“沟通”是班主任工作的法宝

苏联教育家苏霍姆林斯基说：“两个教育者—学校和家庭，不仅要一致行动，要向儿童提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样地原则出发，无论在教育的目的上、过程上，还是手段上，都不要发生分歧”。因此，学校教育必须要有家庭教育的配合，家庭教育既是学校教育的基础，又是学校教育的延续与升华；而学校教育是家庭教育的指导与深入。为此，就要在家庭与学校之间架起一座金色的桥梁，使学校教育与家庭教育有机地结合起来，班主任理所当然就是架起这座桥梁的高级工程师。班主任的架桥艺术就是衡量班级管理成功与否一个重要因素。也是学校教育成功与否的一个重要环节。

1 树立服务的思想。

我们每一位教师，不仅是学生成长的教导员，人生路上的引航员，更应该是学生家长服务员和贴心人。只有以真挚的情感关心学生、帮助学生、服务学生和家长，才能赢得学生和家长的心，老师与学生家长才能心心相印、情感相通，从心底理解老师的教诲和管理，使管理工作在情感交融中顺利开展，达到春风化雨、润物细无声的良好效果。因此我们要全力以赴，就像餐厅的服务员一样的服务意识。教师就是家长和学生的服务员，一个受学生衷心爱戴的老师，一定是一位最富有人情味的人，离开了情感，一切教育都无从谈起。师生关系、老师与家长的关系应是世界上最纯洁的不掺杂人情世故的关系，班主任要赢得家长的心，最简单二字就是“服务”，中国有根深蒂固的潜意识——师生是不平等的，教师应高高在上，学生要尊敬老师，服从老师，家长也应服从老师。

2 要热爱每一个学生，为学生的成长尽心、尽力、尽责

赞科夫说过：“当教师必不可少的，甚至几乎是最主要的品质就是热爱儿童。”热爱学生，是教师职业道德的体现，更是赢得家长尊敬和信任的前提。教师热爱自己的职业，热爱自己的学生，对学生负责，关心，爱护，时刻关注每一个孩子的成长，掌握孩子的思想动态，及时的表扬和问题的及时发现，都能赢得家长对老师的信赖。当家长看到班主任的热情和关怀，看到自己孩子有一点点进步，看到孩子快乐地成长，家长是欣喜的，这样，家长就愿意和你班主任接近，愿意和班主任交心，以致成为孩子班主任的朋友，共同教育好学生。

3 以诚相待，和家长以心换心

不管是家访还是家长来学校交换意见，班主任要善于转换角色，把自己当作学生家长的朋友。站在家长的角度与之交流。为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分准备，包括他的学习成绩、性格特点、优点和缺点。所以在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作是细致、认真负责的好印象。因而情感上彼此就容易沟通。

4 对待不同家长要讲艺术。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度存在很大的差异，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究艺术。

对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。

对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。

对于放任不管型的家长，要让学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。

5 开好家长会。

成功的开好家长会是家长与学校共同教育学生的一个重要的环节，家长通过家长会可以更充分的了解老师的人格魅力，懂得管理学生的重要性，明白如何管理等等。家长会应从以下几方面做起：

5.1 开好首次家长会。首次在家长面前亮相，一定要做好充分的准备。这种准备包括内容上的、心理上准备，挺直了腰板，抬起头，面带微笑，十分自信，十分精神地走进教室与家长见面。说话时思路清晰，语言流畅，绝不颠三倒四，也不重复，侃侃而谈，在家长面前树立良好的形象和威信。多讲一些教育孩子的方法，少一些指责，力求家校教育的统一。

5.2 要充分地尊重家长。班主任在与家长沟通中，还要充分尊重家长，切忌“居高临下”，责备家长，要以诚相待，千万不要让家长在学校感到拘谨甚至反感，特别是后进学生家长，在家长会上要掌握说话分寸，不要伤害到他们及他们的学生。“孩子是家长的心头肉”，班主任如能掌握好家长的心理，运用心理辅导的方法做好家长工作，一定会收到良好的效果。

5.3 实事求是，让家长信服。一开家长会就列举学生的缺点，弄得家长不爱听；回避问题，只说“好听的”，只列举成绩，家长也并不认可。长此以往，家长对教师在家长会上的话，信也不是，不信也不是。

事实证明实事求是的汇报和客观的评价，家长是欢迎的，他们来家长会就是想了解学生在校的真实表现和真实成绩，以及学校老师的要求，而且事实还证明这样的家长会往往收到的效果也是最好的，学生的不少毛病在家长会后改观很大。