超限效应 第10期

据说，马克・吐温听牧师演讲。最初，他感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克・吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了2元钱。这种由于刺激过多或作用时间过久，而引起逆反心理的现象，就是“超限效应”。

如果你在做一场演讲，开始的3分钟很重要。你必须在3分钟内进入主题，必须在3分钟内以你的魅力抓住听众。整个的演讲过程要逻辑清晰，层层推进。演讲过程中要设计语调的变化、意境的变化、力求在“中场”也能产生“3分钟效应”。在大型的论坛上，更要控制好自己的时间，用好3分钟和30分钟，重点内容要在30分钟内讲到，主讲内容控制在40~50分钟。时间一长，听众会疲劳，注意力也会分散。

超限效应，对做广告宣传也有启示。一个创意很好的广告，第一次被人看到的时候，令人赏心悦目，第二次被人看到的时候，会让人用心注意到它宣传的产品和服务。而一旦这样好的广告要在短时间内大密度轰炸，就会令人产生厌恶之感。所以，广告宣传需要有一定的密度，即使需要从多维度刺激消费者的感官，也要适可而止。

第一次挨批评时，学生的厌烦心理并不太大，但是在第二次，往往使厌烦度倍增。如果再来个第三次、第四次……那么批评的累加效应就会更大，厌烦心理就会以几何级数增加，说不定因而演变成反抗心理，甚至达到不可收拾的地步。 除非是个乐天派或个性特殊的人，否则，一旦遭到批评，总是需要一段时间才能恢复心理的平衡。遭到重复批评的学生的反抗心理会高亢起来，他心里会嘀咕：“怎么如此不信任我？”这样一来，学生的挨批心情就无法复归平静。可见，教师批评学生不能过度超量。

所以，教师应注意“度”。如果“过度”就会产生“超越效应”，如果“不及”，又达不到既定目的。因此，我们一定要掌握好“火候”“分寸”“尺度”，避免“物极必反”“欲速则不达”的超限效应。在课堂上或者在听讲座时，如果对某个你还算感兴趣的问题，教师宣布“针对这个问题，我们有3点要讲”的时候，你会认真听，甚至会试图记下这3点，然而当教师宣布“针对这个问题，我们有10点要讲”的时候，你便顿时失去了听下去的兴趣！

同样，如果一节课教师让你学习10个单词，可能你还会认真地学习，并试图掌握，但如果让你学习50个单词，恐怕你连试图记忆的兴趣也没有了。之所以出现这些现象，也是因为超限效应的原因。即人在接受任务、信息、刺激时，存在一个主观的容量，超过这个容量，人就不愿意认真对待这些任务了。因此，当向学生或者孩子讲述某个知识、道理以及布置作业时，在时间以及任务数量上要注意不要超过学生可接受的限度，否则不仅达不到教育的初衷，而且会适得其反。