证券网络营销论文

一、证券网络营销的与传统的证券营销的比较

网络证券交易之所以能够得到如此迅速的发展，最主要的原因就是它给广大券商和投资者均提供了一个全方位的金融服务平台，能够使券商和投资者在尽可能短的时间里获得尽可能多的商业信息。证券网络营销与传统的营销模式相比较主要存在下列优点：

(一)低成本、高效益

据美国调查报告表明，证券网上交易的使用可以使交易成本降低到传统交易模式的十分之一到十五分之一，传统的证券营销必须以大量的人力、财力和物力投入到市场，随着计算机时代的到来，使得营销和网络相结合，券商可以充分利用网络的资源，形成了以最低的营销成本来换取最大的市场销售额的新型营销模式；证券的网络营销是以计算机作为基本的操作工具的，在证券业务的处理上可以做到程序化，其操作的精度和准确度会得到大大的提高，同时依赖于强大的网络技术支持，证券业务在处理的过程中可以实现“零在途”，所以大大的提高了证券业务的办理效率。

(二)不受时空限制的优势

随着网络证券业务的全面发展，广大投资者在办理证券业务的过程中不再受受时间和空间的限制了，以往投资者必须到固定的证券营业场所或渠道才可以办理证券业务，而现在投资者可以在世界范围内任何能够上网的地方来进行证券交易或咨询。

(三)信息优势

通过互联网，所有的券商可以通过网络来进行信息的，也可以通过电子邮件的方式来传递信息，可以让所有客户包括潜在的客户在很短的时间内获取容量无限大的信息；当然所有的投资者或潜在的投资者也可以通过网络来进行有关券商、证券行情、证券市场、板块、个股等相关信息的查询，使其能够在有限的时间内掌握更全面的背景资料。

二、证券网络营销的策略

随着证券市场的国际化，国内券商的竞争愈加激烈，传统的营销模式已经不能满足其竞争的需求，同时随着互联网时代的到来，以及上面谈及到的证券网络营销的优势可见，针对证券的网络营销，可以采取以下几种营销策略：

(一)证券网络营销与传统的营销模式相结合

虽然证券的网络营销与传统的营销模式相比较存在着很多优势，但在进行证券的网络营销的同时不能完全摒弃以往的营销模式，证券的网上交易是一种非现在交易的模式，也是未来证券交易的主要方式，但是对一些刚刚成立的证券公司而言，在其业务发展的初期必须充分利用固定的营业场所来逐步实现证券营销的网络化，不断的通过调整有形的证券交易和无形的网络交易之间的人力、财力和物力之间的资源配置，从而增强其在证券市场的辐射力，不断的扩大其市场占有额，逐步实现其规模经济效益。

(二)广结业内外盟友，实现联合营销

1.与商业银行形成合作伙伴。商业银行在网络建设、营业网点的分布、客户资源等方面有着券商无法比拟的优势，所以券商可以充分的将商业银行的网点资源和券商的专业优势有机的结合起来，形成互惠互利的合作盟友，共同来开发和占领当地的证券交易市场。

2.与IT公司形成合作伙伴。通过与IT公司的合作，可以获取网络技术的专业化服务，将各种最新的网络技术应用到证券网络营销的具体服务上，让广大投资者通过网络享受到更先进，更便捷的营销服务，从而提高企业优质服务的形象。

3.与国际金融机构形成合作伙伴。随着证券市场的国际化，证券产品以及交易方式也必须顺应市场国际化的需要，通过与国际金融机构的合作，可以有效的进行业务创新和扩大市场空间。

(三)及时的进行客户关系的维护和管理

经调查表明，要赢得一个新客户的成本是维持一个老客户的成本的5倍，此项调查结果足以说明及时维护客户关系的重要性，力争在留住老客户的基础上再来开发新客户，客户关系的维护和管理需要对客户的基本进行及时的更新和分析，将客户从不同的角度进行合理的分类，比如可根据客户投资金额的不同把客户分成大户、中户和散户，根据不同客户群体来提供差异化的服务，通过差异化的服务来彰显企业的服务水平，从而赢得更多的客户。

作者：董媛媛 魏毅峰 单位：郧阳师范高等专科学校数学与财经系