拓宽培训思路 创新培训方法

[摘要] 企业职工教育是企业提高职工职业技能、培养有用人才的载体，企业要求发展，企业教育必须先行。要促进企业职工培训工作的发展，就要不断地拓宽培训思路，创新培训方法，只有从前瞻性、系统性、和针对性三方面来思考和开展企业职工教育工作，才能使企业教育取得新气象，实现全面提高企业职工素质的目标。

[关键词] 企业职工教育；拓宽培训思路；创新培训方法

[中图分类号] F272.92 [文献标识码] B

一、企业职工教育要有前瞻性

企业的发展，企业的竞争，关键在于人才，这一点已经成为全社会的共识。企业所需的人才不仅要有较高的学历和职称，而且要有一定的专业知识、操作技能和丰富的实践经验，更主要的是要有发现问题、解决问题的能力及缜密的思维头脑和远大的战略眼光，这些不是从书本上就能现成的到的，而是要靠实践的磨练和企业的培养。也就是说企业要出人才，必须要不断增加对员工教育培训的投入，加强对员工的培训管理，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业经营业绩，实现企业战略目标。过去，企业对开展职工教育基本上按照“干什么，学生，缺什么，补什么”的指导思想，以满足现有的岗位需求，缺乏企业长远发展的战略大局观。没有把如何提高企业的市场竞争力作为培训工作的根本目标，更没有把人力资源开发看作是企业持久发展的后备动力。企业面对国内外政治，经济、科学、技术及行业竞争等各个方面急剧的变化，能从容应付复杂局面的战略人才和技术性人才正是企业最缺乏的。从企业长期生存发展来看，企业需要富有潜能的高素质的复合型人才和能力强、业务熟、技术精的应用型人才。长期的人才需求以提高企业综合竞争能力为目的，短期的人才需求以满足当前生产经营需要、提高企业当前的经济效益为目的。所以、企业对长期和短期的人才需求是相辅相成、互为促进的关系、企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑到将来的长远发展。营口港要成为东北亚重要的枢纽港，实现三大经营战略，那么我们在制定新的职工教育规划时，必须立足当前，着眼久远，为提高企业的国际竞争能力提供综合的有用人才，从整体上提高人才的素质，从根本上造就企业的竞争能力，最终的目标是提高企业的国际竞争力、因此企业在对职工实施培训时不仅要考虑适应性、实效性、而且要有超前性、系统性、在构思上必须有整体的、长远的规划。

二、企业职工教育要有系统性

根据集团公司现状及总体发展目标，系统制定从集团的各个部门、各个单位的培训发展计划，并对培训的内容、方法、师资、教材和参训人员、经费、时间等有一个系统的规划和安排。企业职工教育主要是对员工进行知识更新和岗位技能的培训，应按照不同层次、不同工种和岗位分类培训，对中层以下的管理人员和操作工人，以提高其管理水平和操作技能为主，培训的内容要紧贴企业的工作特点和性质，具有较强的针对性和可操作性。对高层的经营决策者和高级管理人员而言、不仅要掌握本企业的相关知识，更需要了解行业的动态和世界经济技术的发展变化，主要进行国内外前沿的经济、金融、法律、信息、科技的知识更新及现金的管理理念和技巧的学习培训，具有一定的拓展性和超前性。

企业职工教育应按照“全员参与、分层开发、全面提高、整体强化”的系统思路。全员培训是提高企业综合竞争力的需要，港口企业的生产经营具有其特殊性，随着营口港东北亚枢纽港的建设和国际航运市场的不断变化，企业的每个职工都必须适应这种变化，开展适应性培训是企业永恒的课题。但要提高企业综合竞争力，还必须开展超前性的培训和以提高职工综合素质为基础的开发性培训。这就需要建立企业全员培训体系，它包括决策者和高级管理人员、中层管理人员、业务人员、工程技术人员、操作人员（包括劳务人员）五个层次。经营决策和高级管理者的培训目标是提高经营管理水平和经营艺术。中层管理人员的培训目标是提高管理技术和领导技能。业务人员的培训目标是一岗多能、一人多岗和提高操作技能和等级。

全员参与、分层开发必须紧紧围绕集团“服务、创新、专业、保证”的企业品牌开展培训。对决策者和高级管理人员重点开展经营理念、经营战略、投资战略、市场营销战略及科技开发战略等现代企业经营思想与经营实务的启发、开发式培训。目标在于促使经营者转变经营理念，提高经营理论和经营艺术，造就一批跨世纪的具有战略远见和实干精神的企业家。对中层管理者重点开展营销、财税、金融、投资、生产环节的技术经济理论与实践操作培训，促使他们尽快地掌握各项具体工作的管理技术，提高管理水平和运作效率，增强惯彻企业决策的自觉性和实效性。对业务人员着重进行安全管理、沟通技巧、装卸工艺和操作实务等方面的训练和提升，对工程技术人员，采取长期、短期相结合的培训方法。长期培训的项目主要是专业、计算机和培养自主学习的能力，短期培训的项目主要是新技术、新知识、新理论。前者的目标是培养提高技术人员的基本工作技能，后者的目标是开发技术人员的创新潜能，从而为实施科技兴港的战略储备更多更好的人才。对操作人员的培训，主要是开展高技术、复合型技能培训、提高技术等级培训和适应性的转岗培训，从而把培训覆盖到每一岗位，每一工种，形成全集团培训的大系统。

三、企业职工教育要有针对性

培训的内容和方法是否有针对性，对于培训能否取得成效具有决定性的因素。当今，社会上从事教育培训的机构五花八门、种类繁多。但真正能符合企业职工教育要求的却寥寥无几，究其原因是培训内容本本化、培训方法程式化、培训费用贵族化，而培训成效始终达不到企业的预期，主要是他们不了解企业的实际需求，所提供的培训产品当然就针对性不强。企业职工教育工作是为企业的市场竞争服务的，只有立足于企业的需要、生产的需要，才能取得良好的效果，促进企业的发展。企业教育培训往往是在不影响工作和生产的前提下进行的，通过培训要解决企业在实际工作中经常遇到的问题，因此培训针对性尤为重要。企业的培训从制订计划、设计项目、设置课程到教材、师资、场地、时间、方法的选择上都要针对本企业的实际情况，统筹考虑，灵活安排。

1.培训计划的针对性。要深入调查研究，广泛了解情况，掌握培训需求，征求改进意见，制订出契合实际的可行的培训计划。

2.培训项目内容的针对性。在培训项目内容的安排上要：“有的放矢”，把握好培训的实际需求。企业专职的培训机构可以根据年度培训计划，按企业架构、生产经营、技术设备、操作实务等不同模块要求编制菜单式的培训目录，并对课程内容、教学纲要、培训天数等做简单介绍，形成有企业特色、门类齐全的培训项目，供需要培训的单位自由选择，对有特殊要求的单位也可以按照自己的需要委托设计个性化的培训项目，既有“套餐”又有“点菜”，激动灵活，满足各种培训需要。

3.课程设置的针对性。由于企业培训存在不同层次对培训需求的差异性，所以在课程的设置上要统筹兼顾，按需设置。如对于后备干部和企业高层管理人员培训，因培训的科目较多，既有基础理论，也有操作实务；而且培训的周期较长，但又不能影响他们的日常工作，则采用休息的业余培训。而对每年一次的会计继续教育、安全管理、操作人员审复证，则采用“短平快”脱产培训。

4.时间安排的针对性。工作矛盾是企业培训中一个较为突出问题，特别是港口生产是24小时不断的，在开展培训时经常会碰到生产任务重、人手抽不出的情况，为更好地解决这些问题，要尽量根据生产单位特殊性灵活安排课程和培训时间，对于人数较多、地处边远的港区，可以安排上门办班、现场办班、尽量做到工作培训两不误，合理解决了工学矛盾。

5.培训方法的针对性。在培训中，好的培训方法可以提高培训对象的学习兴趣和热情，对于取得好的培训效果至关重要。在培训方法的选择上，以遵循提高学员的培训积极性和实用性为原则，把传统的培训方式和现代的教学方法融会贯通。针对不同的培训对象采用不同的培训方法，积极创造能产生良好培训效果的教学环境和氛围。

6.培训教材的针对性。合适的培训教材是提高培训质量的基础，现在书市中的培训教材名目繁多，种类不少，但要想找到真正适合港口企业培训的教材却不多，要解决这个问题，必须立足自己，想方设法自编教材，以满足职工培训的需求。可由企业内部的培训机构牵头，邀请集团内外各路行家根据港口企业特点，集中力量、集思广益，编写适合实际培训教材或讲义，促进企业职工培训的实效性。

7.教师配备的针对性。要提高培训质量、提高学员的职业能力，师资是关键。职工培训要适应企业发展的需要，必须要建立一支业务精、能力强、素质高的师资队伍。要根据培训发展需求，及时充实、调整现有的师资队伍和专业结构，加大对教师的培养力度，发挥他们的作用。

承接历史、承载使命，是我们职工教育深化的方向；忠诚敬业、强港立人是我们职工教育发展的目标，只有把握好企业教育的方向，主目标，不断的创新培训的思路和方法，才能把职工教育培训开展的有声有色，才能为企业的持续发展提供更多更好的合格人才。

[参 考 文 献]

[1]邓周平，张永兰.关于石油企业职工培训体系的思考[J].石油教育，2000（3）

[2]王燕萍.对新形势下石油企业职工培训工作的几点思考[J].当代经济，2012（6）

[3]侯婷.培训：提高企业竞争力的重要手段[J].中外企业文化，2003（6）