的课程必须反映职业岗位对人才的要求以及学生未来职业发展的要求,体现职业性与实践性相结合的特点,能满足培养学生综合能力的需要。IT英语作为高职公共英语行业篇的一个分支,它既是基础英语课程的延伸又是一门的独立课程,教学如何满足上述要求,是本文的主要研究内容。

2.IT英语在高职英语课程中的地位与特点

教育部2009年颁发的《高等职业教育英语课程教学要求(试行)》明确提出:“高职英语课程以培养学生实际应用英语的能力为目标,侧重职场环境下语言交际能力的培养,使学生逐步提高用英语进行交流与沟通的能力……特别是用英语处理与未来职业相关的业务能力……高职英语教学分为两个阶段,即基础英语阶段与行业英语阶段。基础英语阶段的教学内容可与行业英语阶段的教学内容自然衔接或将行业英语教学渗透到教学的全过程。通过开设行业英语激发学生的学习兴趣与动力,提高就业竞争力。”当前IT企业录用员工的重要条件就是要求员工具备良好的IT英语应用能力。IT行业通用的行业语言、交流IT 信息和传播IT文化的主要工具就是英语。本文针对高职英语行业模块中的IT英语为例进行研究,侧重于学生在IT行业中各种工作场景的对话, 培养学生在IT和商业领域中的听说读写译的语言能力,主要强化听说技能的培养。

3.IT英语课程教学要求及现状分析

(1)IT英语课程教学要求

高职IT英语的教学要求就是要系统提高高职IT类专业学生英语综合技能,从而整体提高高职学生的行业竞争力,要在学生掌握一定的英语基础知识和技能的同时,进一步强化语言的职场交际能力,掌握基本的行业英语,有效的实现基础英语向专项英语的过渡。但是IT英语作为我院信息系学生继高职公共基础英语之后的一门重要必修课程,一直以来没有受到足够的重视,没有形成一套完整与规范的教学模式,所教授的内容也未能与学生未来职业有效结合,很难满足岗位的实际需要。

(2)行业课程教学现状及存在的主要问题

IT英语是学生在完成应用英语学习的基础上后续的一门行业英语课程,长期以来一直没有一个规范的标准,大都是根据代课教师对课程的理解而进行的,所教授的内容未能与学生未来职业有效结合,很难满足工作岗位的实际需要。特别突出的问题在于:如何将语言学习与职业技能培养有机融合,如何能够突出“IT英语”的行业特色,如何能够将复杂的专业知识简化为更易于学生接受的内容,如何能让学生用英语更快更简单的学会专业表达,如何培养学生职业核心能力,如何使语言知识的学习和语言应用能力的提高相辅相成,考核评价体系如何对学生的语言知识学习和英语应用技能提升上做到兼顾。

二是学生基础薄弱,高职院校的学生英语水平参差不齐,虽然经过了一个多学期的基础英语学习,学生的语言基础与能力依然存在着较大的额差异,而教师为了便于教学往往在教学中制定整齐划一的目标,对所有同学采用同样的教学手段。这导致一些跟得上的学生学得有滋有味;而跟不上的学生就会对IT 英语抱着畏难心理甚至干脆放弃。

4.项目化IT英语课程教学设计思路

作者尝试以项目化教学,进行教学设计,力求解决IT英语教学过程存在的问题,即如何帮助学生用英语来理解专业方面的知识,如何用英语来完成IT行业典型的工作流程,如何能够帮助学生更好地将专业知识内化为语言知识与技能。如何能够将专业学习与语言学习更有效的融合。同时也要解决教学中普遍存在的内容与学生未来职业脱节,重语言知识的输入轻语言技能的输出,教学活动不能提高学生兴趣,课堂教学单一,课堂以教师为中心而非学生为主体,学生英语语言能力低和应用技能弱等问题。

教学内容上不再以语言知识和语言技能来组织教学,而按照典型工作任务中需要的英语知识和技能为线索。将语言学习与职业技能培养有机融合,确保教学内容与教学过程真正体现职业性与应用性,提高学生的英语交际能力与综合职业素质,从而提升他们的就业能力;教学设计上,以学生为中心、学生亲身实践为主,使学生在职业活动中培养语言技能。以此使教学内容与学生未来职业有效结合,满足不同工作岗位的实际需要。

具体的操作步骤如下:

(1)课程定位:根据高职英语教学需求及行业和企业对高职毕业生英语技能的要求,确定课程定位(总体教学目标),确定课程的能力目标、知识目标和素质拓展目标。

(2)涉外活动中共有的典型英语交际场景为背景,进行教学项目设计、典型工作任务及工作流程设计。在课堂教学实践当中突出强调能力目标,融合知识目标,贯通素质目标。

(3)教学内容安排:根据课程标准和课程教学目标的要求,进行教学项目设计或案例选择设计。我们以学生职业发展和需求为基点和归宿,依照“教学做”为一体的IT 行业英语课程标准,针对高职院校IT行业涉及专业学生的英语基础和接受能力,以学生为主体,教学内容和难度适中,力求做到“现在所学”与“职业所用”接轨,以实用为主导,以应用为目的。注重培养学生用英语处理与信息技术工作相关的业务能力,兼顾交际技能、职业技能和自主学习能力的培养。

(4)考核方案设计:课程考核总原则按照学院考试课的标准执行学分认定,课程教学过程中注重英语交际能力的提升和综合职业素养养成。采取形成性考核和终结性考核相结合的方式,形成性考核包括项目执行过程中的态度、合作意识、沟通能力、动手能力及项目完成的质量方面。具体是学生自评(20%)、小组互评(30%)、教师总评(50%)相结合的方式。淡化分数,重在用等级和任务驱动,注重过程考核,激发学生自主学习和合作学习的积极性;终结性考核可采用书面考核的形式。

(5)单元设计(教案设计):在课程总体设计的框架下,对每一次课进行细化设计。包括:本次课要完成的任务、上课的时间和地点、教学目标(能力、知识和素质拓展目标)、重难点及解决方法、教学步骤等。按照课程整体设计,针对5个项目(以IT行业的工作过程、典型工作环节和场景为参照来组织内容,根据主要工作任务所需的英语知识和技能设计英语学习任务,共分为5大项目:项目1.业务接洽,项目2.产品设计,项目3.产品销售,项目4.售后服务,项目5.IT产品维修和维护,其中项目4和项目5为选修内容,以供教师在课时允许的情况下选择教授。),设计出单元教学的具体教学任务,并完善课堂教学项目的具体教学操作实施过程。

5.结语

IT英语项目化教学设计以项目引领,行动导向,使学生能运用所学英语知识去了解行业知识, 根据不同的具体任务, 进行综合语言应用, 提高学生对未来职业环境的语言应用能力。注重课堂教学与课外实践的有机结合,以专业知识及技能模块来安排, 以项目教学的形式来实施, 灵活处理各个教学环节。在帮助学生打好语言基础的同时,重点提高听、说等应用能力,特别是工作过程中的英语交际能力,真正体现行业英语教学的职业性、实践性和实用性。

参考文献:

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[3]周兰萍.创新职业教育英语课程内容体系――行业英语教学探究[J].西部素质教育, 2016, 2(13).

[4]刘海妹,吕彦兴.高职高专IT英语教学职业化模式研究[J].办公自动化, 2009(8):59-59.

作者简介:

it工程师工作总结篇7

随着我校办学规模不断扩大和信息技术的飞速发展,校园网应用也日渐丰富,教师和学生使用的终端电脑数量也在不断地增加。目前,学校所有普通教室、专业教室均配备了多媒体教学系统,并通过校园网接入因特网,教师在教室里的教学活动可以使用传统的电脑多媒体,还可以使用平板电脑、无线网络等设备和技术开展教学活动;教师人人配备了云桌面电脑系统、iPad等各种现代化办公设备,极大地改善了教师教学教研条件;同时,学校数字校园一期、二期建设的完成,也使得学校信息化应用更为普及。

学校信息中心正式在岗人员共有8人,承担着全校信息化建设、各种活动的技术支持、应用系统的管理和维护、设备的维护管理和维修以及信息技术学科教学等工作。随着学校信息化设备与应用的不断增加,给学校信息技术部门带来了极大的压力,人员少,任务重,工作繁杂。为了保证校园IT设备的正常使用,信息技术教师不得不每天用大量时间去具体学习如何操作和维护这些IT设备(而这些实际性操作恰恰是最简单、烦琐的工作),导致无暇关注和致力于研究如何让信息化设备更好地辅助教学应用,间接造成师资力量的一种浪费。另一方面,学校由于人员编制紧张、对信息技术教师的要求高、非一线教学人员待遇低、职称评定困难等因素,使得学校很难招聘到合适的人员从事信息技术工作。而学校信息化发展与应用却需要信息技术部门提供快速高效的IT服务,无奈之下,我校开展了IT服务外包的尝试。

北京理工大学附属中学IT服务的内容分析

研究表明,将部分IT服务外包给专业的服务公司,比什么都由校内教师完成,运行效率更高,成本更低。本着让专业的人来做专业的工作,为学校教育教学工作提供快速高效的IT服务这一原则,我们对本校IT服务的内容进行了系统的梳理。

(1)学校信息化建设。包括根据学校发展的目标制定并实施信息化建设计划、教师信息技术培训等内容。

(2)学校各种应用系统的维护管理。包括数字校园系统、学校网站、教学资源库等各种应用系统。

(3)学校网络中心机房的管理与维护。包括核心交换机、网络服务器等网络设备以及学校网络的用户管理等。

(4)网络的管理与维护。包括网络设备检测、网络系统调试;信息点工作状态检测;网络安全及防火墙检测。

(5)教师终端设备的维护与维修。包括终端设备硬件的维修、系统的维护、应用软件的安装与维护等。

(6)教室多媒体教学系统的维护与维修。包括教室多媒体系统的软件和硬件维护与维修、教室有线网络和无线网络的维护与维修等,以及多媒体网络教室的软硬件维护与维修。

(7)学校各种会议和活动的技术支持。包括会议室、礼堂和活动中心多媒体系统的软件和硬件维护与维修、摄影与摄像等工作。

(8)学校信息技术相关资产的管理。包括信息技术设备的采购、配发、登记入账、报废等工作。

北京理工大学附属中学IT服务外包的内容分析

通过对学校IT服务内容的梳理,我们对学校的IT服务内容有了更清晰的认识。为建立学校信息化可持续发展的运行机制,推进信息技术在教学中应用,我们认为,学校IT服务并不适合全面外包。因为学校信息技术教师虽然技术没有IT服务公司的技术工程师熟练,但信息技术教师了解教学的需要,知道如何在教学中运用信息技术。因此,在对学校IT服务内容进行系统梳理的基础上,我们认为适合IT服务外包的内容主要有网络的管理与维护、教师终端设备的维护与维修、教室多媒体教学系统的维护与维修、学校各种会议和活动的技术支持等。

北京理工大学附属中学IT服务外包的做法

经过多方调查了解,目前中学进行IT服务外包的方式主要有以下两种。

(1)除了设备招标和采购外,其他所有的IT服务全部外包。这种方式学校除了聘用信息技术教师承担信息技术学科教学外,其他的信息化工作人员几乎都不需要,减轻了学校人员聘用的部分工作和压力。不足是学校对IT服务外包公司的依赖程度非常高,一旦双方中止合作,将给学校的正常教育教学工作带来巨大的影响。

(2)按IT服务的内容及工作量的多少确定外包费用,实际驻场工程师的人数由IT服务外包公司自行确定。这种方式虽然学校可以减少一部分费用,但学校后期增加的信息化应用的维护管理服务,特别是外包合同规定以外的、临时性的IT服务内容将受到影响,可能会因为没有及时得到相关服务导致工作受到不良影响。

经过综合考虑,结合我校信息化建设正在高速发展中,新的应用不断增加,信息中心除了要承担学校信息化建设的任务外,还要及时推进信息技术在教育教学中的应用,提高学校整体的信息化应用水平等实际情况,根据我校IT服务外包的内容,我们确定了IT服务外包公司,由与学校合作多年的学校校园网承建公司派遣两名驻场工程师:一名驻场工程师重点负责教室多媒体教学系统的维护与维修、学校各种会议和活动的技术支持;另一名驻场工程师重点负责网络的管理与维护、教师终端设备的维护与维修。驻场工程师的具体工作内容由学校安排,除了各自的重点工作外,还需要承担学校的其他相关工作。所有这些IT服务工作学校信息中心人员也参与其中,以提高信息技术教师的技术水平,提高学校IT服务的速度和质量。另外,学校任何一个新建项目,都由承建单位派遣一名短期驻场工程师,在学校驻场一段时间,及时解决新项目中存在的问题。同时,也是学校信息技术教师学习的过程,以提高信息技术教师的技术水平,更好地为学校教师提供IT服务。

北京理工大学附属中学IT服务外包的实践情况分析

1.IT服务外包的实践效果

经过两年的探索实践,我校IT服务有了较大的变化。首先,学校信息中心的工作职责发生了明显的变化,其主要职责由日常维护转变为根据学校办学目标制定教育信息化工作计划并实施、组织开展学校教师信息技术应用培训、开展课题研究、指导信息技术与学科教学整合工作等。如在学校数字校园建设过程中,每周召开一次监理会,讨论研究数字校园建设中存在的问题及改进意见;每学期不定期组织教师参加新技术、新应用的培训,如微课制作培训、网盘使用培训、iPad教学应用培训等;并参与了区级课题“海淀区基础教育信息化发展的核心特征与运作模式研究”“理工附中信息技术学科教学资源库建设的实践研究”和市级课题“基于学科教学的数字资源常态供给与应用策略研究”“传统文化教育活动的内容及实施途径研究”等课题研究。其次,学校IT维护的技术水平大大提高,特别是一些重要系统的核心技术故障,维修的响应速度和修复时间都有了极大的改善,保障了学校各项教育教学活动的顺利进行。同时,在驻场工程师的影响下,信息中心教师自身的技术水平也得到了提高。再次,减少了学校因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及因系统故障不能及时修复而对学校正常教育教学工作造成的影响。

2.IT服务外包中存在的问题

虽然我校IT服务外包取得了很好的效果,但也存在着一些问题,需要我们在今后的实践中继续探索,并不断改进。首先,驻场工程师的技术水平和工作态度,将对IT服务外包的质量产生重大影响。从公司的角度来说,由于IT服务外包的利润是固定的,驻场工程师不能给公司创造更大的利润,因此,公司不愿意将技术水平高的工程师派驻学校;从驻场工程师个人角度来说,由于驻场工程师的工作场所在学校,而不在公司,因此,驻场工程师不能参与公司的会议、培训学习等各种活动,使驻场工程师自身的发展空间受到限制,进而影响驻场工程师的工作积极性和工作态度,导致服务质量不高。其次,由于公司人员流动较快,导致驻场工程师的人员流动也较快,将对学校的IT服务质量生产不良影响。每更换一次驻场工程师,学校就要对新驻场工程师进行一次培训,让他尽快熟悉学校的工作环境,熟悉学校IT服务的内容,使他能够尽快适应学校的IT服务工作。因此,更换驻场工程师期间,学校IT服务质量往往是维修响应时间长、服务水平下降的时期。再次,遇到一些临时性工作量较大的IT服务时,因信息中心教师没有及时参与,仅仅让一位驻场工程师承担整个任务时,会造成完成时间延长,服务对象不满意。如学校准备给30位学科教师配发电脑,如果没有学校信息中心教师的参与,仅由驻场工程师承担这项工作,也许需要一周甚至更长时间才能完成,这样学科教师就会产生不满情绪,从而对学校IT服务不满意。

3.改进措施

针对我校IT服务外包存在的问题,我们提出了以下解决措施并将在今后的IT服务外包中进行探索实践。首先,要求IT服务外包公司派驻的驻场工程师,至少应熟悉该公司承建系统的技术,能够解决系统在使用中出现的常见故障。当系统核心技术出现故障,导致系统中大部分用户不能正常使用时,公司必须及时派出技术骨干到现场解决故障。其次,更换驻场工程师时,必须由原驻场工程师带着新驻场工程师熟悉情况,时间至少3个月,以便新驻场工程师尽快适应学校的工作环境和工作内容。再次,遇到临时性工作量较大的IT服务时,信息中心教师必须同时参与,发挥集体的力量,尽快完成任务,提高服务质量。

总之,我校在实行IT服务外包后,学校IT服务质量有了明显提升,信息技术教师的工作重心也转移到与教育教学密切相关的教师信息技术应用培训、开展课题研究等方面上,不仅促进了学校信息化应用水平的提高,教师个人的信息技术水平和教育教学能力也得到了提升。但是,我校的IT服务外包毕竟还处于探索实践阶段,需要继续探索实践,及时解决IT服务外包中存在的问题,为学校教育教学工作提供快速高效的IT服务,并建立学校信息化可持续发展的运行机制,推进信息技术在教学中的应用。

参考文献

吴琳.中小学IT外包调查研究[D],中国知网硕博论文库,2012.

it工程师工作总结篇8

美国研究机构Gartner在对450位非lT业务经理调查后发现,根据对企业战略决策的重要程度排序,在8个高级行政职位中,IT负责人仅优于人力资源负责人,列在倒数第二位。中国企业CIO的地位更加尴尬。在企业里常见这样的情景:一边是日益陈旧、老化的网络设备,一边是CEO对信息化的雄心壮志;一边是ClO苦口婆心灌输信息化思想,一边却是业务部门的冷眼旁观。lT与业务难于互动融合,最终互为结怨。

何以遭此冷遇?

CIO沦为“鸡肋”的原因有三个方面:首先,信息化工程在许多企业领导者眼里并非像是党政机关中指定要完成的电子政务,也不是立竿见影的盈利性经营项目投资,成本高、风险大、成效小,所以企业在没有充分理解信息价值的时候,是不会下决心去推进的,因此经常能缓就缓能拖就拖、去繁从简化大为小。CEO对信息化的关心、重视与扶持大都停留于表面,往往头痛医头、脚痛治脚,而不是从整个经营战略去重视企业信息化。

其次,目前国内不少企业都存在企业基础管理差、组织架构混乱、业务流程繁复低效、激励机制匮缺、业绩考核操作性差或随意性大、企业战略不清晰、业务战略不支持公司总体战略等问题。这类企业信息化项目失败率一直居高不下,ClO成为牺牲品或替罪羊的可能性非常大。因此,有些CIO就选择了碌碌无为的生存方式,不求有功、但求无过,自己在企业中地位也就越来越无足轻重。

再次,国内CIO自身的业务素质有待提高。一个真正CIO必须是“十八般武器样样精通”,对计算机硬件、软件、网络、编程等知识娴熟,才能站在企业的角度为企业正确选择软硬设施,不至于看花了眼“选错郎”,造成选型失败;同时精通相关其它业务,掌握企业分销、财务、渠道、库存、应收(付)账款及物流等特点。但目前大部分CIO往往技术单一、专业化程度过强、业务面窄、知识老化快、沟通协调能力不足,项目执行能力薄弱。更谈不上管理创新和战略眼光,这样的业务素质导致ClO难于做出战略性的思考和规划,只是对管理现状进行简单移植,IT技术推动管理进步、业务成长不免落空。

走出“鸡肋”怪圈

CIO如何摆脱“鸡肋”的尴尬身份?如何运用信息系统来帮助自己提升在企业中的应有地位呢?可以从以下三个方面人手。

制度保证充分授权。在组织机构上明确CIO的定位、作用、责权利,建立起有效运作的信息化治理结构及机制,确立CIO领导地位和权威性。

强化CIO自身综合竞争力。ClO必须是既知IT又会管理且懂业务的复合型人才,需要拥有综合性的知识框架,善于学习勤于实践,不断进行业务培训和知识更新,保持对新技术的求知欲、占有率,这是CIO立足制胜的法宝。

随着lT部门的工作重点越来越转向协调服务和确定业务需求,CIO不但要与员工建立更为融洽紧密的人事关系,工作重心也要从技术导向向关系导向转变。从立足于IT知识库转向立足于业务知识库,熟练协调与lT相关的各部门之间关系,调解不同机构、团队之间的矛盾、冲突。以此来确保信息系统顺利流转、技术工作与公司的商业利益保持一致,完成公司信息化战略目标。

明示IT价值、凸显IT利益。为何lT价值被视而不见,为何信息化了却看不到业务扩大和利润增长?除了lT无形化,另一个重要原因就是CIO没让IT潜在价值的披露做到日常化、明朗化,没让领导和员工理解IT的重大价值。因此CIO应尽快建立IT单位成本参考指标,不断优化IT组织的产品和服务方案,尽可能地推动通用性、价值性信息化项目,努力降低IT服务的单位成本;同时整理、归纳出lT在企业日常经营管理中一个个成功应用案例,并与相关的最优实践公司进行对比,向高级管理层展示IT作为一个全面的业务架构的一部分,正在不断创造着价值,开辟一个企业利润新增长点,凸显出无限的潜力与作用。

2007年五大职位空缺行业

NO.1 房地产

岗位空缺:行业约有8000个职位的空缺。行业主要缺少房地产推销员、房地产策划师。房地产推销员是一个企业的灵魂。直接关系到企业的命脉。这些人才需要具备精明睿智的头脑,丰富广博的学识。能言善辩的口才等。目前,高学历人才更加带有优势。由于这个行业直接和工作业绩挂钩,因此月薪大约在1500―4500元这个期间浮动。而房地产策划师职位相对稳定。工作时间属于阶段性质,资深地产策划师是以创意拿分,如果创意时尚、个性他们的月薪可达1万元以上。

NO.2汽车行业

岗位空缺:至少有1万个职位的空缺。岗位缺口主要是汽车修理工、汽车推销员。近期,随着家庭收入的提高,买车的人越来越多。汽车坏了需要维修,相对应汽车修理工开始升温,这个行业不需要太高学历,但是对汽车的内部结构要牢记于心,车的每个部件和零件都要精通。因为这个职位属于蓝领范畴,因此月薪大约在1000元以上。买车人多了,需要多名汽车推销员来向顾客介绍汽车,伶俐的口齿,亲和的语言都是吸引顾客的买点。该职业和销售量结合。月薪大约在3000-5000元之间。

N0.3游戏行业

岗位空缺:约有5000个职位的空缺。游戏市场推广、游戏策划师、游戏研发师将前景广阔。游戏的种类越来越多,短时间需要多种另类游戏市场推广。因此游戏策划师、游戏研发师等成为抢手人物。学历是硬件,本科以上学历是第一步,敏锐思维,丰富的知识让你在游戏圈子里更加吃香,月薪约在5000元左右。

N0.4加工、制造行业

岗位空缺:约有25000个缺职位的空缺。供应商开发工程师、供应商质量改进工程师、设计工程师、生产工艺工程师、项目经理都算是热门人才。加工制造行业的人才结构多为蓝领技术工人,所以总体薪资并不高。随着外企在天津的不断发展,一些中高级管理职位、资深专业技术职位已经开始走热,人才身价不菲。

N0.5电子技术行业

岗位空缺:约有18000个职位的空缺。主要集中在IC设计工程师、机电工程师、电气工程师领域。电子技术行业是―个技术性非常强的领域,这也就决定了此行业的职位需求偏重于工程技术类。电子技术行业的薪资平均在年薪2.5至5万元之间。

2007年五大热门职业

NO.1 地产稳居前三甲:房地产行业经理月薪在8000~10000元左右。

NO.2 金融行业魅力不减:金融行业经理人。月薪7000元左右。

NO.3 物流业钱途看好:运输、物流行业经理人。月薪7000元左右。

NO.4 IT业复苏回暖:计算机行业经理人。月薪6000元以上。

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