免费做到最大

时间:2022-09-05 11:10:52

70个员工,来自20个不同国家和地区,这是总部位于北京的App数据分析公司App Annie看起来“奇怪”的团队组成。这一团队构成有助于理解App Annie的业务范围―向全球范围内的App开发者提供服 务。

创始人Bertrand Schmitt将App Annie定位成一个全球性的应用程序管家,向开发者提供App Store、Google Play和亚马逊Store全球范围内的每款应用程序的监测数据,比如不定期免费的相关报告及每小时一次的全球应用程序排名更新。

随着智能手机和应用的流行,App数据监测成为最近几年新兴的行业之一。作为业内最早出现的公司,App Annie也只有3年的历史。技术层面上看,App监测并不是一个门槛很高的业务,这意味着App Annie会随时面临新的竞争者,比如Destimo和Mopapp。

全球化、免费和规模最大―这是Bertrand为公司确立的竞争策略。据其提供的数据,现在已经有20万以上的App和80%的排名前100的iOS开发商使用App Annie的分析数据,App Annie每天进行130万次以上的应用程序排名追踪。

Bertrand称,在免费服务之外,公司已经开始向开发者或企业提供付费监测服务,App Annie去年收入超过100万美元。Bertrand同时预计今年公司收入将会大幅增加,“翻几番”。

在创立App Annie之前,Bertrand是Gomez负责移动业务的副总裁,Gomez在2009年被Compuware以2.95亿美元收购。当开始关注移动应用领域时,Schmitt发现竟然找不到高质量的分析数据,他意识到这是一个空白的市场。

之前的工作经历让Bertrand对美国、欧洲和亚洲的互联网行业都很熟悉,他后来发现一个北京的游戏开发公司Happylatte有一款很好用的分析工具,这家公司的创始人是一个挪威人。后来Bertrand和挪威人达成协议,将这款分析工具独立出来,并在2010年成立了App Annie。

App Annie的机会来自于App Store为开发者提供的数据过于原始―只提供Excel表格式的原始数据,这显然无法满足开发者。在2010年3月上线时,App Annie只是向开发者提供免费的市场研究工具,并不提供市场数据。

很快App Annie就收到了一些有趣的用户反馈,比如有些用户希望把自己的数据给别人看,但是不想把自己的苹果帐号直接给别人,就提出绑定App Annie的网站,可以自主选择出示哪些数据,不出示哪些数据。这开始让App Annie获得了更多的App后台数据,可以提供App Store中应用的销售额、下载量、排名和评论这样的信息。

“只要有App开发者给出权限,谁都可以从App Store和Google Play后台抓取数据,苹果和Google是知道我们存在的,默认我们的存在。”App Annie副总裁余俊德 说。

数据规模正是App Annie这样的公司最重要的竞争资源。虽然总部设在北京,但App Annie最主要的用户一开始就是来自国外,尤其是美国,中国开发者占比至今还不到1%。

最初,App Annie并没有足够的资金对自己的免费产品进行推广,一些影响力较大的Mac和iOS开发论坛成为其早期主要的推广渠道,比如iDevGames(Mac和iOS游戏开发者社区)和iDevApps(Mac&iPhone开发者论坛)。随后这些开发者在社交媒体上让更多人知道了这家小公司。

“我们会专程去参加大型的会议,参加之前会联系我们的用户,通过Skype给他们看一些东西,希望到时候可以见面。那时候经常跑来跑去,也没有办公室。”余俊德说。

2011年7月,得益于Bertrand在沃顿商学院学习时的人脉,App Annie拿到了来自IDG的第一轮融资,这让他们有能力进行更多的推广和推进付费业务。App Annie更多的员工开始飞来飞去,参加更多的大型会议,尽量多见一些用户。

2012年,App Annie正式推出付费业务,开始与大公司合作。美国是第一目标,这里的移动应用程序市场足够大也足够成熟,“一个城市很可能就集中了几百家目标公司”。由于几乎没有专门诉诸于移动应用市场数据的同类公司,在加上免费阶段在业界积累起来的良好口碑,App Annie很快进入美国市场,开始和一些大公司合作,出售更加详细的数据。

和公开在网站上的那些只是简单的比率、排名或百分点的免费数据不同,付费数据除了项目特别详细之外,还以客户服务的方式提供相关的咨询报告,比如可以知道排名第二的应用程序与第一之间的差距趋势分析,或者要赶上竞争对手,你需要增加多少下载量和收入,或者韩国、中国、东南亚、巴西、俄罗斯都是最近在安卓市场上增长比较快的国家等。

无论付费业务还是免费业务,App Annie对每款应用程序的评估都是通过数据来呈现的。“App Annie还在持续不断地开发可以让用户更好利用数据的分析软件。”余俊德说。

在美国,App Annie已经和Google、Disney和Zynga等大公司建立了良好的合作关系,销售部门已经开始有明确的分工,分为游戏、非游戏和金融三个方向,美国现在已经是App Annie收入最大的市场。

“我们已经成为这个市场的领导者,接下来的目标是实现比去年同期收入翻几番的成长。”Schmitt在邮件中对《第一财经周刊》说。

App Annie第二大收入来源是日本。除了和美国同样有比较成熟的市场之外,因为国内市场太小,日本很多App开发公司很早就开始走国际化的路线,App Annie可以提供全球性评估数据的业务正好迎合这些大公司的需要。

2012年8月,App Annie获Greycroft Partners领投的600万美元第二轮融资。现在App Annie在旧金山、香港、伦敦以及巴黎都设有分支机构,以进一步吸引开发者保持自己的规模优势。

但对与App Annie总部所在的中国市场来说,这还是一个新生意。现在,中国的开发者和企业在App Annie的客户中所占比例并不高,许多小工作室的开发者还不知道App Annie,免费的中国用户数量不到总数的1%。

当然一个更大的障碍是除了App Store和Google Play之外,中国市场存在着如此多的第三方应用程序商店。“现在国内至少有几十家应用程序商店,算法也不是很靠谱,不是说你下载量或收入高就排得高,有许多不确定因素,另外如果我们现在花了很多的精力和金钱打通,也不知道它几个月或一年后还在不在。”余俊德 说。

这是App Annie成立以来一直坚持的策略―将更多精力放在重要的平台上,然后循序渐进。至今,App Annie也只覆盖了App Store、Google Play和亚马逊Store三个平台,接下来将会覆盖到Windows8平台。而App Annie在欧洲的主要竞争对手Destimo已经覆盖到了十几个不同的平台。

无论平台和市场策略如何,中国市场都是App Annie和竞争对手未来成败的关键。“我们就在这里,不做好太没面子了。”

现在App Annie开始尝试在中国市场有更多的推广,比如增设中文产品,利用微博、微信、论坛、沙龙增加在中国的宣传推广力度。余俊德称,最近中文注册人数有显著增加。

这为今后开拓中国除App Store和Google Play以外的第三方应用程序市场做了一些准备,但是App Annie并不认为现在就是进入这个市场的最佳时机,他们仍在等待,等待市场内部的进一步淘汰与兼并,直到剩下为数不多的大公 司。

“到2014年我们预测国内市场上很多小的第三方应用程序市场会死掉,这样我们的工作会相对容易一些。对数据分析来说,渠道越小越集中越好,我们在等那个合适的时间到来。”余俊德说。

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